Sécurisation sur 2 appartements des circuits électriques aux normes actuelles. Des explications claires sont données par ce professionnel, car il est loin d'être aisé de tout savoir ou comprendre... Voir plus
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Je ne mets que 3 étoiles car je vous téléphone, on me renseigne, et le lendemain on me rappelle pour me dire que j’avais demandé de vous recontacter ce qui était faux. Je n’avais pas demandé de me r... Voir plus
Arnaque. Je passe 1h30 au téléphone avec une dame qui est là soit disant pour me faire économiser des sous en trouvant les bons contrats. Enfaite elle m'a souscris sans mon autorisation à un forfait t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mr RIAD a été très compétent au téléphone au service souscription (je crois), c'est une personne aimable et chaleureuse, un bon nombre de "conseillers" devrait prendre exemple sur lui pour améliorer l... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Comparateur électricité Hopenergie.com
Écrit par l'entreprise
Hopenergie.com est le premier comparateur d'énergie indépendant et sans formulaire qui permet aux particuliers de comparer les offres des fournisseurs en électricité.
Hopenergie.com permet aux utilisateurs de comparer les meilleures offres de fournisseurs en électricité en téléchargeant leur facture au format numérique (pdf).
Notre comparateur électricité récupère ensuite les informations de consommation et propose les prix les plus intéressants proposés par EDF, Direct Energie, Total Spring, Butagaz, Vattenfall, Eni, Ekwateur, Plüm Energie, et bien d'autres encore.
Pour les utilisateurs qui possèdent une facture au format papier, ils peuvent également la prendre en photo grâce à la version mobile du comparateur qui pourra ensuite extraire les données et retrouver les informations de consommations nécessaires au calcul des tarifs les plus avantageux.
Retrouvez également toute l'actualité du secteur de l'énergie sur notre blog, ainsi que nos guides pratiques sur la consommation, les fournisseurs, et le déménagement.
Votre facture d'électricité vous paraît trop élevée ? N'hésitez plus ! Prenez la en photo avec votre smartphone ou téléchargez là sur notre site !
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Coordonnées de contact
1 rue de La Masse, 13100, Aix-en-Provence, France
- 09 73 76 40 00
- contact@hopenergie.com
- hopenergie.com
3,2
Moyen
983 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Très satisfait
Très satisfait, Très bon accueil très professionnel.
Mon interlocutrice à répondu à toutes mes questions,
Ce qui ma permis de conforter et de finaliser mon choix pour un changement de fournisseur sur la base de ma consommation annuelle réelle.
Après validation du choix du fournisseur vous j'ai reçu le mail avec les descriptif de l'offre, les conditions générale ventes, et vous ne pourrez pas valider définitivement l'offre qu'après un délais minimum de 10 minutes ce qui vous laisse le temps de lire tous les documents et de faire éventuellement des modifications avant la validation définitive.
Christian Flaujac
13 août 2022
Avis spontané
Site qui ne fonctionne pas.
8 août 2022
Open space de m...
Ne mettez pas vos collaborateurs dans un open space. On suis 3 conversations à la fois, c'est très désagréable
4 août 2022
Permet d'aller vers le fournisseur le mieux placé
Hopenergie m'a permis d'aller vers le fournisseur le plus intéréssant
5 août 2022
Très difficile de comprendre…
Très difficile de comprendre l'interlocutrice au téléphone .
Je posais des questions et sans arrêt mise en attente pour qu'elle aille demander à qq1 la réponse, elle a proposé une mensualité de 74€, attrayant, je paye actuellement 124€, sur site du fournisseur, il fallait ajouter 100€ de plus... du coup j'ai eu des fautes sur sa fiabilité
2 août 2022
bon conseils
3 août 2022
Conseillière qui prend le temps de bien…
Conseillière qui prend le temps de bien expliquer les choses pour prendre des décisions à notre avantage et pas à celui du fournisseur !
2 août 2022
Aminata conseillère voleuse
Bonjour,
J’ai appelé aujourd’hui pour souscrire chez eut, offre intéressante. Lors de la souscription la conseillère Aminata me dit qu’il faut régler la somme de 70€. N’ayant pas pu régler aujourd’hui je lui dis de laissais tomber et je raccroche.
La responsable me rappelle et prend la relève et me dit qu’elle a la possibilité de me faire payait à partir de septembre. J’accepte la demande, Elle me demande mon rib je lui donne, ensuite elle me dit m’unissez vous de votre carte bancaire je lui demande à plusieurs reprises vous ne faites pas d’achats là elle me dit non pas du tout ne vous faite aucun soucis. Je réitere ma question elle me confirme qu’aucun prélèvement aura lieu aujourd’hui.
Je lui communique mes numéros de carte et là je reçois une alerte de ma banque !!! Elle a voulu me voler !!!
Fuyez
29 juillet 2022
Avis spontané
Excellent accueil et conseil
Excellent accueil.
Excellent conseil.
J’ai pû choisir de façon efficace le bon fournisseur
28 juillet 2022
Facture Engie
Bonjour, j'ai eu une jeune femme charmante, compétente et compréhensive.
Je ne connaissais pas Hop Energie.
Merci de son aide.
Cordialement
Nadia Roquet
28 juillet 2022
Un lien pour le gaz ?
26 juillet 2022
Super !
La personne que j’ai eu au téléphone était très professionnelle et m’a permis de prendre un abonnement électrique. Pour un premier aménagement, elle a su me trouver le fournisseur qui me convenait le mieux…
22 juillet 2022
Très bonne conseillère Hop énergie
Très bonne conseillère Hop énergie. Reste à suivre les factures pour vérifier.
25 juillet 2022
Quiproquo sur appel
Je ne mets que 3 étoiles car je vous téléphone, on me renseigne, et le lendemain on me rappelle pour me dire que j’avais demandé de vous recontacter ce qui était faux. Je n’avais pas demandé de me rappeler puisque la veille j’avais eu la réponse à ma question.
Merci par avance si vous jugez bon de me répondre.
L. DÉRUE.
24 juillet 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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