J'ai eu la même expérience que la plupart de avis, je pensais juste acheter un article de 9,99€ et je me sis rendu compte qu'en fait sas m'en apercevoir j'avais souscrit un abonnement. J'ai écrit au s... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je voulais juste faire un achat sur Facebook et voilà que je me retrouve dans une spirale où on me prélève 37 € tous les 14 jours. Aussi je remercie Carmen de faire le nécessaire pour que j’obtienne... Voir plus
Après avoir fait un abonnement par erreur j’ai de suite contacté le service d’assistance qui m’a répondu immédiatement, Merci Emily !
Bonjour J'ai eu un excellent rapport avec le service clientèle Personnel compétent et surtout très agréable Merci
4,1
Bien
410 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Problème résolu rapidement grâce à…
Problème résolu rapidement grâce à l’équipe HomeMustBuy
1 novembre 2025
Avis spontané
Suite à un différend avec Homemustbuy
Suite à un différend avec Homemustbuy, j'ai adressé plusieurs messages pour marquer mon insatisfaction et demander un remboursement.
J'ai finalement obtenu satisfaction après examen de mon dossier. Plusieurs membres de l'équipe m'ont répondu mais c'est finalement Emily qui m'a annoncé la bonne nouvelle et je l'en remercie.
30 octobre 2025
Avis spontané
Malencontreusement j'ai fait une…
Malencontreusement j'ai fait une erreur.je ne souhaite pas d'abonnement.
Merci de votre compréhension
Cordialement
17 octobre 2025
Avis spontané
Remboursement
Eugène m’a contacté très rapidement suite a mon dernier mail envoyé, il à réglé mon soucis instantanément, je recommande
17 octobre 2025
Avis spontané
Le problème c'est que je n'ai commandé…
Le problème c'est que je n'ai commandé sur ce site
Alors oubliez moi,un point c'est tout
8 août 2025
Avis spontané
J’ai demandé de me désabonner il y à…
J’ai demandé de me désabonner il y à plus d’un mois mais rien n’a été fait. Voilà un prélèvement de 9.9$ à été faite sur mon compte. C’est pas juste
9 septembre 2025
Avis spontané
Prise en charge du client rapide
Prise en charge du client rapide, service client très réactif,
Merci à Kenny qui m’aide à résoudre mon problème
Je recommande à 100%
6 août 2025
Avis spontané
Très bon rapport humain et site
Très bon rapport humain et site . Allez-y et bon achat
17 juillet 2025
Avis spontané
J'ai été inscrite par erreur sur ce…
J'ai été inscrite par erreur sur ce site, mais le service client à été très réactif.
23 juillet 2025
Avis spontané
Le rapport avec votre maison a été…
Le rapport avec votre maison a été correcte
je ne parle pas l'anglais ni le lie
veuillez n'en excusez
19 juillet 2025
Avis spontané
Victime d'une arnaque
Suite à mes avis du 17/06, du 24/06, et, du 4/07, je publie encore aujourd'hui un avis pour faire un point sur l'arnaque dont j'ai été victime le 17/06 dernier. En effet à la date d'aujourd'hui, je n'ai toujours pas été remboursé des sommes de 9,99 € ( d'un abonnement que je n'ai pas demandé, ni voulu), et, de 19,99€ d'une commande que j'ai annulé le jour même (17/06) sur des sites situés à Chypre, ces deux sites dont je redonne les noms : homemustbuy.com et getsportstime.com, sont des sites escrocs. En effet : ils me demandent pour être remboursé, de supprimer mes avis sur le site " Trustpilot", en me relançant sans cesse par mails. Je sais pertinemment que je ne reverrais pas mon argent. Donc, encore attention à ces sites, des arnaqueurs purs.
17 juin 2025
Avis spontané
Je n'ai jamais demandé l'abonnement à …
Je n'ai jamais demandé l'abonnement à votre site. Je pense que jai été inscrite d'office et mon compte a été débité plusieurs fois. Merci de me désabonner.
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse positive
Très satisfait du suivi de ma demande pour l'annulation d'abonnement suivi par Edith.
Cordialement.
29 mai 2025
Avis spontané
Arnaque
Ils me prennent
67 euros par mois depuis le mois de mars. J voudrais savoir comment peut-on bloqués ces prélèvement. J aimerais obtenir un remboursement
7 mars 2025
Avis spontané
Pas eux le temps de mis intéresser mes…
Pas eux le temps de mis intéresser mes je suis sur que c est tres bien
22 mai 2025
Avis spontané
Trés bon service client
suite à ma rétractation pour l'achat d'un article, excellent accompagnement du service client en particulier Kevin.
10 mai 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.