It was the best support I've ever met About two months we spend together in order to determine the problem and solve. The problem itself was related to third party and it needed a lot of patience a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Der sker ingenting Jeres medarbejdere er rigtig flinke. Men de sidste 5 dage har de sagt alt var fint i forhold til min udbetaling, også sker der ingenting. Jeg ringer derefter ind og for afvide... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisk professionel kundeservice – hver gang! Som kunde hos Saxo Bank oplever jeg altid at blive behandlet ualmindelig godt og yderst professionelt ved alle henvendelser. Jeg møder behageli... Voir plus
L'entreprise a répondu
Simon i kundeservice som er et rigtigt menneske(tror jeg) fandt stille og roligt frem til mit problem og løste det på fineste vis, tak for det Simon. Hvorimod chatrobert kom med rigtige mange løsni... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Saxo Bank: Stedet hvor dine penge helst vil være. Invester hos Saxo Bank og få adgang til en prisvindende platform, et bredt udvalg af produkter og nogle af markedets laveste priser.
What do we offer?
Écrit par l'entreprise
- Award-winning trading platforms
- To connect traders and investors to global markets, Saxo provides a suite of powerful online trading platforms: SaxoTrader, our award-winning platform for web, mobile and desktop, with access to our full range of trading products and advanced tools. SaxoInvestor, our all-in-one investment app, offering easy access to stocks, ETFs, bonds and more To try the platforms and practice trading, you can sign up for a free 20-day demo account.
- Find every product you want to trade
- Saxo offers an unparalleled product range of 71,000+ financial instruments, including stocks from over 25 countries, ETFs, online bonds and mutual funds, along with leveraged products such as CFDs, futures, FX, and options on stocks, indices and futures. With Saxo, you always get ultra-competitive spreads and commissions across all asset classes.
- Get inspired to trade and invest
- Trading is all about making informed, rational decisions. To keep our clients up to date, we provide a wide range of free inspirational content, including daily market commentary from our in-house experts, news, popular stocks, webinars and podcasts. Whatever your level of trading and investing experience, Saxo supports you with the knowledge you need.
- Our Story
- Since 1992, we have been on a mission to make the global financial markets more accessible to more people. Today, Saxo is a fully regulated and licensed bank under the supervision of the Danish FSA, holding broker and banking licenses in multiple jurisdictions. We are designated as a Systemically Important Financial Institution (SIFI) by the Danish FSA, and have an investment-grade rating from S&P. With offices around the globe, Saxo has local support teams on call 24/5 for technical and account support. We also provide helpful resources online in our self-service portal. If you’re interested in joining our 1.5 million+ clients worldwide, visit our website to open a Saxo account today.
Coordonnées de contact
Philip Heymans Alle 15, 2900, Hellerup, Danemark
- +45 3977 4000
4,5
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Dorthe,
Tusind tak for at dele din positive oplevelse med os. Vi elsker når vores kunder tager sig tiden til at anmelde vores service, da vi kan bruge al feedbacken til at blive endnu bedre. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os igen, skulle du have brug for assistance en anden gang.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Talte med Ken
Talte med Ken. Fantastisk behagelig kundesupporter. Jeg købte mine første aktier idag og fik den hjælp jeg behøvede. 5 store stjerner.
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Dennis,
Tusinde tak for din 5-stjernede anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at have ken som en del af vores team - han er også yderst vellidt.
Jeg sørger samtidig for at han læser din besked.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Medarbejder venlig og tydelig
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Rudi,
Tusind tak for at dele din positive oplevelse med os. Vi elsker når vores kunder tager sig tiden til at anmelde vores service, da vi kan bruge al feedbacken til at blive endnu bedre. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os igen, skulle du have brug for assistance en anden gang.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Super hurtig og god rådgivning
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Kunde!
Tusind tak for at skrive en positiv anmeldelse af vores platform og service. Vi værdsætter virkelig at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Klar tilbagemelding givet med venlighed
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Flemming,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi sætter utroligt stor pris på at du har taget dig tid til at lægge en positiv anmeldelse af vores service. Skulle du have brug for det, så sidder vi altid klar til at hjælpe dig en anden gang.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Forstående og meget tydeligt i sit…
Forstående og meget tydeligt i sit sprog. Og virkede meget dygtig og kunne sine ting. Det var ikke mange spørgsmål der skulle til så var svaret på løsningen, og det blev taget. Så tak for god betjening 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Jesper,
Tusind tak for at dele din positive oplevelse med os her på Trustpilot. Vi er altid meget taknemmelige når vores kunder tager sig tid til at lægge en anmeldelse af vores service, og vi er endnu gladere for at du har haft en god oplevelse.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Anders var virkelig god hjælp
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Peter,
Tusind tak for din anmeldelse af vores kollegas service. Rosen vil blive givet videre til ham. Såfremt du skulle have brug for hjælp er du naturligvis altid velkommen til at række ud igen.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Jan,
Tusind tak for denne fine anmeldelse.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Ringede grundet log in problemer
Ringede grundet log in problemer, fik omgående hjælp og derefter guidet til mit næste problem med en spec. Aktie
Super hjælpsom medarbejder o og en meget tilfreds kunde👏🏻
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Bente,
Tusind tak for denne fine anmeldelse og de søde kommentarer.
Du skal altid være velkommen til at kontakte os såfremt du oplever problemer eller har spørgsmål til din konto.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
It took some time to receive attendance…
It took some time to receive attendance but it was quite good and clarify
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Dear David,
Thank you for making this 5-Star Review.
We highly appreciate it.
Kind Regards
Klara, Saxo Bank
Hurtig hjælp
Hurtig hjælp. Kompetente og venlige medarbejdere. Får en fantastisk service.kan anbefales
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære 'kunde'
Tusind tak for denne positive anmeldelse og kommentar.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Rigtig god kundeservice og fik den…
Rigtig god kundeservice og fik den professionelle hjælp jeg behøvede.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære C. Petersen,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på at vores kunder tager sig tid til at skrive om deres oplevelse af Saxo Bank, og vi er utroligt glade for at høre at du fik den ønskede hjælp.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Nem og overskuelig forklaring
Nem og overskuelig forklaring! Super imødekommende og serviceminded :-)
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Anne-Sophie,
Tusind tak for din positive anmeldelse.
Det er yderst værdsat.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Lenka was very helpful in addressing my…
Lenka was very helpful in addressing my questions and provided useful information
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Dear Khalid,
Thank you for this 5-Star review. This is very much appreciated.
Kind Regards
Klara, Saxo Bank
Asta var hurtig og jeg fik den hjælp…
Asta var hurtig og jeg fik den hjælp jeg havde brug for, Tak
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære John,
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at have Asta som en del af vores Kundeservice.
Jeg videregiver dine rosende ord til hende.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
The support is quite well structured
The support is quite well structured. First through chatbot, and when that did not work, a live support through chat was provided. When that also did not resolve the issue, the support (Aditya) called me, I provided screenshots and he solved my problem. Also explained some features of Trader Go that I was not aware of. I did not have to wait much for support to come.
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Dear client,
Thank you for your review and your kind words. We really appreciate when our clients leave us a review of their experience, especially such a good one as your experience with Aditiya. We will make sure to relay your words to him and if you are ever in need of assistance again, you are of course always welcome to reach out to us.
Best regards
Henrik, Saxo Bank
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Leif,
Tak for at dele din positive anmeldelse.
Jeg sørger for at min kollega Nikolaj ser din ros.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Helt iorden service smag
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Rasmus,
Tak for at give dig tid til at lave denne positive anmeldelse.
Det er meget værdsat.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Great customer service
Great customer service, and very helpful with the information and now i will saved some money while i invest!
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Dear Nicolas,
Thank you for this 5-star review and your comment.
If you have any questions or experiencing issues in the future, please reach out to us again.
Kind Regards
Klara, Saxo Bank
Personlig betjening
Da det endelig lykkedes mig at få fat i en medarbejder blev problemet løst i løbet af meget kort tid.
Men det tog lidt tid af chatte med et system, som godt nok kunne identificere fejlen, hvad jeg også selv kunne, men ikke løse det.
Det kunne Andreas
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Søren,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er utroligt glade for at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse, og vi sætter stor pris på din feedback da vi kan bruge den til at forbedre vores kundeservice. Vi giver gladeligt rosen videre til Andreas, og du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os igen, skulle behovet opstå.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.