Excellente réactivité lors de mon appel, Eve a su répondre à toutes mes questions concernant les garanties dans mon contexte, et me conseiller. J'ai pu faire un choix éclairé. Ensuite Mélody du Sce C... Voir plus
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Écrit par l'entreprise
Hiscox France est la filiale française du groupe international Hiscox, assureur spécialiste depuis 1901. Nos équipes accompagnent au quotidien des milliers de clients : des indépendants, des entrepreneurs, des TPE/PME, mais aussi particuliers possédant des patrimoines de valeur.
Nous proposons des solutions d’assurance adaptées, claires et complètes :
- Assurances pour les professionnels : RC Pro | Multirisque Professionnelle | Cyber | Responsabilité des dirigeants | Evénement, Kidnapping & Extorsion | Gestion de crise
- Assurances pour les particuliers : collections d’art | objets précieux | caves à vin | véhicules de collection | demeures haut de gamme
Notre approche se distingue par une expertise historique, un accompagnement adapté et des garanties pensées pour répondre à vos risques.
Vous pouvez souscrire votre contrat via nos partenaires courtiers ou directement en ligne sur Hiscox.fr. Pionnier de la souscription en ligne, Hiscox a été le premier assureur en France à offrir des assurances RC professionnelle 100 % digitale, aujourd’hui adoptées par plus de 220 000 entreprises en Europe.
Nous mettons à disposition des services simples et pratiques : devis immédiat, attestation instantanée, gestion fluide de vos documents, et assistance en cas de sinistre.
Nos conseillers dédiés sont disponibles pour répondre à chacune de vos questions au 01 89 71 18 10.
Contact
- Vous êtes un particulier ? Écrivez-nous à hiscox.info@hiscox.fr
- Vous êtes un professionnel ? Écrivez à info@direct.hiscox.fr
- Déjà client Hiscox ? Contactez-nous à client@direct.hiscox.fr
- Si vous êtes le client d'un courtier, nous vous invitons à le contacter directement.
Pour découvrir toutes nos offres : hiscox.fr
Écrit par l'entreprise
Découvrez des solutions complètes et adaptées à vos besoins spécifiques

49, Avenue de l'Opéra, 75002, Paris, France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réactivité, professionnalisme et qualité voilà comment je qualifierais ma dernière expérience suite à une demande auprès du service client, demande traitée par Mélody
4 ans de partenariat et je ne compte pas changer pour l'instant
Echanges professionnels et réactifs avec Guimeline, Conseiller assurances professionnelles. On peut aussi avoir facilement un Conseiller en ligne. Bref, un service de qualité !
Professionnel, à l’écoute et réactif
Chaque contact par e-mail ou par téléphone ont été très positif pour moi.
Le dernier contact de ce jour avec Carl n’a pas changé ma perception.
Il a été professionnel, s’est adapté à ma demande qui n’était pas l’objectif de l’appel initial…
Je recommande
Fabrice
Mélody du service client m'a bien conseillé pour une Assurance RC Pro. Il n'y a eu aucune complication et l'assurance pouvait débuter le jour même. Hiscox mérite un bon point.
Pour RC pro mon expérience du point de vu administrative et positive ils sont réactifs et répondent aux demandes.
Je n'ai pas d'expérience d'un sinistre et tant mieux je ne peux donc pas faire de retour dans ce domaine.
seul bémol le tarif est un peu cher pour une faible activité
Client depuis plusieurs années, je n’ai jamais eu besoin de recourir aux services d’Hiscox, et j’en suis bien heureux.
Pour autant, à chaque demande, question ou renseignement concernant mon contrat, la réactivité de leurs équipes est remarquable.
Mention spéciale à Nadège et Éloïse, qui n’ont pas hésité à me contacter par téléphone pour préciser mes demandes, puis à me répondre par mail dans la journée.
Que demander de mieux.
Merci à Christine pour son accueil chaleureux, son écoute et sa réactivité pour ajuster mon contrat suite à l'évolution de mon activité!
Excellente réactivité lors de mon e-mail. Cassandre a a géré ma demande avec une efficacité remarquable et une rapidité appréciable.
Merci pour votre professionnalisme.
Nous sommes clients depuis plusieurs années chez Hiscox sans jamais avoir eu à nous en plaindre.
Suite au déménagement de notre siège social, j'ai entrepris de revoir et actualiser nos contrats. Christine m'a bien accompagné, elle a été force de proposition et extrêmement réactive. Encore une fois je suis ravi d'avoir choisi Hiscox.
simplicité des échanges, rapidité des réponses, force de recommandation et bons conseils ! merci a Christine pour son accompagnement !
des échanges rapides a la souscription. maintenant toutes les assurances sont bonnes tant qu'on a pas besoin d'eux voyons au premier incident comment cela ce passe

Réponse de Hiscox
Melody est à professionnelle et donne des explications claires. c'est montrée très disponible et compétente
Excellent accueil et suivi. Nouvelle pour une RCP patience et très bonnes explications. Merci Eloise et Virginie
Retour très rapide et précis. Merci à Guimeline!
Un grand merci à Carl ! Je devais étendre mon contrat d'assurance chez Hiscox, et il a tout mis en œuvre pour que j'obtienne la couverture idéale. Il a été à l'écoute, très investi et d'une aide précieuse du début à la fin. Si vous cherchez un conseiller de confiance, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Simple, rapide et efficace. Rien à dire, Héloïse m'a conseillée, envoyé le devis détaillé, conditions et prix correspondent à mes attentes. Je recommande
Cela fait deux mois que j'attends le remboursement de trop perçu. Ils ont prélevé le montant alors que la résiliation du contrat a été enregistré par leurs équipes. Décevant...

Réponse de Hiscox
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.