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I paid for a drawing of a future…
I paid for a drawing of a future relation. For fun. 50 Eurocents. Now they collected 29.99 euro from my bank account. For nothing. No style, this is stealing. When I stopped my Hint account they sent me an email that they woud transfer back the money. Should I be grateful now? Not.
Stop being criminal creaps. Stop this.
This is a very serieus hint....
Regards, Hein
After a 1-time purchase be sure to check all emails inc Junk
CHECK ALL CORRESPONDENCE…..INC JUNK BOX!
I succumbed to requesting one of the soulmate portraits just after Christmas from a notification advertising it as £1.00.
I paid for this via PayPal for safety. The £1 was taken in two 50p transactions, which I felt was odd.
I didn’t download the app or authorise any further payments and thought that was that.
Yesterday I received notification from PayPal stating I had authorised £24.99 via a temporary payment??
Had PayPal not have emailed me I wouldn’t have known.
I raised a PayPal case straight away to claim the money back, cancelled any further payments and left a review to warn others.
I hadn’t seen any clear upfront warning this would happen from ordering a one off portrait.
BUT NOW FOR THE GOOD BIT…….(the update)
Within a hour of leaving the review I was contacted by hint.com customer services requesting more info for this to be looked into. Following the supplied info they have addressed the matter, apologised for the situation and refunded in full.
(Incidentally PayPal rejected the claim so much for buyer protection)
Hint.app customer service has been excellent, efficient correspondence and am so grateful it’s sorted.
I have since seen an email in my junk mail regarding an auto subscription but as far as I was concerned the one time purchase was the end if it so I had no reason to follow anything up or check.
Thank heavens for good after sales customer service.
Thank you Hint.app
Total scam
Total scam. Me and friends paid 1 pound for a hint drawing as a joke. I was entered into an unknown subscription and had 29.99 taken from my account just before Xmas. Be careful, check for subscriptions and cancel them!
They are crooked as can be
They are crooked as can be. I paid for services, they had a special for their services for $1. Then they charged my card again, and then I tried to cancel per their online instructions, but, it wouldn’t accept the email address (I made sure I looked at the email I received and used the same one) but their site wouldn’t accept it. Stay away from Hint.com they say they do sketches to find your soulmate. They did a great storyline, with many so called previous couples with their photos. Yes, I feel stupid.
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