Hiperrentacar Avis 

Suite à un séjour sur l’île de Majorque, ma compagne et moi recherchions une voiture de location. Après avoir consulté de nombreux avis sur les différentes entreprises présentes sur l’île, nous avons constaté beaucoup d’avis négatifs (notamment concernant l’entreprise Gold Car).

Nous avons donc décidé de faire confiance à Hiper Rent Car pour notre séjour, et nous ne le regrettons pas. Nous avons réservé la voiture en ligne avant notre arrivée (avec paiement prévu au moment de la prise en charge), et tout s’est très bien passé et rapidement. À notre arrivée à l’aéroport, une navette — facilement identifiable — nous attendait pour nous conduire dans leurs locaux. Nous avons récupéré une Fiat 500, comme prévu lors de la réservation.

Pour une durée de 6 jours, nous avons finalement décidé, à la dernière minute, de les contacter pour qu’ils viennent récupérer le véhicule directement à notre hôtel, afin d’éviter plusieurs allers-retours. Cela a été accepté sans problème (avec un supplément de 24 €, comme indiqué sur leur site).

Le personnel est sympathique et réactif, vous pouvez vraiment leur faire confiance pour votre séjour.

PS : Nous avons toutefois été facturés 48 € au lieu des 24 € prévus pour cette prise en charge (sur la caution de 70 € laissée lors du retrait du véhicule). Après un échange par mail, l’entreprise a reconnu son erreur et nous a rapidement remboursé le trop-perçu.

Really good, from A to Z

Une très bonne expérience avec Hiper renta car !
Aucun soucis, le personnel est très agréable, la voiture était très bien,
Le service navette gratuit est appréciable
Je recommande

Très bonne expérience lors de la location d'un véhicule (peugeot 208) pour une journée.
Livraison et remise à l'hôtel à un prix très abordable (48 €/journée)

Rapport qualité prix, voiture Fiat Punto, clim et assistance direction super, 24000 km agréable à rouler. Inscription rapide, gestion efficace, retour simple, clé laissée a la réception de l'hôtel. Ce sera mon prochain choix pour louer une voiture aux Baléares.

Personnel très agréable, efficace et rapide.

4 jours de location
Véhicule déposé et récupéré devant l hôtel avec le plein de carburant et aucune surprise sur le prix aucun surcoût en full full garantie
Merci Hipperentcar

Vraiment parfait. La navette qui va de l'aéroport au lieu de location est très fréquente et efficace. Aucun problème ! La voiture était vraiment propre et roulait parfaitement. Je reprendrais avec Hiper Rent sans hésiter !

Super location à Minorque. Prise en charge à l'aéroport et retour sans attente. Voiture neuve et personnel très agréable. Tout a été parfait.

J'adore cette Location de voiture a Mallorque. Facile, très sympas et si vous payer l'assurance tous risques, il n'y a pas de caution. C'est depuis des années je loue ici et jamais un Probleme .
Merciiii

Réservation facile par internet. Nous avions fait une 1ere réservation au niveau de notre hôtel cala d’or que nous avons annulé et le remboursement est arrivé avant le prélèvement. La seconde réservation a été faite sur place en live à l’aéroport de Palma avec le chauffeur. Efficace et simple.

Voiture impeccable, un bon rapport qualité prix, une grande flexibilité puisque l’on peut déposer la voiture à l’aéroport si le vol est très tôt. Deux ans que je loue chez hiperrentacar en toute confiance.

Super expérience avec Hiper rent a Car à Minorque. Tout s'est parfaitement bien passé. La navette facile d'accès et nous a transporté directement et sans attente à l'aller et au retour, le personnel vraiment gentil, le véhicule était neuf, tout était parfait. Je recommande chaudement ce loueur que j'avais choisi grâce aux avis positifs et à raison que j'avais vu sur internet. Carte avec la mention credit demandée pour ne pas avoir besoin de laisser une caution de 2000€ (nous en avions une), mais carte de débit acceptée aussi avec caution. Si nous repartons nous n'hésiterons pas à renouveler l'expérience avec Hiper rent a car, tout à été très positif ! Merci !

Nous avons louée un véhicule pour une semaine dans votre agence a Majorque ,body avions fait toutes les démarches sur internet , tout etait claire,simple et rapide ,une navette était la pour nous emmener récupérer la voiture a l'aéroport, la voiture était impeccable 👍
Vraiment pas déçue du tout pour un rapport qualité prix plus que correct !
Je recommande sans hésiter hyperentcar .

Fraude à la carte bancaire ( agance de palma majorque)lors de la restitution du véhicule.
Prélèvement de 160 euros pour une serrure cassée sans mon accord alors que bien sûr nous avons toutes les vidéos et preuves que nous n avons jamais cassé cette soi disant serrure.
Ils ont utilisés mes coordonnées bancaires lors du dépôt de la caution initiale de 75 euros pour frai essence.
Plainte déposée à la gendarmerie.
Agence à éviter à 100%.

Reponse:
C est une arnaque j ai toutes les vidéos de la prise du véhicule a la restitution. Vous avez été informé de ces vidéos de plus vous m'avez fourni une facture avec une date fausse faite avant même que je récupère mon véhicule!
Le dépôt de plainte a été fait à la gendarmerie pour fraude à la CB.
Si vous avez besoin de plus de explications je suis entièrement joignable.

Re reponse:
J ai déjà répondu à votre mail le 06/05 une vidéo vous a été envoyé a ce mail, si besoin j ai d autres vidéos à ma disposition pour vous prouvez que la serrure était identique à la restitution qu a la prise du véhicule.
Vous facturez sans aucune preuve valable et sans aucune autorisation.
Ce litige a été envoyé à une association de consommateurs pour dénoncer vos pratiques illégales.
Bien cordialement

Ré ré réponse

Bien sûr elles viennent d être envoyées par mail et joint également au dépôt de plainte fait en gendarmerie ce jour pour fraude à la carte bancaire.

Bien cordialement

Véhicule loué à cala d or je devais me rendre à l agence pour récupérer le véhicule quand je suis arrivé à hôtel de cala d or je n avais ni connexion internet ni réseau mobile je ne savais pas qu il fallait cocher option voyage de mon opérateur donc pas de GPS hôtel à donc appeler hyper rent pour leur expliquer il m'ont déposé le véhicule à hôtel le matin a 10h alors que mon contrat commencé à 15h j ai juste payé pour l apporter à mon hôtel chose normal loueur très sympa et agréable aucun frais supplémentaires ni de caution je recommande vivement merci à hyper rent a car

Location d'une semaine d'une Fiat panda pour 371€.

Check-in de la voiture bien malgré que nous avons commencé les papiers et la personne s'aperçoit que je ne suis pas encore affiché au tableau, du coup on me demande de patienter pour faire passer un autre client sachant que le check-in en ligne était déjà fait.

Check-out catastrophique, l'accueil déplorable. Je suis seule dans l'agence deux personnes parlent entre elle (dont une dame blonde derrière un bureau) sans même me calculer.... Au bout d'un moment la dame (brune queue de cheval d'une trentaine d'années) s'avance très agacée sans dire bonjour ni m...de

pour dire MOMENTO et faire signe avec la main pour prendre les clés.
Nous allons voir la voiture, elle prends le ticket d'essence de la station (attention le plein d'essence doit être réalisé à 5km max de l'agence) et rentre dans l'agence sans rien dire.
Je patiente pour savoir si tout est OK, puis je fini par lui demander.
Madame se tourne en soufflant pour me dire OK bye.

En résumé, le problème est surtout le personnel sur qui vous tombez et si ce dernier ne s'est pas levé du pied gauche !

Service rapide et efficace pour la prise en charge du véhicule et la restitution. Service très professionnel.
Je recommande.

La location de voiture est toujours un casse tête à l’heure d’organiser ses vacances, et j’ai connu plusieurs fois des déconvenues, surtout quand on part à l’étranger et que l’on a du mal à communiquer.
Avec hipper rent, tout s’est très bien passé !
Prise en charge de la voiture rapide, pas de mauvaise surprise, j’ai bien payé le prix annoncé. Ils prennent juste l’empreinte de la CB pour carburant et franchise, au cas où…
Navette régulière très propre et qui n’attend pas d’être pleine pour partir !
Vous pouvez signaler les anomalies constatées sur le véhicule avant de partir si besoin.
Tout s’est bien passé à la restitution de celui-ci.
Les agents parlent plusieurs langues ce qui est appréciable.
Véhicule récent, propre, RAS.
En résumé, je recommande et n’hésiterai pas à faire appel à leurs services à nouveau.

L'assurance sans franchise est une vaste fumisterie, en effet il y a tellement de clause d'exclusion que finalement c'est limite de l'arnaque. J'en ai fait les frais, j'ai eu un sinistre mineur, j'ai du payer à l'agence des frais.