HomeCharge A/S Avis 

Hurtig kompetent vejledning.
Havde problemer med overtagelse. Til HomeCharge.
Men kundeservice var rigtig gode, til at hjælpe. Med god vejledning.

Vi har i dag fået opsat vores lader af "Torben". Han har lavet et kanon-flot arbejde, så ledningen fra sikringsskabet og ud til skuret stort set ikke er synlig. Det er virkelig flot arbejde. Selvom det høvlede ned med regn og han skulle kravle under et skab i skuret, så fejlede hans humør ikke noget.
På samme måde har kontakten til kontoret også været rigtig god - med kompetent vejledning, hurtig tilbagemelding og hurtig aftale om installation. Der gik seks dage fra accept af tilbud, til laderen var opsat.
Som ny elbil-ejer er det også fint med Northe-kortet, for selvom man lader til noget højere priser ude, så er det rart med et kort, der let giver adgang til mange ladere.
Jeg kender kun lidt til selve easee-ladeboksen endnu, men det virker let og smart - app, ladebrik, låsning af kabel og styring af ladetid. Det skal nok blive rigtig godt!
Så - stor ros til alle dem, jeg har været i kontakt med, gid alle firmaer var så omhyggelige :o)

Leveringen af vores bil blev forsinket mange gange, men Homecharge var gode til at følge op, og kundeservice var meget behagelige at tale med. Vi har nu fået laderen monteret, og montøren var meget serviceminded og omhyggelig med monteringen. Faktura stemte også overens med tilbuddet.

Hvor er det dejligt at blive positivt overrasket.
Installationen af Easee laderen blev gennemført til perfektion. Der skulle trækkes over 20 m kabel, fra den ene ende af huset og til carport ved modsatte ende, og jeg har endnu ikke fået øje på kablet. Altså, det er der, alt virker perfekt, men installationen er lavet så flot, at kablet er skjult hele vejen. også selv om elektrikeren måtte kravle hen over mine havemøbler og andet l... i haveskuret for at trække kablet derinde - langt bedre end aftalt og forventet. MANGE TAK!

Fantastisk firma! Alle el-bils ejere bør være kunde hos Homecharge! Klart den bedste og billigste måde at have et hjemme-lader setup på. Kommer fra Clever og har bestemt ikke fortrudt mit skifte. Nemt at bestille og flot installation og rigtig god service. Det fungerer med tilbagebetaling af afgiften hver 6 mdr, og Easee laderen fungerer problemfrit. Bedste anbefaling herfra!!!!

Hrm. Vi har som andelsboligforening bestilt ladeanlæg hos Homecharge. Vi blev da noget overraskede da graveholdet pludselig stod der i morges uden varsel. Lidt bøvlet at skulle rundt og vække sovende naboer, for at få flyttet biler.

Der er altid plads til forbedringer.. De 4 stjerner gives for deres simple og nemme måde at få tingene op at køre, hurtig overtagelse af lader osv. Grunden til det ikke blev en mere, er at man som udgangspunkt hos support undersøge sagerne grundigt før man konkluderer hvor en eventuel fejl ligger, ved at vente med at vende tilbage, så man ikke laver forhastet beslutninger, det i mit tilfælde viste sig at være en simpel opsætnings fejl.

Tak for en god oplevelse med at blive kunde hos Jer, hurtig og effektivt inkl. installation.

Rigtig fin oplevelse og god kundeservice - hurtigst og ringe til dem. Boksen er lækker og app’en virker fint. Man behøver ikke købe kabelholderen - den kan købes noget billigere ude i byen.ville have været dejligt med en holder til ladestik

Utrolig god service og information, gennem hele forløbet. Netop fået opsat boks via deres samarbejdspartner dansk kabel tv. Hurtig levering og opsætning, nu mangler jeg bare bilen. Tak til Homecharge.dk

Vi fik installeret vores ladeboks fornyeligt, og det var en rigtig god oplevelse. Montøren var super flink og serviceminded. Han var desuden også god til sit arbejde, idet han tog sig tid til at få det til at se flot ud med kabelføring.

Vi glæder os til at få den brugt!

Homecharge leverer fantastik service. Så enkelt kan det siges. Både ifm. køb, installation og løbende service er de uovertrufne. Og så fungerer Easee-laderen super godt.

Alt perfekt - tak for det, Homecharge!

Jeg er meget tilfreds. Dygtig installatør, virkelig fin lader, og app og det hele virker bare.

Super nemt, god service og smil.
Jeg blev hjulpet godt igennem fra start til slut og er rigtig glad for min ladeboks!

Generelt god service gennem hele processen. Hurtig ordrebekræftelse og derefter opfølgning og aftale af installationsdato (14 dage efter bestillingsdato). Ret smertefri installation på aftalt dato (på trods af Easee' problemer med at få ladeboksen online) - tekniker fra Dansk Kabel TV sikrede at vi kunne oplade bilen, da han gik, selvom ladeboksen ikke var online. Søndagen efter sikrede teamet hos Homecharge at boksen kom online, så vi også kunne benytte app'en. Jeg tror vi var godt tjent med én leverandør (Homecharge), der tog ansvar for det hele.

Jeg havde lidt problemer med at få ladeboksen til tiden på trods af at jeg havde bestilt i god tid.
Men altså Homecharge gjorde alt for at få tingene til at køre og de er helt ekstremt service mindede.
Derudover er ladeboksen virkelig et fedt produkt og så vidt jeg kan se, efter at have scannet dette opladningsmarked, som totalt er det vilde vesten.
Så virker deres tilbud som noget af det bedste.
Dansk kabel tv som kom også satte ladeboksen op, kom med en enkelt montør som bare var mega dygtig og fandt den smarteste måde at sætte boksen op på lynhurtigt. Det var langt fra den nemmeste måde, men den pæneste.
Og det var eddermame godt håndværk.
Jeg giver Homecharge løsningen de største anbefalinger.

I forbindelse med køb af ny Tesla ønskede vi at få installeret en oplader løsning hjemme og vi tjekkede markedet for muligheder. Efter sammenligning blev vi enige om at gå med HomeCharges løsning. Der var flere årsager bag beslutningen, først og fremmest har selve opladeren et flot og enkelt design og så fylder den ikke ret meget. Et lige så vigtig krav for os var at vi selv skulle eje opladeren, så vi ikke ville stå med en unødig udgift ved en evt. senere nedtagning. Vi har alt i alt været utrolig tilfredse med HomeCharge både med hensyn til produktet og den efterfølgende hurtige installation, de har været yderst hjælpsomme, når vi havde spørgsmål. Vi kan derfor give homecharge den bedste anbefaling med på vejen.

Fuldt ud tilfreds. Fornemmede fra starten af at der var tale om seriøse og dedikerede mennesker bag. Fik god vejledning og fik installation til standard pris. Havde indhentet et andet tilbud, og der var den samlede pris 2 gange højere.
Montering var super professionelt. Jeg er meget tilfreds.
Mvh Rune

Alt som det skulle være, kan kun anbefale Homecharge.

Hurtig levering og fin service. Trods lidt udfordringer var prisen til standard installationspris. Laderen er lille og appen til styring virker godt.

Valgt bla fordi laderen er min egen, hvis abonnementet opsiges (f.eks når/hvis refusionsordningen ophører).