hometextiles.cxlbylacroix.com Avis 

371
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 100 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, louant la douceur agréable des tissus, la beauté et la vivacité des motifs, ainsi que la fidélité des couleurs aux descriptions en ligne. Beaucoup apprécient la facilité d'entretien des draps et le confort qu'ils procurent pour un sommeil réparateur. Les consommateurs soulignent également la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec des colis bien emballés et un suivi excellent, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable. Cependant, certains clients ont mentionné des déceptions concernant la qualité de certains produits, notamment des tissus moins doux que prévu, des descriptions de matériaux imprécises ou une qualité médiocre. D'autres ont rapporté des problèmes de durabilité, avec des articles qui s'usent, boulochent ou se déchirent prématurément après quelques utilisations ou lavages. Quelques personnes ont également rencontré des soucis de taille ou de compatibilité, comme des coussins inadaptés aux housses ou des taies d'oreiller aux dimensions incorrectes.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, soulignant la durabilité, le confort et la... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant sa qualité en termes de... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant une grande... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande, certains clients rapportant une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide pour la Belgique. Les coussins achetés sont confortables. Les draps de bain sont doux. Les housses des coussins sont soyeux , doux au toucher. Mais L'ouverture du drap de housse doit... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les prix sont un peu élevés mais la qualité très correcte et les motifs absolument formidables !

Noté 4 sur 5 étoiles

Beau produit, dommage que j'ai appris tardivement la rupture sur le drap housse.

Noté 4 sur 5 étoiles

La qualité est toujours très bonne mais je suis déçue d’avoir été obligé de d’acheter avec la housse de couette 1 seul drap en 80 X 200! Impossible de le retirer de ma commande ou d’ajouter un deuxiè... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 4 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de linge de maison

Écrit par l'entreprise

Depuis la création de la Maison de Couture en 1987, la marque revisite et réinvente continuellement ses propres codes, pour les faire évoluer vers de nouveaux territoires. De la Haute Couture au prêt-à-porter, de l’univers de la décoration aux accessoires de mode, chaque création se voit sublimée par la richesse de la griffe. Ce style unique vient aujourd’hui habiller votre quotidien grâce à ses collections de literie, linge de lit, textile de bain, coussins, plaids et linge de table, CXL by Christian Lacroix’.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

371 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 11 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(371)

92 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de très bonne qualité

Produits de très bonne qualité! Livraison rapide (moins de 24h, avec remise en mains propres par le livreur qui prend soin de vous contacter pour prévenir de son arrivée....)! Je suis satisfaite de mes achats et surtout des promos que j'ai beneficiés. Merci, j'attends les nouveau choix! Merci

19 août 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Une couette et des taies achetées sur…

Une couette et des taies achetées sur Veepee modèle « jardin floral » très déçue, coloris ternes et qualité du tissus très médiocre.

26 juillet 2025
Avis spontané
Logo de hometextiles.cxlbylacroix.com

Réponse de hometextiles.cxlbylacroix.com

Bonjour, nous regrettons votre désagrément avec nos produits. Pouvez-vous nous faire parvenir sur info @ cxlbychristianlacroixhome.com votre preuve d'achat de chez VeePee, des photos du problème et le code article de votre achat? Vous pouvez retrouvez le code article prêt du code EAN sur l'emballage.
Cordialement, Team VipshopBoutic

Noté 5 sur 5 étoiles

Articles exceptionnels et entreprise excptionnelle

Articles exceptionnels de beauté et de qualité, et entreprise exceptionnelle par son efficacité et sa compréhension : les colis parviennent 2 jours après la commande et toute question ou réclamation est traitée dans l'heure qui suit.
Je vous recommande vivement les articles Christian Lacroix !

23 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci au site de Christian…

Un grand merci au site de Christian Lacroix pour sa réactivité et son professionnalisme !
Mon mari m’a fait la surprise d’un magnifique sac à main : livraison très rapide, emballage soigné et produit parfait. Un plaisir d’ouvrir le colis !
Je recommande vivement.

30 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est le rapport qualité prix qui a…

C'est le rapport qualité prix qui a motivé mon achat.
Les motifs et coloris sont bien équilibrés.
Les draps sont facilement sechables et pas besoin de les repasser.
Je souhaiterai en acheter d'autres

21 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Linge de lit

Toujours très satisfaite du linge de lit. Le tissu est souple, doux et ce que j'aime le plus c'est qu'il n'y a pas de sensations de froid , l'hiver, quand on entre dans les draps.

18 juillet 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis déçuue par la texture de la…

Je suis déçuue par la texture de la couette coloris arles.J'en avais pris une l'année dernière beaucoup plus satinée et agréable

26 juin 2025
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Réponse de hometextiles.cxlbylacroix.com

Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et regrettons votre déception. Afin de bien traiter votre dossier nous vous demandons de nous envoyer votre preuve d'achat, ensemble avec des photos nous montrant les défaillances ou la manque de qualité. Afin de nous mettre en état de savoir ce qui pourrait être passé nous avons lancé une recherche profonde au niveau de notre fourisseur. Après réception de vos documents nous prendrons soin de contrôler et de faire le nécessaire pour vous .....
Cordialement
TEAM VIPSHOPBOUTIC

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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