Bestellung wurde sehr zügig bearbeitet und versendet und die Verpackung war genau richtig und ausreichend und nicht übertrieben, wie das ja manchmal passiert. Alles kam gut bei mir an. Danke
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Die Bestellung wurde sehr schnell bereit gestellt. Das Einzige, was noch fehlt, ist ein Feld bei der Abholung, in dem ein anderer Abholer eingetragen werden kann. Da ich die Mail weiter geleitet ha... Voir plus
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hobbyplotter.de ist heute der führende Anbieter für Schneideplotter im Kreativ- und Bastelbereich. Schon im Jahr 2004 hat die medacom GmbH den Bereich für kleine Kreativplotter ins Leben gerufen. Damit hat hobbyplotter.de die meiste Erfahrung in diesem Markt und gibt diese dem Anwender gerne weiter. Als führender Anbieter für professionelle Schneideplotter unterhält die medacom GmbH auch ein Service-Center mit geschulten Technikern und ist damit dem Anwender auch nach dem Kauf ein verlässlicher Partner. Der Bereich hobbyplotter.de vereint so für die Anwender sowohl Kreativität als auch zuverlässigen Support.
Coordonnées de contact
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- hobbyplotter.de
4,9
Excellent
7 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Bestellung wurde sehr zügig bearbeitet…
Bestellung wurde sehr zügig bearbeitet und versendet und die Verpackung war genau richtig und ausreichend und nicht übertrieben, wie das ja manchmal passiert. Alles kam gut bei mir an. Danke
11 mars 2026
Sehr netter Kontakt mit dem Service
Sehr netter Kontakt mit dem Service, gutes Preis Leistungsverhältnis tolle Farben
9 avril 2026
wie immer schnelle Lieferung
wie immer schnelle Lieferung nach Österreich, Ware gut verpackt, alles Bestens
8 avril 2026
Die Bestellung wurde sehr schnell…
Die Bestellung wurde sehr schnell bereit gestellt.
Das Einzige, was noch fehlt, ist ein Feld bei der Abholung, in dem ein anderer Abholer eingetragen werden kann.
Da ich die Mail weiter geleitet hatte, war es trotzdem kein Problem.
7 avril 2026
Die Ware ist in Ordnung, aber...
Die Ware ist in Ordnung. Die Qualität der Folien wie immer super. Warum trotzdem nur 2 Sterne? 1. Ich musste bei dem Unterbau 2 Schienen tauschen, da sie verkehrt angebaut waren und 2., weil ich dezent enttäuscht über die lange Bearbeitungszeit bin. Es werden nicht mal die 3-4 Tage eingehalten. Erst nachdem ich angerufen habe, wurde die Ware bearbeitet/versendet. Leider kam sie zu spät für mein Projekt. Und auch die laufende Bestellung liegt schon wieder 1 Woche. Erst heute kam die Bestätigung, dass sie bearbeitet wird. Guter und schneller Service sieht anders aus. Da muss sich dringend etwas ändern.
7 avril 2026
Réponse : hobbyplotter.de
Hallo
Danke für Ihren Einkauf bei uns und Ihre Bewertung. Die ist natürlich nicht so ausgefallen, wie wir uns das so wünschen und wie es unser Anspruch ist.
Wir haben uns den Vorgang daher angeschaut.
Es ist für uns verständlich, dass die Bearbeitung für Sie zu lange gedauert hat. Aber so ein bisschen möchten wir dann doch korrigieren.
Sie hatten Ihre Bestellung am Sonntag den 29.03 bei uns im Shop platziert. Der Versand erfolgte am Dienstag, den 07. April. Das erscheint wirklich sehr lange. Aber man muss bedenken, das auch das Osterwochenende mit 4 freien Tagen drin lag. Als echte Arbeitstage sprechen wir hier von 4 Tagen. Das ist zwar keiner unserer Spitzenwerte aber wohl noch akzeptabel.
Ergänzend möchte ich als Erklärung und zum Verständnis noch erwähnen, dass wir erst am 30.03 mit der Mannschaft von der Creativa aus Dortmund zurückgekommen sind.
Da lagen dann natürlich auch sehr viele Messebestellungen vor und die zurückgebrachte Ware musste auch wieder in das Lager vereinnahmt werden. Sprich wir hatten einen großen Berg an Aufgaben in der Logistik, den wir abarbeiten mussten.
Dies aber nur zum Verständnis erwähnt. Das die Wartezeit sich für Sie lange anfühlt verstehen wir. Wir denken auch darüber nach wie wir „Krisenfester“ werden können, um die Lieferzeiten auch in solchen Situationen niedrig zu halten.
Zu Ihrer Bemerkung bei der Erhöhung können wir hier leider nichts sagen. Die haben Sie so erhalten, wie der Hersteller das anliefert. Bisher liegen uns da auch keine weiteren Meldungen vor.
Hier stehen wir mit unserem Support bereit, um bei Problemen zu unterstützen.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Team von hobbyplotter.de
Sehr gut
Übersichtliche Website, großes Angebot, schnelle Lieferung und gut verpackt. Gerne wieder.
30 mars 2026
Schnell, zuvorkommend und unkompliziert!
Sehr freundlicher Kundenservice in Person von Herrn L. Bradley, der meine Bestellung aufgrund der Kurzfristigkeit (als Geburtstagsgeschenk) priorisiert hat, sodass diese noch rechtzeitig geliefert wurde.
27 mars 2026
Hobbyplotter einfach TOP!
Hobbyplotter ist ein wirklich sehr guter Shop.
Sehr gutes Sortiment, gute Preise und die Lieferung war sehr schnell.
Sehr empfehlenswert!
27 mars 2026
Gute Auswahl.
Hier gibt es alles, was das "Plotterherz" begehrt. Ich bestelle hauptsächlich farbiges Plotterpapier in 12"-Größe. Schnelle Lieferung - Gute Verpackung - eben alles bestens.
23 mars 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Information, problemloser Umtausch - einfach prima.
20 mars 2026
Alles Bestens ...
Alle bestellten Artikel wurden sauber verpackt verschickt. Das Preis- Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Wir bestellen in Zukunft wieder bei Euch.
19 mars 2026
Alles supi, gerne wieder
Beratung am Telefon war sehr gut.
Höfliche, unverzügliche und schnelle Bearbeitung.
Lieferung Termingerecht, soweit Alles supi.
Preis-Leistungsverhältnis kann man mit leben.
Gerne wieder!
18 mars 2026
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