Très mauvais service à la clientèle
Très mauvais service à la clientèle
Dans le cadre d'un Programme d'Aide aux Employés, j'ai reçu un très mauvais service de la représentante nommée Anna. Lorsque je lui ai fait part poliment de mon insatisfaction, non seulement elle n'a pas tenté d'améliorer la situation, mais elle m'a ignoré et a mis fin à la conversation.
J'ai porté plainte et j'attends qu'un responsable communique avec moi. Je n'ai pas trop d'attentes puisque si un représentant du service à la clientèle se permet d'agir ainsi, c'est qu'il n'y a probablement pas de conséquences à ses actions.





