Super! Ik heb eerst wat stoelen rond gekeken maar de stoelen van dit bedrijf bleven me steeds weer bij dus uiteindelijk besteld. Helemaal blij ermee! Volgende dag werden ze al afgeleverd. De kleur ook... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zeer mooie stoelen en barstoelen die ook nog snel geleverd worden. De service is excellent met Maxime als contactpersoon die snel alle vragen beantwoordt die je maar kan hebben. Eén van de barstoel... Voir plus
Kwaliteit van de stoelen zijn anders dan die we elders hebben gekocht. Dit blijkt uit de dikte van de zitting en de amnier waarop de poten worden bevestigd. Daarnaast misten er 2 schroeven die we zelf... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik was al even op zoek naar een vaas die helaas vanuit de leverancier niet meer kon worden geleverd! Homerebels heeft er alles aangedaan om de vaas te bemachtigen èn hem binnen 1,5 dag op te sturen... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Homerebels - Jouw bestemming voor stijlvol wonen tegen scherpe prijzen! Bij Homerebels vind je een uitgebreid assortiment aan trendy woonaccessoires en kwalitatieve eetkamerstoelen om jouw interieur compleet te maken. Dankzij onze eigen import kunnen wij jou de beste kwaliteit bieden tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Wij zetten ons in voor een uitstekende en persoonlijke klantenservice, met snelle levertijden zodat jij snel kunt genieten van je nieuwe aankopen. Heb je een vraag of klacht? Neem gerust contact met ons op en vermeld altijd je ordernummer, zodat we je zo snel en goed mogelijk kunnen helpen. Bij Homerebels staan we altijd voor je klaar!
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- info@homerebels.nl
- homerebels.nl
4,7
Excellent
145 avis
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mooie stoelen, een service waar je U kan tegen zeggen en snelle levering
Zeer mooie stoelen en barstoelen die ook nog snel geleverd worden. De service is excellent met Maxime als contactpersoon die snel alle vragen beantwoordt die je maar kan hebben. Eén van de barstoelen was tijdelijk niet beschikbaar en was gepland om geleverd te worden na een aantal weken. Maxime heeft echter persoonlijk haar best gedaan om alsnog een zelfde model te vinden die meteen mee kon geleverd worden met de rest.
Ofschoon dit een online winkel is krijg je een service die beter is dan in een fysieke winkel.
Een aanrader!
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Homerebels
Hallo Ronny,
Je review verrast me eerlijk gezegd. Wat ik vooral jammer vind, is dat ik vooraf geen enkel bericht van je heb ontvangen en dus ook geen kans heb gehad om iets voor je te betekenen — wat het probleem ook mag zijn.
Ik heb je direct een e-mail gestuurd om te achterhalen wat er precies speelt, maar daar heb ik nog geen reactie op gekregen. Zoals je van mij mag verwachten, pak ik vragen of klachten altijd persoonlijk op. Ik sta voor mijn klanten klaar en doe er alles aan om eventuele problemen snel en netjes op te lossen.
Wil je mijn mail beantwoorden? Dan kijken we samen direct naar een passende oplossing. 💬
Groet,
Maxime
Vlotte levering en fantastische…
Vlotte levering en fantastische stoelen. Goede kwaliteit en mooi
2 février 2026
Wave chair
Service van Homerebels is Top! En de wave chair, ik ben er super blij mee :)
14 janvier 2026
Avis spontané
Vriendelijk goede service en blij met…
Vriendelijk goede service en blij met de stoelen klein min puntje zitten wel hard maar verder top
6 janvier 2026
Professionele en betrokken ondersteuning
Veel dank aan Maxime voor de uitstekende begeleiding. Zij nam uitgebreid de tijd om samen met mij de juiste stoelen te kiezen, dacht actief mee en gaf waardevol advies. Zeer professioneel, betrokken en prettig in de communicatie - een fijne samenwerking die ik zeker kan aanbevelen.
Victoria
26 décembre 2025
Mega goede ervaring
Mega goede ervaring! Zaterdag voor kerst online mooie stoelen gezien, even contact via whatsapp en dinsdag konden wij genieten van onze stoelen! Superfijn, enorme waardering en dikke pluim. Zo blij mee!
23 décembre 2025
Avis spontané
PAS OP, Kwaliteit & garantie kloppen niet.
Op 23 juli heb ik vier eetkamerstoelen besteld bij Homerebels, die ik op 25 september heb ontvangen. In eerste instantie was ik blij met de stoelen, maar al na 2,5 à 3 maanden zijn er gaatjes ontstaan in het zitvlak. Eén gaatje is inmiddels duidelijk zichtbaar en zit op een plek waar bij normaal zitten veel spanning ontstaat (tussen de benen), waardoor verder uitscheuren onvermijdelijk is.
Wat dit extra onacceptabel maakt, is dat de stoelen nauwelijks zijn gebruikt. Ik zit bijna nooit aan de eettafel; het aantal keren dat ik daadwerkelijk op de stoelen heb gezeten is op één hand te tellen. Dit kan dus onmogelijk worden gezien als normale slijtage.
Toen ik hierover contact opnam, werd aangegeven dat dit geen garantiezaak zou zijn omdat de schade “extern ontstaan” zou zijn. Dit werd gesteld zonder enig bewijs of onderzoek. Als ‘oplossing’ werd alleen 10% korting of een tegoedbon voor de eigen webshop aangeboden. Daar heb ik niets aan: mijn stoelen zijn nog steeds beschadigd.
Wat dit extra wrang maakt, is dat op de website van Homerebels wordt gecommuniceerd dat er 2 jaar garantie geldt. In de praktijk blijkt deze garantie echter niets voor te stellen, aangezien schade die al binnen 3 maanden ontstaat direct wordt afgewezen.
Daarnaast verliep het bestelproces zelf ook rommelig. Tussen het moment van bestellen en de levering werden de productfoto’s aangepast, waardoor het product ineens afweek van wat ik oorspronkelijk had besteld. Achteraf gezien had ik de bestelling toen al moeten annuleren.
Voor mij was dit een grote uitgave (€436,-) en ik had op zijn minst een redelijke en passende oplossing verwacht. De combinatie van tegenvallende kwaliteit, het niet nakomen van gecommuniceerde garantie en zeer matige service maakt dat ik Homerebels niet kan aanbevelen.
29 décembre 2025
Réponse de Homerebels
Naar aanleiding van uw melding hebben wij alle door u aangeleverde foto’s van de schade aan alle vier de stoelen zorgvuldig en grondig geanalyseerd. Daarbij is gekeken naar de vorm, positie en onderlinge overeenkomsten van de gaatjes. De schade vertoont bij alle stoelen dezelfde verhoudingen en kenmerken, wat wijst op extern ontstane beschadiging. Dit is door u niet ontkend. U heeft daarbij aangegeven dat u vindt dat de stof hiertegen bestand zou moeten zijn. Helaas geldt dat met een (onbedoeld) scherp voorwerp vrijwel elke meubelstof beschadigd kan raken.
Omdat wij deze klacht in het algemeen niet eerder hebben ontvangen en er op basis van onze analyse geen sprake is van een product- of fabricagefout, valt deze schade niet onder de garantie. Garantie verlenen wij bij defecten aan het product zelf, niet bij extern ontstane schade.
Wij nemen kwaliteit en garantie zeer serieus, wat ook terug te zien is in de vele 5-sterrenreviews die hier te lezen zijn. Dat maakt het voor ons des te vervelender dat wij u in dit geval niet de uitkomst konden bieden die u had gehoopt. Daarom hebben wij, ondanks bovenstaande, een tegemoetkoming aangeboden uit goodwill. Deze heeft u afgewezen.
Uw feedback nemen wij serieus en naar aanleiding hiervan kijken wij momenteel of het mogelijk is om in de toekomst een aanvullende garantie tegen meerprijs aan te bieden die ook extern ontstane schade dekt, zodat dergelijke teleurstellingen voorkomen kunnen worden en wij in dit soort situaties toch een vervagend product kunnen aanbieden.
Super snelle levering!
22 décembre 2025
Onder de indruk van de goede fijne en…
Onder de indruk van de goede fijne en snelle service!
Niets is teveel en alles tot in de puntjes geregeld!
Bedankt Maxime!😄
11 décembre 2025
Avis spontané
Super mooi goede kwaliteit helling blij…
Super mooi goede kwaliteit helling blij mee.
24 novembre 2025
Prima prijzen en komen afspraken na!
28 novembre 2025
Goede service aan huis.
Goede service aan huis.
Stoel uit proberen, en staaltjes voor de kleur.
14 novembre 2025
Had een paar vragen over de levertijd…
Had een paar vragen over de levertijd van de stoelen en die werden binnen 5 minuten beantwoord! Stoelen voor de ochtend besteld en de volgende dag waren ze al in huis! Stoelen waren netjes verpakt en geheel naar verwachting.
25 novembre 2025
Prachtige stoelen
Prachtige stoelen! De kwaliteit is echt boven verwachting: stevig, mooi afgewerkt en precies zoals op de foto. Daarnaast was de levering mega snel binnen no-time stonden ze al in huis. Echt topservice! Aanrader!
26 novembre 2025
Avis spontané
Onwijs leuke eetkamer stoelen voor een…
Onwijs leuke eetkamer stoelen voor een leuke prijs.
Ben er ontzettend blij mee en de service van deze zaak is top ik had ze ook super snel in huis.
Al met al een hele blije klant.
27 novembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.