Excellente réactivité lors de mon appel, Eve a su répondre à toutes mes questions concernant les garanties dans mon contexte, et me conseiller. J'ai pu faire un choix éclairé. Ensuite Mélody du Sce C... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je ne peux qu'évaluer la période d'adhésion pour le moment mais j'ai découvert HISCOX que je ne connaissais pas du tout, via QONTO, qui les classait dans les 8 meilleures RCP. Informations claires, tr... Voir plus
J’ai eu une très bonne expérience avec Hiscox. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Les informations fournies étaient claires et le processus s’est déroulé rapidement et sans difficul... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site est facile d'utilisation et le devis arrive aussitôt dans al boite mail. Le détail de ce qui est couvet et de ce qui ne l'ai pas permet de savoir ou l'on va rapidement
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
- aussi dans
- Assurance de protection des revenus
- Compagnie d'assurance aux entreprises
- Compagnie d'assurance commerciale
- Compagnie d'assurance de responsabilité
- Courtier d'assurances
À propos de Hiscox
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Hiscox France est la filiale française du groupe international Hiscox, assureur spécialiste depuis 1901. Nos équipes accompagnent au quotidien des milliers de clients : des indépendants, des entrepreneurs, des TPE/PME, mais aussi particuliers possédant des patrimoines de valeur.
Nous proposons des solutions d’assurance adaptées, claires et complètes :
- Assurances pour les professionnels : RC Pro | Multirisque Professionnelle | Cyber | Responsabilité des dirigeants | Evénement, Kidnapping & Extorsion | Gestion de crise
- Assurances pour les particuliers : collections d’art | objets précieux | caves à vin | véhicules de collection | demeures haut de gamme
Notre approche se distingue par une expertise historique, un accompagnement adapté et des garanties pensées pour répondre à vos risques.
Vous pouvez souscrire votre contrat via nos partenaires courtiers ou directement en ligne sur Hiscox.fr. Pionnier de la souscription en ligne, Hiscox a été le premier assureur en France à offrir des assurances RC professionnelle 100 % digitale, aujourd’hui adoptées par plus de 220 000 entreprises en Europe.
Nous mettons à disposition des services simples et pratiques : devis immédiat, attestation instantanée, gestion fluide de vos documents, et assistance en cas de sinistre.
Nos conseillers dédiés sont disponibles pour répondre à chacune de vos questions au 01 89 71 18 10.
Contact
- Vous êtes un particulier ? Écrivez-nous à hiscox.info@hiscox.fr
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- Si vous êtes le client d'un courtier, nous vous invitons à le contacter directement.
Pour découvrir toutes nos offres : hiscox.fr
Hiscox - Derrière chaque contrat, votre histoire
Écrit par l'entreprise
- Des assurances adaptées à vos besoins professionnels et personnels
- Hiscox protège les indépendants, les petites entreprises et les particuliers possédant des biens de valeur, avec transparence et simplicité. Avec Hiscox, vous bénéficiez d'une expertise et d'une gestion de sinistres reconnue. Pour les petites entreprises, vous avez la possibilité de faire un devis en ligne en 3 minutes et d'obtenir immédiatement une attestation sur le site.
Des garanties adaptées à votre activité et à votre patrimoine
Découvrez des solutions complètes et adaptées à vos besoins spécifiques
Hiscox propose des assurances spécialisées pour les professionnels et les particuliers.
Pour les indépendants et les TPE/PME : assurance RC Pro avec 3 formules modulables (Essentiel, Équilibré, Intégral) | option Cyber contre les risques numériques | Multirisque Professionnelle pour protéger vos locaux et leur contenu | Souscription en 3 minutes en ligne et attestation immédiate. Pour les particuliers : assurance Collections d'art | Objets précieux | Caves à vin | véhicules de collection | assurance Habitation haut de gamme | Expertise dédiée et accompagnement personnalisé.
Coordonnées de contact
49, Avenue de l'Opéra, 75002, Paris, France
- 0153218282
- hiscox.info@hiscox.fr
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Nos solutions d'assurance adaptées
4,7
Excellent
727 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellent contact avec le service client et Stéphanie Bourez
Excellent contact avec le service client Stéphanie Bourez
30 juin 2026
Avis spontané
Aimable et pro
Rappel rapide, compréhension du besoin, rapidité d'action, ne pousse pas à la dépense inutile et très aimable.
26 juin 2026
Avis spontané
Service client réactif
Note: Je note uniquement le service client, auquel j'ai uniquement eu à faire pour échanger sur ma situation ou sur les reconductions de contrats, je n'ai jamais jamais été dans la situation où je devais les contacter pour faire jouer l'assurance.
J'ai appelé le service client le 30/06/2026, très peu de temps d'attente même en appelant 10min avant 17h) j'ai été mis en contact avec Carl qui s'occupe de mon dossier (j'apprécie que le service client m'ai redirigé vers Carl comme il était la personne affecté sur mon dossier), j'ai demandé la non reconduction de mon assurance suite à l'arrêt temporaire de mon activité, Carl m'a expliqué les démarches à effectuer. Cette fois-ci comme les précédentes l'appel s'est très bien passé.
30 juin 2026
Avis spontané
..intervention immédiate de Nadége du…
..intervention immédiate de Nadége du service client pour modifier et implémenter le libellé de mon attestation d’assurance. Merci.
29 juin 2026
Avis spontané
RAS prix et service
30 juin 2026
Avis spontané
Très réactif
Très réactif, conseiller très poli et a su parfaitement répondre à mes demandes en un temps très bref.
30 juin 2026
Avis spontané
Prise en charge rapide et efficace
J'ai été prise en charge par Eloise. Prise en charge rapide et efficace, je recommande :)
29 juin 2026
Avis spontané
Merci à Melody pour les conseils
Merci à Melody pour les conseils. C’était efficace.
29 juin 2026
Avis spontané
Le délai m'a bluffé
Le délai m'a bluffé. J'avais besoin d'une attestation RC Pro pour un client, Cassandre me l'a envoyée quasiment par retour de mail. Pour le même dossier, j'ai demandé une attestation à une administration et j'attends toujours.
29 juin 2026
Avis spontané
Carl a pu apporter une solution rapide…
Carl a pu apporter une solution rapide répondant à mes attentes
29 juin 2026
Avis spontané
Assurance de grande qualité
Assurée auprès d'Hiscox depuis plusieurs mois, leurs services sont d'une grande qualité pour des tarifs raisonnables.
Leur équipe est très réactive, notamment Mélody qui a su m'aider lors de nos récents échanges avec mes problématiques.
Je suis très satisfaite d'être assurée auprès d'eux.
29 juin 2026
Avis spontané
Merci Guimeline pour votre réactivité…
Merci Guimeline pour votre réactivité suite à ma demande. Au top !
25 juin 2026
Avis spontané
Malgré 3 relances auprès de leur…
Malgré 3 relances auprès de leur courrier pour une attestation d'assurance, je n'ai jamais eu de réponses. Mes clients en ont besoin pour signer des contrats important. A cause de Hiscox, je perds de l'argent. Je déconseille et je vais bien sûr partir à la concurrence.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hiscox
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre mécontentement.
Afin de faire le point sur votre dossier et trouver une solution dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous recontacter par téléphone au 01 89 71 18 10 ou par mail à l'adresse client@direct.hiscox.fr en nous communiquant vos coordonnées et votre numéro de contrat.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe Hiscox
Service client à l'écoute et réactif.
25 juin 2026
Avis spontané
Service réactif
J’ai été agréablement surpris par la réactivité du service client ainsi que l’accueil et la solution proposée pour arranger le client.
Je n’hésiterai pas à recommander HISCOX dans mon entourage.
Merci encore et particulièrement à Carl.
26 juin 2026
Avis spontané
Cassandre à été très professionnelle et…
Cassandre à été très professionnelle et très réactive, merci !
26 juin 2026
Avis spontané
Très satisfais avec la réactivité de Nadège
Très satisfais avec la réactivité de Nadège qui s'est occupé de ma demande de résiliation de mon contrat (à cause de double assurance avec ma banque)
25 juin 2026
Avis spontané
Service réactif
Merci à Cassandre pour la rapidité de prise en compte de ma demande! Service réactif, rien à redire !
25 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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