Expédition très tardive, aucune communication et un service client inexistant. Ma demande d’annulation avant livraison a été ignorée par High-Tech place. Malgré plusieurs relances et une m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Service client impeccable par téléphone (il suffit de faire attention aux heures d'ouverture) comme par mail. Rapidité des réponses, attention au client, écoute humaine. Recherche de solutions. Font t... Voir plus
L'objet livré était conforme aux spécifications. Mais: Lors de l'ouverture d'un compte client (pour essayer d'avoir des nouvelles de ma commande), cette société a dévoilé dans un message en retour... Voir plus
Le site high tech place pourtant situé en France fait ces livraisons à partir d'un site Chinois donc les délais sont beaucoup plus important pour ma commande passée le 25 octobre elle a été livrée le... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Basé sur Strasbourg et spécialisé depuis 2010 dans la vente de produits high-tech, avec pas moins de 30000 produits disponible,High-Tech Place est aujourd'hui le spécialiste de vos achats informatiques.
Coordonnées de contact
rue du maire gilliot, 67860, Rhinau, France
- 0367100835
- service.clients@hightechplace.com
- hightechplace.com
2,0
Bas
429 avis
A répondu à 19 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande d'une imprimante 3D
Commande d'une imprimante 3D, service de qualité et réponse rapide à vos questions. (On a des personnes au téléphone ! )
Produit conforme.
29 mai 2018
Avis spontané
Le soumarin ne fait plus surface
Une batterie smartphone commandée + autocollants de fixation. Information tardive que la batterie n’est pas disponible et remboursement de la batterie. J’essaye d’annuler sans succès l’envoie des autocollants car payer 2.50€ d’expédition pour deux autocollants ce n’est pas raisonnable.
Le site ne répond pas aux mails, ne répond pas au téléphone et ne donne plus suite à mes sollicitation. High Tech Place fait de la publicité satisfait ou remboursé, là encore que du vent….
!!! Je déconseille d’acheter sur ce site !!!
28 mai 2018
Avis spontané
Impossible d'obtenir le remboursement…
Impossible d'obtenir le remboursement d'un produit commandé par internet ALORS QUE LA LOI DE RÉTRACTATION protege les clients. Donc n'achetez pas chez eux !!!
Et bien sur aucune reponse aux mails...
23 mai 2018
Avis spontané
Problème logiciel au niveau de la…
Problème logiciel au niveau de la commande qui a pris du retard mais pièce livrée et conforme
22 mai 2018
Avis spontané
je suis un nouveau client
je suis un nouveau client
j'ai passé une commande sur votre site ( cde n°300054265) le 8 mai 2018.
nous sommes le 22/05/2018 le colis est toujours pas arrivé.
cela me motivie pas a commander chez vous a nouveau vu le delai tres long pour recevoir la cde
cdlt
22 mai 2018
Avis spontané
Délai beaucoup plus long qu’annoncé.
Délai beaucoup plus long qu’annoncé.
Première et dernière commande sur ce site.
Cordialement,
Alain
18 mai 2018
Avis spontané
J'ai reçu le produit ' la boite était…
J'ai reçu le produit ' la boite était en parti écrasé et bien entouré de scotch.
18 mai 2018
Avis spontané
3 semaine pour être livré.
Bjr, j’ai commandé un article sur votre site.
C’est au bout de 3 semaines que j’ai reçu mon colis.
Très déçu d’avoir attendu 3 semaine.
15 mai 2018
Avis spontané
Lamentable
Lamentable, mieux vaut commander en Chine directement, Produit en stock expédiable sans délai d'après le site , commandé il y a 15 jours et toujours pas expédié!
7 mai 2018
Avis spontané
délai très long malgré (2 semaines) un…
délai très long malgré (2 semaines) un supplément pour que le colis arrive plus vite. De plus, on ne précise pas le temps de préparation du colis, on vous dit que l'expédition est de 48h/72h. Enfin, Tout ça pour ne pas avoir le bon écran. Très lent le retour de mails du service client.
3 mai 2018
Avis spontané
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
L'adage "le client est roi" ne fait pas partie du panel de l'entreprise.
Payer de suite et livré au lance pierre.... C'est en transit m'écrit-t-on!
En transit depuis le 16 avril date de ma commande...
Je regrette de loin amazon plus cohérent dans sa politique de vente
3 mai 2018
Avis spontané
Réponse de High-Tech Place
Bonjour,
Merci pour votre message. Qui nous pousses à nous améliorer.
A la lecture de votre commande je m'aperçois que celle-ci à était expédié le 26 avril par GLS. Vous résidez en Belgique. GLS ne semble pas très rapide pour cette destination (même si un jour férié est venu allonger le temps de transit). Nous allons passer cette destination avec Colissimo Belgique qui nous indiques livrer la Belgique en 48/72h.
Je me doute bien que tous se que je pourrais vous écrire ne changera rien à l'impression que vous avez eu, mais comprenais bien que nous prenons à cœur toute vos remarques est allons améliorer notre communication.
Cordialement,
Mathieu
Service qualité.
Bonjour ,
Bonjour ,
Je n'ai jamais reçu ma commande au bout de 10 jours de non reception ,je l'ai annulée , à ce jour j'ai reçu l'avoir mais toujours pas le remboursement on m'avait dit 48 h ... j'attends toujours
30 avril 2018
Avis spontané
Article non reçu après un grand délais
Article non reçu pour le moment, après 1 mois de commande et 2 semaine que le colis est envoyé. Il y a comme un soucis pour une livraison que l'on paye et qui est censé être effectué en 24/48h..
30 avril 2018
Avis spontané
autoradio GPS
Bonjour , site excellent je recommande , un peux lent sur les réponses , mais nickel ont vous laisses pas tombé.
22 avril 2018
Avis spontané
Juste un délai annoncé non respecté…
Juste un délai annoncé non respecté mais sinon, RAS
18 avril 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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