Hisense France Avis 701

TrustScore 1 sur 5

1,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 153 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont exprimé une forte insatisfaction concernant les produits, notamment des problèmes de qualité et de durabilité, avec des appareils tombant en panne peu après la fin de la garantie. Le service après-vente est également une source majeure de frustration, les consommateurs le jugeant inefficace et difficile à joindre, avec des délais de réparation excessifs et un manque de considération pour leurs problèmes. De nombreux utilisateurs ont rencontré des difficultés avec la prise en charge de la garantie, se voyant refuser des réparations pour des défauts prématurés ou des dommages jugés non couverts. Le service client est souvent perçu comme incompétent, ne proposant pas de solutions adéquates et ne respectant pas les engagements pris, ce qui conduit à une expérience client globalement négative.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une insatisfaction généralisée concernant la fiabilité des produits. Les... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le service. Les consommateurs expriment une... Voir plus

Quality

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant la qualité des produits. De nombreux consommateurs... Voir plus

Customer service

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le service client. Beaucoup signalent un manque de... Voir plus

Warranty

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant la garantie des produits. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Service après-vente très décevant. Nous avons acheté une télévision il y a un peu plus d’un an, encore sous garantie. Après avoir contacté le SAV pour une panne apparue soudainement à l’écran (des... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️Hisense four À éviter d'acheter ils utilise l'obsolescence programme juste pour la fin de garantie mon affichage ne veut plus régler l'horloge et ne peu plus fonctionner sans réglage d'horloge abu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Alors, au bout de deux ans de garantie et deux mois, F 22, non identifié dans le carnet d'entretien s'affiche. Garantie finie depuis 2 mois... Essayez de les appeler, un grand moment de solitude v... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Téléviseur acheté en septembre panne en février ! Le sav de Leclerc très désagréable nous indique aucune prise en garantie car le problème vient d'un choc ! Aucun choc n'a été effectué sur cette télé... Voir plus


À propos de l'entreprise

Informations provenant de diverses sources externes

Rendre abordables les designs Premium et les dernières technologies (ULED, UHD, 4K, incurvé, multi-portes, américain, combiné, froid ventilé, Nano Fresh, 4G)


Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

701 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

On a acheté un lave-vaisselle hisense à…

On a acheté un lave-vaisselle hisense à boulanger y a 3 ans.
Tout les paniers sont rouillé kes pics du lave vaisselle ce sont cassé du jamais vu.
Boulanger ne réagit plus vu que la garantie est passé et hisense mail envoyé aucun retour.

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage qu'on ne pas mettre 0 étoiles,

Dommage qu'on ne pas mettre 0 étoiles,

Ma télévision est en panne j'ai appelé le service après vente, la dame très désagréable au téléphone ne comprends pas les choses correctement, et raccroche au nez des clients

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai acheté un four de cuisine chez…

j'ai acheté un four de cuisine chez boulanger le 3 novembre avec remise constructeur de 50 euros. il faut contacter directement hisense pour obtenir le remboursement. des formalités très lourdes à accomplir. réponse manque facture et justificatif de paiement.envoyé. réponse: nous ne pouvons donner suite..motif plusieurs fois nc-autre.

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fiabilité

Bonjour, nous avons acheté un frigo de la marque pensant à une grande marque où nous en étions fière, malheureusement après 2 ans de garantie nous avons vite déchanté, la grande barre de led nous lache et aujourd'hui il fuit ! Au bout de 7ans, un appareil à 800 euros, non merci Hisense j'oublie, la qualité de leurs appareils n'en vaut pas le prix

20 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Télévision acheté novembre 2025 magasin but de nogent le rotrou 3 semaine après décollement sur un côté de la Télévision mais pas pris en garantie une honte. Chez eux rien n'est pris en garantie

Une entreprise qui ne devrait pas être sur le marché européen ou alors revoir les garanties. C’est une personne qui donne son avis sur les garanties sur photos que l’ont envoyé. Il faut savoir que j’ai fait une prolongation de garantie qui m'a coûté 100e entreprise à fuir

23 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️Hisense four À éviter d'acheter ils…

⚠️Hisense four À éviter d'acheter ils utilise l'obsolescence programme juste pour la fin de garantie mon affichage ne veut plus régler l'horloge et ne peu plus fonctionner sans réglage d'horloge abusé marque hisense a fuire ⚠️ Référence : 167085038 - 2205200058RH7N2
Vendu et expédié par Cdiscount
369,98 € payé par Carte Cdiscount

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai mis une étoile car j'étais obligé…

J'ai mis une étoile car j'étais obligé d'en mettre une sinon c'est plutôt zero étoile. J'achète un frigo de la marque hisense car le vendeur m'a stipulé qu'il y avait une offre de remboursement différé sur internet à la hauteur de 50€ ce qui n'est pas rien et ce qui a donc orienté mon choix. A fuir j'ai fait toutes les démarches et jamais obtenu un remboursement. Pratique malhonnête et dégueulasse !!! Publicité mensongère !!!!

15 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je pense qu'ont devraient peux être ce…

Je pense qu'ont devraient peux être ce rassembler pour mener une action en justice car d'après ce que je lis les appareils Hinsens tombent en panne juste âpres les 2 ans !!! Ma tele vient de tomber en panne 2 ans et 2 mois et personne pour répondre

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit défectueux

Nul ! Qualité, prix, pourrie…
Achat d’une machine à laver, un mois après tombe en panne .. six mois plus tard, retombe en panne.. et actuellement à ce jour, ma machine fuit car le joint du hublot s’est déchiré ! La garantie ne passe pas, c’est un mauvais usage de ma part ! Car soi-disant j’ai surchargé ma machine à laver, alors que j’ai toujours fait attention à ne pas la surcharger !
Ils m’ont vendu un produit défectueux ! Je leur répète depuis le début, car je n’ai pas trouvé ça normal que au bout d’un mois d’achat que le tambour a dû être changer.
bref, passez votre chemin, acheter une autre marque parce que vous allez déçu tout simplement

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fiabilité douteuse...

quelques mois après la fin de la garantie, four a commencé à afficher le message "Erreur 10" en faisant disjoncté le compteur électrique. Quelques jours après, la chaleur tournante s'est arrêtée de fonctionner. Le four ne chauffe plus et a du mal à maintenir une chaleur stable.
Ma pire expérience électroménager.

28 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas sérieux

Pas sérieux
Comme de nombreux avis trouve toujours des excuses pour ne pas rembourser les offres
Pour ma part c'était 50 euros pour un achat chez Boulanger d'un lave vaisselle
Un an auparavant c'était 50 euros également pour l'achat d'un téléviseur chez Boulanger
Je ne rachèterai plus jamais Hisense
L'art et la manière de perdre des clients

4 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Four Hisense acheté en juillet 2024

Four Hisense acheté en juillet 2024, même pas un an après je remarque que la cavité du four tombe en lambeau (des morceaux d’émail tombent dans les plats et la cavité rouille aux endroits où la peinture est partie). Refus de prise en charge sous garantie, défaut d’entretien. Aucun recours c’est une honte! Signalement fait sur signal conso mais ca n’apporte pas de solution

7 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

TV HISENSE acheter au magasin Electro dépôt

Bonjour, J ai acheté une TV de marque HISENSE qui est tombé en panne au bout d un mois ( 400€ la télé quand même ça fait cher le mois 🤨🤨🤨) . Je me suis rendu au magasin en leur expliquant le problème écran noir ,le service apres vente m a indiqué qu’il fallait contacter le fabricant ce que J ai rapidement fait. Après leur avoir envoyé tous les éléments pour traiter ma demande,il m on répondu que la réparation serait à ma charge ( mauvaise utilisation de ma part !!!🧐🧐🧐🧐)Merci au magasin Electro dépôt de vitrolles qui se décharge également !!! Le fabricant ne prend absolument pas ses responsabilités il ne daigne même pas répondre à mon courrier de contestation !!! Mon choix s’orientera vers d’autres enseignes pour equipé mes logements rbnb…!!

30 septembre 2025

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