Expédition très tardive, aucune communication et un service client inexistant. Ma demande d’annulation avant livraison a été ignorée par High-Tech place. Malgré plusieurs relances et une m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Service client impeccable par téléphone (il suffit de faire attention aux heures d'ouverture) comme par mail. Rapidité des réponses, attention au client, écoute humaine. Recherche de solutions. Font t... Voir plus
L'objet livré était conforme aux spécifications. Mais: Lors de l'ouverture d'un compte client (pour essayer d'avoir des nouvelles de ma commande), cette société a dévoilé dans un message en retour... Voir plus
Le site high tech place pourtant situé en France fait ces livraisons à partir d'un site Chinois donc les délais sont beaucoup plus important pour ma commande passée le 25 octobre elle a été livrée le... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Basé sur Strasbourg et spécialisé depuis 2010 dans la vente de produits high-tech, avec pas moins de 30000 produits disponible,High-Tech Place est aujourd'hui le spécialiste de vos achats informatiques.
Coordonnées de contact
rue du maire gilliot, 67860, Rhinau, France
- 0367100835
- service.clients@hightechplace.com
- hightechplace.com
A répondu à 19 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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dropshiping
Un simple service de dropshiping. Commander directement sur Aliexpress est plus rapide et moins chère. 👎
Matériel commandé jamais reçu
Matériel commandé jamais reçu, ne répondent pas ni au téléphone ni aux mail, évitez cette société c’est de l’arnaque pur et simple. Aucun signe de vie malgré un message laissé sur le répondeur
Fuyez et achetez auprès de société sérieuse
Service pitoyable.
Service pitoyable.
Pas de confirmation de commande
Pas de facture
Livraison en retard
A èviter

Réponse de High-Tech Place
j'attends toujours ma tablette
payé et pas livré ni contacté...la…
payé et pas livré ni contacté...la grande classe! on est à plus de 7 semaines. Impossible à joindre au téléphone proposé.
C'est tout bon...
Bonne année 2021 néanmoins.
SAV nulle et produit défectueux
Commandez un écran de macbook air a arrive l’écran ne fonctionne pas, recommander un autre écran avec un autre fournisseur et celui ci fonctionne parfaitement contacter la plateforme pour un remboursement depuis près DE 8 mois, j’ai fournis tous les photos nécessaires et depuis j’attend toujours
Site de confiance
Ne se font pas tirer l'oreille pour rembourser l'article qui ne répond pas à l'attente du client.
Commande passée le 18 déc PAS ENCORE EXPEDIEE
Commande passée le 18 déc, produit affiché et confirmé par mail comme en stock expédié sous 5 jours ouvrés, ce jour 10 janvier 21 (3 semaines de la commande!) toujours pas recus et encore moins expédié. Manque de sérieux incontestable!
A EVITER
Après réclamations la commande à été annulée et j'ai été remboursé.
J'ai commandé le même produit sur EBay, livré en 4jours.....

Réponse de High-Tech Place
CHANGEZ DE MODE DE LIVRAISON GLS SONT…
CHANGEZ DE MODE DE LIVRAISON GLS SONT INCOMPÉTENTS !
PRENEZ UPS ILS SONT PLUS AIMABLES ET NE VONT PAS LIVRER VOS COLIS N’IMPORTE OU !
Toujours pas reçu l'étiquette de retour…
Toujours pas reçu l'étiquette de retour prépayée malgré les dires d'un mail datant déjà du 21/12. En revanche le litige Paypal exige le retour du produit alors que je n'ai pas d'étiquette.
Pour info : Si, après ouverture, vous constatez que le produit n’est pas conforme à la commande (produit différent...) ou qu’il est défectueux, vous pouvez exiger du professionnel son remplacement sur la base de la garantie légale de conformité ; les frais de remplacement (retour du produit notamment) sont à la charge du professionnel.
Sans nouvelle de ma commande
Sans nouvelle de ma commande, marquée "en cours de préparation" depuis plus d'un mois.
Sois disant une livraison 24h 48h…
Sois disant une livraison 24h 48h (inscrit sur bon de livraison) en réalité trois semaines alors que le matériel était disponible lors de la commande. Ce n'était pas suffisant livraison d'un matériel déjà utilisé certainement un retour.
Vendeur de mauvaise foie malgré ses gentilles réponses . Site à éviter le faire savoir sur tous les réseaux sociaux.
Constat de l'état du matériel par plusieurs personnes.
Je ne suis pas satisfait de mon achat…
Je ne suis pas satisfait de mon achat car la tablette est soit disant vendue avec Windows 10 alors que celui ci n’est pas activé. Aucune solution valable ne m’a été proposée pour résoudre ce problème
Site de voleurs
Site de voleurs, je me suis fait arnaqué. J'avais commandé un ordinateur portable à 1300€ et il mon dit qu'il n'avais plus assez de stock, après avoir demandé le remboursement ils ne m'ont jamais transmis l'argent. Site à éviter !

Réponse de High-Tech Place
Absolument pas content
Absolument pas content . Cde passée le 24 juillet encore non reçue à ce jour 11 août .

Réponse de High-Tech Place
Commande 300060473 passée le…
Commande 300060473 passée le 20/07/2020, aucune réponse à mes mails et personne ne réponds au téléphone!
je ne comprend pas votre mail
je ne comprend pas votre mail, j'ai commandé 10 distributeur de gel et vous me dites qu'un exemplaire par ce jour , c'est du foutage de G..... .commande du 14 mai!!
J'attend la livraison si il y a qu'un seul distributeur, je le refuse, j'annule ma commande et demande le remboursement dans les plus brefs délais.
Par votre non respect du délais annoncé, j'ai plusieurs commandes d'annulées

Réponse de High-Tech Place
Réponse à votre email
Bonjour , je donnerai mon avis quand j'aurai reçu m'a pièce
Cordialement
Il est impossible de vous contacter par…
Il est impossible de vous contacter par telephone , nous attendons notre commande depuis plus d'un mois. le delais de livraison est mensongé.
très insatisfait

Réponse de High-Tech Place
Pas assez d'informations sur les…
Pas assez d'informations sur les stocks. 200 € de commande livraison gratuite... Ça n'a pas été mon cas

Réponse de High-Tech Place
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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