HimmerLand Avis 

106
TrustScore 2.5 sur 5

2,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Fik serveret rå kylling , klagede over det, fik at vide den var perfekt tilberedt...... kommer ikke til at spise der igen !!!

Noté 2 sur 5 étoiles

Spa ophold med overnatning. Spaen er udemærket og levede op til forventningerne. Værelset er dejligt og udsigten ligeså. MEN Servicen på hul 19 (restaurant) var under middel. 4 retter tog 4 timer at f... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Selve hoteloplevelsen var fin med lækker aftensmad, dog noget sparsom morgenmad. Golfbanen Garia levede ikke op til vores forventninger. Det koster 450 kr pr. person for en runde golf og når banen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Netop hjemvendt fra ophold. Fra start til slut et meget imødekommende personale med særlig fremhævning af Anton, som var vores tjener under middagen - yderst professionel og med god fornemmelse for s... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Hôtel
  2. Hôtel de conférence
  3. Hôtel familial
  4. Restaurant gastronomique
  5. Parcours de golf
  6. Spa

Écrit par l'entreprise

HimmerLand er en oplevelsesdestination for alle. I HimmerLand er der aktiviteter både ude og inde for alle aldre. Vi har hotel og feriehuse, golf, spa, bowling, svømmehal og meget meget mere.


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

106 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,7

Tous les avis

(106)

8 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Spiste i Larsens sportsbar og bistro

Spiste i Larsens sportsbar og bistro, og aldrig har jeg været så skuffet over noget mad, havde bestilt kyllingebryst og bagekartofler med paprikasovs. Sovsen var tynd og pjasket og kyllinge brystet på min tallerken var ik tørt og ik meget større end lille frikadelle. Og det lignede frost kyllingebryst. At man så kunne se over på børnenes portion som var 3 gange en voksen tallerken, virker helt skørt børnene kunne dårligt spise halvdelen, mens vi andre gik sulten derfra. Men servicen var trods alt god.

28 mars 2024
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Hej Martin,
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange din dårlige madoplevelse hos Larsens Sportsbar. Vi tager helt sikkert din respons til os, så vi kan forbedre det til en anden gang. Dejligt i trods alt havde en god oplevelse med servicen, som forhåbentlig gør, at i har lyst til at give det et forsøg mere en anden gang!
Hilsen Pernille,
Front Desk Manager.

Noté 3 sur 5 étoiles

Dejlig service, dog lang ventetid

Rigtig dejligt sted. Det er anden gang vi er der.
Vi havde booket tre retters inkl. Vin lørdag aften. Maden smagte super dejligt. Dog var oplevelsen preg af, at de havde alt for travlt i køkkenet. Hele måltidet tog ca 3,5 time. Og vi ventede lang tid på hovedretten og især desserten - deraf den "dårlige" bedømmelse. Betjeningen var der ikke en finger at sætte på. Rigtig god service. En god og nærværende tjener, der beklagede mange gange den lange ventetid.
Dog kan

9 mars 2024
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Kære Katrine
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager rigtig meget at jeres oplevelse i restauranten lørdag aften ikke blev som forventet. Det er ikke vores normale høje niveau, som I jo ved, da I tidligere har besøgt os.
Jeg håber I har mod på at give os et besøg en anden, så vi kan sikre at I får den helt rigtige HimmerLand oplevelse.
Vi ses næste gang.
Mvh
Jane, Director of Operations

Noté 5 sur 5 étoiles

Det var første, men ikke sidste gang

Det var første, men ikke sidste gang vi besøgte Himmerland. Vi fik en rigtig fin service og maden var helt formidabel (3 retters, uge 9) Det er lang tid siden vi har fået så god mad.
Det eneste vi har at “brokke” sig over er at de havde glemt at ligge 2 sæt badekåber og tøfler på værelset. Det blev dog hurtigt rettet op på.
- Vi har prøvet andre spa oplevelser også, bl.a. Marienlyst og Himmerland kan godt måle sig med dem.

1 mars 2024
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Kære Nikolaj
Tak for de 5 stjerner. Dejligt at I nød jeres ophold og vi ser jer igen.
Det lyder som om I har fået prøvet lidt forskelligt her hos os - og fik god mad undervejs. Dejligt at alt var som I ønskede.
Vi ses næste gang.
Mvh
Jane, Director of Operations

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig kundeservice.

Elendig kundeservice.. Jeg bookede spa ophold til mine forældre som gave, og de aftaler jeg lavede med personalet i forhold til velkomst og ‘velkomstpakke’ blev ikke overholdt. Da jeg kontaktede kundeservice efterfølgende var der ingen hjælp at hente. Havde betalt forud for noget mine forældre altså aldrig fik, og den eneste løsning fra kundeservice var, at så måtte jeg jo køre derud og hente det bestilte.. Hvor svært at det være at refundere beløb, for noget man ikke har fået..

22 février 2024
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Kære Katrine.
Beklager din oplevelse af HimmerLand.
Som også forklaret i telefonen fik dine forældre leveret velkomstpakken på værelset som bestod af vin i isspand og hjemmelavet chokolade. De valgte ikke at benytte sig af hverken vin eller chokolade, hvilket jo desværre ikke var noget vi kunne gøre ved.
Derfor er det også meget svært at skulle refundere noget, når produktet er leveret og gæsterne blot selv har valgt ikke at benytte det.
Jeg håber ellers at dine forældre nød deres ophold og din gave til dem.
Med venlig hilsen
Jane Andersen
Director of Operations

Noté 2 sur 5 étoiles

Opkrævning af forkert beløb

Trods booking 1 måned før kunne der kun tilbydes spa fra 11:30-13:30. Der er løbende forsøgt at få anden tid, men uden held. De har forsøgt at tilbyde en anden tid. Men da den tildelte tid ikke ville passe ind, valgt vi at afbestille opholdte, 5 dage før. De skriver derfor på mail at de vil have det fulde beløb tilbage eller vi kan vælge anden dato uden beregning. Men deres betingelser siger at mellem 6-2 dage før gives 50 % tilbage af opholdet. De kontaktes telefonisk, hvor personalet provokerende siger at de betingelser jeg har fundet svare til grupper. Jeg spørg til at finde dem for par, det gider de i første omgang ikke at informere mig om, indtil det går op for dem at det er den samme betingelser jeg læser op. Deres undskyldning er at de har fået nye betingelser. Så vær opmærksom på at de opkræver det fulde beløb, trods at deres betingelser siger noget andet.

21 février 2024
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Kære Natja.
Booking 1 måned før midt i spa-sæsonen er desværre ikke altid i god nok tid til, at der er frit valg på tidsbestillingen i HimmerLand Spa. Vi gør rigtig meget, for at sikre den kvalitet vores gæster oplever - og derfor benytter vi tidsbestillingen for alle vores spagæster.
At du så oplever en fejl information, da du ønsker at annullere din reservation skal jeg på det yderste beklage. Det er ikke nogen undskyldning, at vi lige har opdateret vores annulleringsbetingelser og det er beklageligt, at det giver misforståelse i forbindelse med din henvendelse. Jeg beklager meget at jeres oplevelse blev dårlig.
Jeg håber vi en anden gang får mulighed for at byde velkommen og give jer en anden oplevelse.
Med venlig hilsen
Jane Andersen
Director of Operations

Noté 5 sur 5 étoiles

Eminent service og forkælelse

Jeg havde booket 2 overnatninger med morgenmad og adgang til wellness. Pga. Snestorm kunne jeg ikke komme derfra og forlængede derfor mit ophold 2 gange, med én dag.
Receptionen fik ordnet at jeg kunne blive på “mit” værelse.
Hotellet stillede en flaske vin og et flot frugtfad til mig.
Alle ansatte jeg talte med/mødte var utroligt venlige. Det gælder både receptionister, rengøringen, tjenere, “morgenmadspersonale” og behandlere i spa’en. En særlig tak til Caroline der med dygtige hænder og et smukt hjerte gav de dejligste ansigts/kropsbehandlinger. And to the sweetest “breakfastlady” for your warm heart and a “madpakke” for my 5 hour drive.
En uovertruffen oplevelse med 1. klasses service og forkælelse…
Jeg kommer HELT sikkert igen

6 janvier 2024
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Kære Lena
Tusind tak for den meget flotte feedback fra dig.
Dejligt at vi i en nødens stund med snestorm kunne gøre dit ophold dejligt.
Vi er så taknemmelige når vores gæster anerkender vores kollegers indsats.
Vi glæder os til at vi ses igen - forhåbentlig næste gang uden en snestorm..
Mvh
Jane, Director of Operations

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har oplevede mange forskellige…

Vi har oplevede mange forskellige hoteller igennem tiden, nogle bedre end andre.
Nu var tiden kommet til Himmerland, for første gang og jeg må indrømme.. nordjyder er bare bedst.. og dette ophold ingen undtagelse.
Et hotel med så mange aktiviter og et Service niveau, der taler lige til mig..
vi var ikke Instagram venlig nok til deres gourmet, og når et hotel nu også byder på sports bar, bøfsandwich og bowling, så siger jeg ikke nej.. ( Tom Kristensen hang forresten også ud deroppe ) personalet kaldte en spade for en spade, og var ellers fantastiske.
Deres spa område, var fantastisk, en port åbner for udendørs hygge og et servicerings personale der uddeler grønne shorts og en bar hvor man kan hente kolde drinks/øl i de fine “lyngsby” plastik glas, og et udvalg af gode nødder og en mindre frokost ..
personalet der var søde og smilene, en skønheds shop hvor de lokale salte og olier kunne ligge i lommen på de dertil udleverede badekåber og tøffer i en god str. jo jo…. De Nordjyder kan se forrentning i alt.
Og det kom da også den anden halvdel til gode da hun fandt tusch pind der kunne rense kanterne på de ny lakerede negle.
Så dette sted er bestemt et sted vi kommer igen, og med vennepar ligeledes.. dette sted er bestemt mit valg nr 1 ud af mange ..

25 décembre 2023
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Kære Michael.
Tusind tak for de mange søde ord.
Det lyder til at både du og din ledsager hyggede jer og på hver jeres måde fandt de små lækkerier i HimmerLand.
Det betyder rigtig meget for os når vores gæster har tid og lyst til at vige et ord med på vejen om deres oplevelser.
Så jeg vil glæde mig til at dele din feedback med dem og ønske dig et godt nytår.
Vi ses næste gang.
Mvh
Jane, Director of Operations

Noté 1 sur 5 étoiles

Julefrokost det værste mad jeg nogen…

Julefrokost det værste mad jeg nogen sinde har fået. Og julefrokost uden rugbrød, det er bare ikke ok. De første 300 fik rugbrød, så var der ikke mere. Og maden var enten smags løs, eller stærk. Og de brunede smagte kun af siup . Så general dårligt. Og deres øl, den slags jeg drak, kørte de tør af kl 10. Og musikken, var okay på dansegulvet, men bagerst i salen var det ikke til at holde ud at høre på. Så kl 10.30 tog vi hjem. For der var så meget Bass at det var ulideligt at høre på.

25 novembre 2023
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Kære Betina.
Tak for din feedback.
Er rigtig ked af at læse din tilbagemelding og håber at du også har været i kontakt med nogle af mine kolleger vedr. din oplevelse.
Vi bestræber os altid på at levere gode oplevelser - men når vi ikke lykkes så betyder det meget for os at få rettet op på situationen.
Har du ikke været i direkte dialog med nogen herfra så er du meget velkommen til at kontakte mig på ja@himmerland.eu - så vil jeg gerne gå mere detaljeret ind i sagen.
Beklager endnu engang og håber at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Med venlig hilsen
Jane Andersen
Director of Operations

Noté 5 sur 5 étoiles

Alt i alt godt ophold

Lækre store værelse med altan. Suveræn god menu, hvor laks og and blev serveret med overraskende og lækkert tilbehør - og derefter god opdateret dessert. Stor og lækker morgenbuffet. God service i reception og god spa oplevelse.

19 novembre 2023
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Kære Ulriksen,
Tusinde tak for din flotte anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at i har haft en god oplevelse under jeres besøg.
Vi glæder os til at kunne byde jer velkommen endnu engang!
Hilsen Pernille,
Front Office Supervisor

Noté 2 sur 5 étoiles

Dårlig mad

Min kæreste og jeg havde booket et hotelophold med 3-retters middag. Hotelværelset var rigtig fint, intet af klage over. Maden derimod var virkelig ringe, og hovedretten var direkte uspiselig, da andebrystet var ualmindeligt sejt. Det samme med de dertilhørende rodfrugter, som havde fået al for meget tilberedning og deraf var knastørre og hårde. Desserten var smagsløs. Kan desværre ikke anbefale stedet til andre, særligt ikke hvis man ønsker at spise god mad.

10 novembre 2023
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Kære Camilla
Tusind tak for din feedback.
Jeg er rigtig ked af at høre at jeres oplevelse i vores restaurant ikke stod mål med jeres forventning. Nu skriver du ikke om du under jeres besøg var i dialog med personalet, men jeg håber naturligvis at du gjorde dem opmærksomme på jeres oplevelse.
Vi gennemgår al feedback i alle afdelinger, så det betyder meget for os når vores gæster tager sig tid til at give os denne.
Vi håber at se jer en anden gang - så I får en bedre oplevelse med herfra.
Mvh
Jane, Director of Operations

Noté 3 sur 5 étoiles

Mismatch

Pris og oplevelse passer desværre ikke sammen i Himmerland Spa. Der er fine faciliteter og service, men indholdet skuffer.Koldt dampbad, aroma sauna , bruser og udendørspool. Panorama saunaet var det eneste sted man virkelig kunne få lidt varme. Desværre en skuffelse.Renoveringen er desværre ikke vellykket.Materiallet er nyt men oplevelsen, pladsforholdende og mulighederne var langt bedre i det gamle spa.

21 octobre 2023
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Kære Merle.
Tak for din feedback.
Er rigtig ked af at oplevelsen i HimmerLand ikke matchede jeres forventning.
Jeg bringer naturligvis din feedback videre til vores spateam, med ting som ikke fungerede under jeres besøg.
Normalt er der jo dejligt varm i såvel dampbad, sauna og vandet i vores store pool.
Beklager oplevelse ikke var som I ønske den - håber vi ses til en anden oplevelse i HimmerLand en anden gang.
Mvh
Jane, Director of Operations

Noté 5 sur 5 étoiles

Lækkert resort i skønne omgivelser

Er lige kommet hjem fra et fantastisk ophold. Vi fik en spontan ide om et spaophold og bookede to timer før ankomst. Derfor vidste vi intet om stedet på forhånd, men blev i den grad positivt overraskede - stort og lækkert resort, skønt værelse, dejlig spa, venligt personale, god restaurant (Hul 19) og ikke mindst en virkelig lækker morgenbuffet.

Et lille minus var at snowbliss i spaen ikke virkede, og at det åbenbart er noget, der sker ofte (er det tilfældet, bør man måske ikke reklamere med det på hjemmesiden). Og så kunne det være rart med lidt mere smæk på dampen i dampbadet. Men altså det er småting fra det, der alt i alt har været et virkelig skønt ophold.

17 octobre 2023
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Kære Monica.
Tusind tak for din flotte tilbagemelding.
Dejligt at høre at vi gjorde jeres spontane tur til en succes.
Tak også for din feedback vedr. snowbliss - vi arbejder på at den kører stabilt.
Håber vi ses en anden gang i HimmerLand.
Mange Hilsner
Jane, Director of Opertions

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk weekend

Har tilbragt weekenden der med en blanding af golf, spa og besøg i Himmeriget.
Alt var supergodt!!!!! Blev mødt af dejlige smil og god service. Fantastisk mad og vine samt skøn morgenmad. Kan kun anbefales!

2 septembre 2023
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Kære Kirsten
Tak for din flotte feedback.
Dejligt at I har nydt jeres besøg i HimmerLand.
Glæder mig over at I har prøvet flere af HimmerLands faciliteter.
Vi glæder os til at byde velkommen næste gang.
På gensyn
Jane, Director of Operations

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk oplevelse

Fantastisk mad, fantastisk personale, og en utrolig flot og lækker spa.
Min kæreste og jeg er fuldt ud tilfredse

4 août 2023
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Kære Rasmus
Beklager den lange svartid.
Tak for jeres flotte rating.
Vi ses næste gang.
Jane, Director of Operations

Noté 2 sur 5 étoiles

Super fint sted men det er da for…

Super fint sted men det er da for dårligt man ikke kan få en burger om aftenen i restauranten

27 juillet 2023
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Hej Marcus
Tak for rosen - og husk at Larsen Sportsbar og Bistro altid er åben om aftenen med både burger, milkshakes mm.
Vi ses en anden gang.
Jane, Director of Operations

Noté 3 sur 5 étoiles

En veninde og jeg tog i deres nye…

En veninde og jeg tog i deres nye flotte spa her i påsken. Vi havde det super lækkert den første times tid og bestemte os derfor til at vi ville købe en af deres lækre behandlinger, som de tilfældigvis havde ledige. Behandlingen tog knap en time, hvilket var lækkert, men trods en.... Hvad jeg vil kalde, god betaling oveni, blev tiden vi brugte på behandlingen ikke lagt til vores tid nede i spaen. Det kunne have været en god information inden vi bookede behandlingen, da vi umiddelbart efter vores behandling ikke havde mere tid tilbage, havde betalt for tre timer i spaen OG 45 min behandling.

En god service havde været at informere om at tiden blev taget af vores spa tid, inden vi købte behandlingen, så vi havde muligheden for at få behandlingen en anden dag.

8 avril 2023
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Hej Christina
Tak for din feedback.
Jeg skal beklage hvis der er sket en fejl i kommunikationen under jeres besøg i spa'en hvor I valgte at tilkøbe behandling.
For at sikre oplevelsen i vores spa, så er det korrekt at vi ikke ligger tiden oveni når man får behandling inden for den tid man har booket sin spaentré. Ellers kan vi ganske enkelt ikke styre antallet af gæster i vores spa.
Men naturligvis skulle min kollega have gjort jer opmærksom på dette.
Det er jeg meget ked af ikke er sket.
Kan du ikke skrive en mail til mig på ja@himmerland.eu - så kan vi aftale et muligt genbesøg, så I får mere tid til jeres oplevelse.
Ser frem til at høre fra dig.
Mvh
Jane, Director of Operations

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig sikkerhed

Under mit ophold blev min bil påkørt i løbet af natten på HimmerLand's parkerings plads. Da jeg henvendte mig til hotellet kunne de ikke se det på deres overvågning kamera!!? Dårlig sikkerhed og sidste gang jeg overnatter her...

7 avril 2023
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Kære Christian
Vi bestræber os på at sikre så meget af vores område bla. via kamera. Men desværre er der "blind sites" som ikke altid kan løses. Jeg er ked af at vi ikke kunne hjælpe dig i denne situation.
Med venlig hilsen
Jane, Director of Operations

Noté 5 sur 5 étoiles

Lækkert ophold

Ind og udtjekning forløb til ug, værelserne er flotte og maden var god. SPA oplevelsen var virkelig lækker, god plads overalt. Sødt og smilende personale over det hele.

9 avril 2023
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Kære Charlotte.
Tak for din flotte feedback til HimmerLand.
Dejligt at I nød jeres ophold.
Vi glæder os til at se jer en anden gang.
Med venlig hilsen
Jane, Director of Operations

Noté 1 sur 5 étoiles

Meget sur dame smed os væk under…

Meget sur dame smed os væk under fodboldkamp, uden grund. kan ikke anbefales at tage derhen.

28 mars 2023
Avis spontané
Logo de HimmerLand

Réponse de HimmerLand

Kære Mads.
Tak for din rating på Trustpilot.
Når vores gæster besøger HimmerLand gør vi rigtig meget ud af, at der skal være plads til alle. Dette kræver også af vores gæster, at man opfører sig respektfuldt og accepterer de regler og rammer, som er sat for, at der skal være plads til alle.
Når man vælger at fravige disse regler og rammer - så kan vi desværre være nødt til at bede gæster forlade området.
Skulle I vælge at besøge os igen - så håber vi på bedre gensidig forståelse for regler og rammer.
Med venlig hilsen
Jane
Director of Operations

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus