Première commande chez HMDIFFUSION, que du bonheur de trouver une boutique si bien achalandée avec des outils de qualité. Site web fonctionnel, foisonnant d'information et de conseils pratiques ! Com... Voir plus
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Commande de 20 euros passée il y a une semaine depuis plus de nouvelles de hmdiffusion 3 mails envoyés. Aucune réponse appel téléphonique hier 248 fois aujourd'hui des 9 heure 256 appels... Voir plus
Merci pour tout et surtout vos conseils lors de mon appel téléphonique Une précision toutefois, quand on a pas l'habitude de votre site, on pense acheter des packs alors que les outils sont vendus à... Voir plus
L'entreprise a répondu
Descriptif des produits très clair et bien documenté, commande facile a passer. Les prix sont corrects. L'emballage est bien adapté et le colis est arrivé dans les délais. Moi j'ai eu un petit problèm... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de HMDiffusion
Informations provenant de diverses sources externes
Le site HMDiffusion est le spécialiste de l'outillage pour le travail du bois. Avec plus de 20 ans d'expérience en la matière, nous vous proposons une sélection des meilleurs outils à bois disponibles sur le marché. Que vous soyiez à la recherche d'un bon outil électroportatif, d'outillage à main de qualité professionelle ou encore d'une machine à bois combinée, vous trouverez tout le nécessaire dans notre boutique de vente en ligne.
Nous avons sélectionné pour vous les plus grandes marques de matériel, en voici quelques exemples :
Outillage électroportatif
- Festool
- Dewalt
- Makita
Machines à bois
- Kity Scheppach
- Leman
- SCM Mini Max
Outillage manuel
- Veritas
- Stubaï (sculpture)
- Ashley-Iles (tournage)
En bref, vous trouverez aussi bien sur le site hmdiffusion.com la mortaiseuse à bédane carrée de vos rêves, que des fraises de défonceuse de grande qualité ou encore les meilleurs livres et DVD sur les techniques de menuiserie. Nous mettons également à disposition des bricoleurs de nombreux conseils et trucs d'atelier, des vidéos de démonstration d'outillage ainsi que des notices d'utilisation très détaillées.
Nous avons sélectionné pour vous les plus grandes marques de matériel, en voici quelques exemples :
Outillage électroportatif
- Festool
- Dewalt
- Makita
Machines à bois
- Kity Scheppach
- Leman
- SCM Mini Max
Outillage manuel
- Veritas
- Stubaï (sculpture)
- Ashley-Iles (tournage)
En bref, vous trouverez aussi bien sur le site hmdiffusion.com la mortaiseuse à bédane carrée de vos rêves, que des fraises de défonceuse de grande qualité ou encore les meilleurs livres et DVD sur les techniques de menuiserie. Nous mettons également à disposition des bricoleurs de nombreux conseils et trucs d'atelier, des vidéos de démonstration d'outillage ainsi que des notices d'utilisation très détaillées.
Coordonnées de contact
49 route de Lyon - La Grive, 38080, Saint Alban de Roche
- 04 74 28 76 95
- info@hmdiffusion.com
- hmdiffusion.com
Bien reçu la commande,j'ai eu tout ce …
Bien reçu la commande,j'ai eu tout ce que je voulais.
17 août 2017
Avis spontané
satisfait de ma commande
Tres bon produit, livraison rapide, emballage en parfait etat, tres tres bien, tres satisfait
16 août 2017
Avis spontané
Recommandé
Envoi rapide, tarif honnête et outils divers disponible sur leur site.
16 août 2017
Avis spontané
pour une première commande RAS très …
pour une première commande RAS très bien !!
16 août 2017
Avis spontané
Globalement je peux dire que …
Globalement je peux dire que HMDiffusion me donne satisfaction.
Pour le moment, je n'ai aucun reproche.
16 août 2017
Avis spontané
Livraison assez rapide et objet …
Livraison assez rapide et objet conforme à la description.
16 août 2017
Avis spontané
Service après vente néant
Bonjour à tous,
J'ai une très grosse déception envers le service après vente.
J'ai commandé une mini perceuse proxxon!
J'ai été informé sur le délai de livraison ainsi que son suivi. Jusque là pas de soucis.
A réception, j'ai contrôlé le contenu du coffret et effectué un essai.
Lors de mon essai, j'ai tenté d'installer un de mes outils dessus et je me suis rendu compte que j'avais deux pinces en diamètre 3mm au lieu d'avoir une en 3mm et une en 3,2 mm.
J'ai donc informé HM diffusion par mail de mon petit souci.
Il y a maintenant près d'un mois.
On m'a répondu que ma demande avais été transféré au service après vente et qu'il allait me répondre dans les meilleurs délais.
n'ayant pas de réponses, j'ai relancé il y a maintenant 10 jours.
La réponse est de nouveau la même.
Aucune réponse de service après-vente.
Je m'interroge vraiment sur le service que je vais avoir en cas de panne.
Le service après vente c'est pratiquement ce qu'il y a de plus important dans la vente.
Je ne comprends pas qu'on néglige à ce point le client!!
Un réponse, c'est au moins le minimum!
J'espère qu' HM Diffusion prendra ses responsabilités et me fournira cette petite pince.
Je reviendrai vers vous pour vous en informer.
16 août 2017
Avis spontané
Réponse de HMDiffusion
Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre remarque et notre service après vente vous a contacté ce jour afin de faire le point sur le problème que vous avez rencontré avec ces pinces. Nous allons faire le nécessaire pour vous fournir les bonnes pinces au plus vite. Nous vous remercions de votre compréhension par rapport à notre délai de réponse plus long qu’à l’accoutumé en cette période de congé.
Restant à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe d’HMDiffusion.com
Commande Lamelleuse Holzmann
Traitement de la commande par HM Diffusion RAS Mais la livraison par GLS n'est pas à la hauteur : pas d'avis de mise en livraison et une semaine de délai entre arrivée au dépôt de livraison et la livraison à domicile !
Pas de réponse de HM diffusion sur ce délai suite à mail de questionnement envoyé.
16 août 2017
Avis spontané
Réponse de HMDiffusion
Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison inhabituel. A noter : nous proposons une option Colissimo qui n’est pas obligatoire et peut-être ajoutée ou non au panier selon le souhait de nos clients. Elle est utile à ceux qui rencontrent des difficultés avec les livraisons par transporteur dans leur région ou bien qui habitent dans un lieu isolé et/ou peu connu des livreurs. Cette option est également utile si vous n’êtes pas chez vous en journée, car votre colis est alors disponible pendant 15 jours dans votre bureau de poste.
Cordialement,
L'équipe d’HMDiffusion.com
Prise de commande et livraison ultra …
Prise de commande et livraison ultra rapide ! Bravo .
Tout conforme .
16 août 2017
Avis spontané
Descriptif des produits très clair et …
Descriptif des produits très clair et bien documenté, commande facile a passer. Les prix sont corrects. L'emballage est bien adapté et le colis est arrivé dans les délais. Moi j'ai eu un petit problème de livraison car les colis ont été mélangés et déposés a la mauvaise adresse. Nous nous sommes arrangés entre voisins et tout est rentré dans l'ordre.
16 août 2017
Avis spontané
Achat de livres
Rien à redire tout a été parfait prise en charge de la commande expedition livraison suivi colis.
Je re commande vivement HMDiffusion
Merci
15 août 2017
Avis spontané
produit conforme aux attentes
produit conforme aux attentes, très facile à utiliser
15 août 2017
Avis spontané
Commande livrée à l heure et
Commande livrée à l heure et
Fiche / notice technique disponible sur le site
Impeccable comme à chaque fois avec HMD !
Merci
15 août 2017
Avis spontané
Très bien
Très bien. Réponse rapide à mes interrogations. Attente, Informations et réception du colis, très correctes.
15 août 2017
Avis spontané
tres satisfait de hm diffusion
15 août 2017
Avis spontané
Bon prix
Bon prix, livraison facile et rapide, produits conformes, recommandé !
14 août 2017
Avis spontané
expedition tres rapide et produit de …
expedition tres rapide et produit de bonne qualite
13 août 2017
Avis spontané
Tout s'est bien passé
13 août 2017
Avis spontané
Tres sérieux et de la qualité je recommande à tout le monde
Tres sérieux et de la qualité je recommande HM Diffusion !!!!!
13 août 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.