higreen! Online-Marktplatz für Cannabis Apotheken Avis 423

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin restlos begeistert von High Green! Für mich ist es aktuell die beste Apotheke auf dem Markt. Die Lieferung erfolgt extrem schnell und der gesamte Prozess ist absolut professionell. Besonders h... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

einfach ein Top Service, gewünschte Sorte nicht lieferbar - Ersatzprodukte vorgeschlagen per Link im "Webshop". Kurze Info, leider Werte zu hoch, OK, kein Problem 2tes Ersatzprodukt gewählt. Alles... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Erstmal ein Niederschelliges Angebot. Preise absolut in jeder Preisklasse. Ich finde es gut das ich für mein Rezept nicht erst Arzt suchen muss, und dann noch eine passende Apotheke. Und ich muss... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Higreen.de hat mich wirklich beeindruckt! Die Auswahl ist groß und übersichtlich, sodass man schnell findet, was man braucht. Besonders positiv hervorzuheben sind die schnelle Verfügbarkeit der Produk... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Maché en ligne
  2. Magasin de cannabis

Écrit par l'entreprise

Willkommen bei higreen! – DER ONLINE-APOTHEKENMARKTPLATZ FÜR MEDIZINALCANNABIS 🌴! Mit higreen! haben Sie als Patient eine zentrale Anlaufstelle, die Ihnen den Zugang zu medizinischem Cannabis einfach, sicher und transparent gestaltet. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, bundesweit Apotheken zu finden, die Medizinalcannabis anbieten, und dabei bequem die passende Abhol- oder Lieferoption auszuwählen. Profitieren Sie von einer benutzerfreundlichen Suche, vielfältigen Produktangeboten und klarer Kommunikation zu Verfügbarkeit und Abwicklung – all das gebündelt auf einer Plattform, die auf die Bedürfnisse von Patienten zugeschnitten ist.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

423 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Zuverlässig und Megaschnell

Zuverlässig und Megaschnell. Habe schon einige male bestellt, und ich wurde noch nie Enttäuscht.

7 février 2026
Avis spontané
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Réponse de higreen! Online-Marktplatz für Cannabis Apotheken

Vielen Dank, Ronald!
Es freut uns sehr, dass du uns als zuverlässig und extrem schnell erlebst und auch nach mehreren Bestellungen noch nie enttäuscht wurdest. Genau dieses Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen.

Liebe Grüße
dein higreen! Team 🌿

Noté 3 sur 5 étoiles

HiGreen top, DHL Express Katastrophe

Ich möchte mich ausdrücklich bei Frau Latika von HiGreen bedanken. Der Kundenservice dort ist wirklich vorbildlich. Anliegen werden ernst genommen, schnell bearbeitet und sehr freundlich kommuniziert. Frau Latika hat sich besonders engagiert gezeigt, war jederzeit hilfsbereit und hat sich aktiv darum bemüht, Probleme zu lösen. Genau so stellt man sich professionellen Kundenservice vor. HiGreen kann sich wirklich glücklich schätzen, solche Mitarbeiterinnen zu haben – das ist heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr.
Ohne die Unterstützung von Frau Latika hätte ich mich von DHL Express vermutlich komplett im Stich gelassen gefühlt.
Leider steht meine Erfahrung mit DHL Express in komplettem Gegensatz dazu.
Ich hatte mittlerweile mehrere gravierende Probleme mit diesem Versanddienstleister. Beim ersten Vorfall ist ein Paket schlicht verschwunden. Statt einer klaren Aufklärung oder einer schnellen Lösung hatte ich mehrfach den Eindruck, dass man mich eher abwimmeln wollte. Nach mehreren Telefonaten wurde ich teilweise nur weitergeleitet oder Gespräche wurden beendet, ohne dass mein Anliegen wirklich geklärt wurde. Insgesamt wirkte der Kundenservice auf mich wenig lösungsorientiert und teilweise so, als hätte man kein echtes Interesse daran, sich mit dem Problem auseinanderzusetzen.
Beim nächsten Vorfall wurde es sogar noch problematischer. Der DHL-Express-Fahrer ist nachweislich nicht einmal bei mir zu Hause gewesen. Es wurde weder geklingelt noch eine Benachrichtigung hinterlassen. Stattdessen wurde das Paket einfach in einer Abholstation abgegeben.
Der schwerwiegendste Vorfall war jedoch, dass eine Bestellung einfach mitten an der Hauptstraße abgestellt wurde – ohne Absicherung, ohne persönliche Übergabe und ohne jegliche Information. Das Paket lag dort öffentlich zugänglich und ist an diesem Tag abhandengekommen, sodass die Bestellung nie bei mir angekommen ist. Ein solches Verhalten ist aus meiner Sicht absolut verantwortungslos und für einen kostenpflichtigen Express-Service völlig inakzeptabel.
Besonders enttäuschend ist die mangelnde Kommunikation und Zuverlässigkeit. Als Kunde verlässt man sich auf Lieferzeiten, wartet zu Hause und bezahlt für einen Premium-Service bekommt am Ende aber eine Leistung, die deutlich unter normalem Standardversand liegt.

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de higreen! Online-Marktplatz für Cannabis Apotheken

Vielen Dank, Daniel, für Ihre ausführliche Rückmeldung und insbesondere für die wertschätzenden Worte gegenüber unserer Mitarbeiterin.

Wir freuen uns sehr, dass Sie den Einsatz, die Freundlichkeit und das Engagement von Frau Latika so positiv erlebt haben. Ein solcher Einsatz für unsere Kundinnen und Kunden ist für uns keineswegs selbstverständlich, aber genau das, was wir anstreben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich intern weiter – solche Rückmeldungen sind für unsere Mitarbeitenden eine große Anerkennung.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es im Zusammenhang mit dem Versanddienstleister zu wiederholten und für Sie sehr belastenden Problemen gekommen ist. Umso wichtiger ist es uns, dass Sie sich auf unseren Kundenservice verlassen konnten und sich nicht allein gelassen gefühlt haben.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so differenziert geschildert haben und unseren Service klar von den Schwierigkeiten mit dem Versanddienstleister abgrenzen. Das wissen wir sehr zu schätzen.

Liebe Grüße
Ihr higreen! Team 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Good choices and prompt service

Good choices and prompt service. That's all you need.

2 mai 2025
Avis spontané
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Thank you, Joe!
Great to hear that you’re happy with the selection and the prompt service. We appreciate your feedback!

Best regards
your higreen! Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferzeiten

Es lag ein Missverständnis aufgrund der von mir genutzten Telemedizinplattform vor, weshalb ich zunächst eine Negative Bewertung über Higreen verfasst habe. Durch besagtes Problem, ausgelöst durch die Telemedizinplattform, wurde eine doppelte Bestellung ausgelöst. Und natürlich habe ich dann ausgerechnet die Bestellung bezahlt, wo kein Rezept zugeordnet werden konnte.

Dementsprechend musste die Bestellung manuell zugeordnet werden, was natürlich deutlich länger als üblich gedauert hat. Die Ware kam schließlich einen Tag nachdem der Kundendienst die Bestellung manuell korrigiert hat, mit Urbify Next Day Delivery an.

Nachdem ich heute eine weitere Bestellung in Auftrag gegeben habe, ohne eine doppelte Bestellung auszulösen, wurde sie recht zügig bearbeitet und soll laut Tracking am 11.02, also Morgen ankommen.

Daher ziehe ich meine vorherige Bewertung zurück, und Entschuldige mich für voreiliges Handeln. Die Lieferzeiten sind völlig im Rahmen dessen, was ich als Schnell und Angenehm bezeichnen würde.

5 février 2026
Avis spontané
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Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie mit der Versanddauer unzufrieden waren. Die Lieferzeit richtet sich grundsätzlich nach dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs sowie den Abläufen des Versanddienstleisters, auf die wir leider keinen direkten Einfluss haben. Wir bemühen uns dennoch, jede Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und transparent zu versenden.

Gerne prüfen wir Ihren konkreten Fall. Bitte setzen Sie sich dazu mit unserem Kundenservice in Verbindung und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse mit, damit wir den Vorgang nachvollziehen können.

Ihr higreen! Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles immer gut !!!

4 février 2026
Avis spontané
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Vielen Dank für dein Feedback!
Schön, dass bei dir immer alles gut läuft – das freut uns sehr.

Liebe Grüße
dein higreen! Team 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Erfahrung

Bisher nur sehr gute Erfahrung gemacht , max 2-3Tage Lieferzeit ab Bestellung.

Gute bis sehr gute Quali

4 février 2026
Avis spontané
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Vielen Dank, Amin!
Schön zu hören, dass du bisher nur gute Erfahrungen gemacht hast und sowohl Lieferzeit als auch Qualität für dich passen. Genau so soll es sein.

Liebe Grüße
dein higreen! Team 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Kundenservice der Oberklasse

Immer nett, immer hilfreich, für keine Fragen zu schade. So stelle ich mir Kundenservice vor!

4 février 2026
Avis spontané
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Vielen Dank für dieses großartige Lob!
Es freut uns sehr, dass du unseren Kundenservice als so aufmerksam, hilfsbereit und zuverlässig erlebst. Genau dieses Verständnis von Service ist unser Anspruch.

Liebe Grüße
dein higreen! Team 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach Super

Einfach Super

8 janvier 2026
Avis spontané
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Vielen Dank für dein Feedback!
Schön, dass du so zufrieden bist – das freut uns sehr.

Liebe Grüße
dein higreen! Team 🌿

Noté 1 sur 5 étoiles

Finger Weg.

Finger Weg.
Weder auf Mails noch auf anrufe wird reagiert.
Warte seit Tagen auf mein Geld.

2 février 2026
Avis spontané
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Leider können wir den geschilderten Vorgang weder anhand des angegebenen Namens noch anhand der Bewertung einer konkreten Bestellung zuordnen. Ohne eine Bestellnummer oder die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ist es uns nicht möglich, den Status einer Zahlung oder einer möglichen Erstattung nachzuvollziehen.

Bitte wenden Sie sich daher nochmals direkt an unseren Kundenservice und teilen Sie uns die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse der Bestellung mit. Nur so können wir Ihr Anliegen prüfen und klären.

Wir sind selbstverständlich an einer transparenten und schnellen Lösung interessiert, benötigen dafür jedoch die entsprechenden Informationen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Abnormal Schnell

Abnormal Schnell. Es gibt einfach nix zu meckern. Verdammt. :D

2 février 2026
Avis spontané
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Vielen Dank für dein geniales Feedback! 😄
Freut uns riesig, dass alles so schnell gelaufen ist und du nichts zu meckern hast – besser geht’s kaum.

Liebe Grüße
dein higreen! Team 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Leistung

Top Leistung, bester Online shop für Medizinisches Canabis. Meine einschlaf durch schlaf probleme sind wie weggeblasen.🫶👌👍beste Lösung.

2 février 2026
Avis spontané
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Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Leistung so zufrieden bist und dir die Behandlung spürbar hilft. Genau dafür machen wir das – schön, dass du für dich eine gute Lösung gefunden hast.

Liebe Grüße
dein higreen! Team 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Immer zuverlässig

1 février 2026
Avis spontané
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Vielen Dank, Markus!
Schön zu hören, dass du uns als zuverlässig erlebst. Das freut uns sehr und bedeutet uns viel.

Liebe Grüße
dein higreen! Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekter Versandablauf, breites Angebot.

Meine Bestellungen werden meist innerhalb von 2 Tagen geliefert. Bestellstatus und Versandbenachrichtigung funktionieren perfekt. Das Angebot ist sehr reichhaltig.

1 février 2026
Avis spontané
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Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass der Versandablauf für dich so reibungslos funktioniert und du mit Lieferzeit, Transparenz beim Bestellstatus sowie dem breiten Angebot zufrieden bist. Schön, dass alles für dich passt.

Liebe Grüße
dein higreen! Team 🌿

Noté 4 sur 5 étoiles

Alles ohne Probleme funktioniert.

30 janvier 2026
Avis spontané
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Vielen Dank, Robert!
Schön zu hören, dass alles ohne Probleme funktioniert hat. Das freut uns sehr.

Liebe Grüße
dein higreen! Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Läuft immer alles Probleme

Läuft immer alles Probleme , bin super zufrieden !

29 janvier 2026
Avis spontané
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Vielen Dank, Anja!
Schön zu hören, dass bei dir alles problemlos läuft und du super zufrieden bist. Das freut uns sehr.

Liebe Grüße
dein higreen! Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bestelle meine Medizin seit 1 Jahr…

Ich bestelle meine Medizin seit 1 Jahr regelmäßig hier und es gab bisher keinerlei Probleme. Einfach TOP!!!

29 janvier 2026
Avis spontané
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Vielen Dank, Archy!
Es freut uns sehr zu hören, dass du seit einem Jahr regelmäßig bei uns bestellst und bisher alles reibungslos funktioniert hat. Dein Vertrauen und dein Lob wissen wir wirklich zu schätzen.

Liebe Grüße
dein higreen! Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Bearbeitung

29 janvier 2026
Avis spontané
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Vielen Dank, Kitty!
Schön, dass du mit der schnellen Bearbeitung zufrieden bist. Das freut uns sehr.

Liebe Grüße
dein higreen! Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Top und wie immer super schnell!!

Top und wie immer super schnell!!

28 janvier 2026
Avis spontané
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Vielen Dank, Kevin!
Schön zu hören, dass es für dich wie immer top und super schnell gelaufen ist. Das freut uns sehr!

Liebe Grüße
dein higreen! Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Guter online Shop simple und effizient

Hat alles reibungslos geklappt.

28 janvier 2026
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Vielen Dank, Benjamin!
Schön, dass für dich alles reibungslos funktioniert hat und du unseren Online-Shop als einfach und effizient empfunden hast. Das freut uns sehr.

Liebe Grüße
dein higreen! Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Toller und schneller Service

Toller und schneller Service. Schön wäre es wenn man boveda noch dazu ordern könnte. Wenn man die order über den Dienstleister macht.

30 décembre 2025
Avis spontané
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Vielen Dank, Jessica! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der schnellen Abwicklung so zufrieden bist. Deinen Hinweis zu Boveda nehmen wir gerne auf und geben ihn intern weiter – solche Anregungen helfen uns sehr, unser Angebot weiter zu verbessern.

Liebe Grüße
dein higreen! Team 🌿

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