Sécurisation sur 2 appartements des circuits électriques aux normes actuelles. Des explications claires sont données par ce professionnel, car il est loin d'être aisé de tout savoir ou comprendre... Voir plus
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Je ne mets que 3 étoiles car je vous téléphone, on me renseigne, et le lendemain on me rappelle pour me dire que j’avais demandé de vous recontacter ce qui était faux. Je n’avais pas demandé de me r... Voir plus
Arnaque. Je passe 1h30 au téléphone avec une dame qui est là soit disant pour me faire économiser des sous en trouvant les bons contrats. Enfaite elle m'a souscris sans mon autorisation à un forfait t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mr RIAD a été très compétent au téléphone au service souscription (je crois), c'est une personne aimable et chaleureuse, un bon nombre de "conseillers" devrait prendre exemple sur lui pour améliorer l... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Comparateur électricité Hopenergie.com
Écrit par l'entreprise
Hopenergie.com est le premier comparateur d'énergie indépendant et sans formulaire qui permet aux particuliers de comparer les offres des fournisseurs en électricité.
Hopenergie.com permet aux utilisateurs de comparer les meilleures offres de fournisseurs en électricité en téléchargeant leur facture au format numérique (pdf).
Notre comparateur électricité récupère ensuite les informations de consommation et propose les prix les plus intéressants proposés par EDF, Direct Energie, Total Spring, Butagaz, Vattenfall, Eni, Ekwateur, Plüm Energie, et bien d'autres encore.
Pour les utilisateurs qui possèdent une facture au format papier, ils peuvent également la prendre en photo grâce à la version mobile du comparateur qui pourra ensuite extraire les données et retrouver les informations de consommations nécessaires au calcul des tarifs les plus avantageux.
Retrouvez également toute l'actualité du secteur de l'énergie sur notre blog, ainsi que nos guides pratiques sur la consommation, les fournisseurs, et le déménagement.
Votre facture d'électricité vous paraît trop élevée ? N'hésitez plus ! Prenez la en photo avec votre smartphone ou téléchargez là sur notre site !
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Coordonnées de contact
1 rue de La Masse, 13100, Aix-en-Provence, France
- 09 73 76 40 00
- contact@hopenergie.com
- hopenergie.com
3,2
Moyen
983 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Personne ne m a rappelé
29 août 2022
Personne très aimable et très…
Personne très aimable et très compréhensible répond à nos.questions et surtout très à l écoute
28 août 2022
Je vous ai choisi pour trouver une…
Je vous ai choisi pour trouver une offre d'électricité moins onéreuse que celle que j'avais et vous m'avez fait prendre une offre avec un KWH a 0,43€ alors que l'ancien était à 0,19€ Et tout à l'avenant abonnement et taxes! Comme vous m'avez pressée je n'ai pas réalisé sur le coup heureusement que mon entourage a été vigilant ! Donc non je ne suis pas satisfaite
28 août 2022
Réponse de Comparateur électricité Hopenergie.com
Bonjour, Merci pour votre remarque. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience et allons mener une enquête en interne pour retrouver l'offre qui a pu vous être proposée. Nous traversons une grave crise de l'énergie et faisons le maximum pour satisfaire nos clients dans ce contexte. Pourriez vous modifier votre note qui nous pénalise. Pour cela vous avez juste à répondre à ce message et modifier le nombre d'étoiles. En vous remerciant pour votre bienveillance. Merci
A l écoute et réactif et présent au tel…
A l écoute et réactif et présent au tel et cherche une solution au problème très pro
25 août 2022
injoignable malgré une longue attente !
25 août 2022
Réponse de Comparateur électricité Hopenergie.com
Bonjour, Merci pour votre remarque nous traversons une grave crise de l'énergie et faisons le maximum pour satisfaire nos clients dans ce contexte. Nous ommes désolés de cette mauvaise expérience. En attendant pourriez vous modifier votre note qui nous pénalise. Pour cela vous avez juste à répondre à ce message et modifier le nombre d'étoiles. En vous remerciant pour votre bienveillance. Merci
Site pas à jour
Site pas à jour. vous devez téléphoner pour avoir les bons renseignements
24 août 2022
Réponse de Comparateur électricité Hopenergie.com
Bonjour, Merci pour votre remarque nous traversons une grave crise de l'énergie et faisons le maximum pour satisfaire nos clients dans ce contexte ou les prix changent tous les jours. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. En attendant pourriez vous modifier votre note qui nous pénalise. Pour cela vous avez juste à répondre à ce message et modifier le nombre d'étoiles. En vous remerciant pour votre bienveillance. Merci
Beaucoup de promesses… peu d’actes…
24 août 2022
Réponse de Comparateur électricité Hopenergie.com
Bonjour, Merci pour votre remarque nous traversons une grave crise de l'énergie et faisons le maximum pour satisfaire nos clients dans ce contexte. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. En attendant pourriez vous modifier votre note qui nous pénalise. Pour cela vous avez juste à répondre à ce message et modifier le nombre d'étoiles. En vous remerciant pour votre bienveillance. Merci
J'attends mon échéancier
J'attends mon échéancier et mon contrat que je n'ai toujours pas
24 août 2022
Très bonne expérience pour 1 première
Très bonne expérience pour 1 première, conseillère Très sympathique et agréable, clarté dans les explications, je recommande
23 août 2022
Un vrai comparatif non orienté
Un vrai comparatif non orienté, un rappel rapide mais non intrusif
23 août 2022
voulant changer d'opérateur électricité…
voulant changer d'opérateur électricité et gaz j'ai consulté Hopenergie.com J'ai trouvé ce site très utile. Merci
22 août 2022
bonnes informations,facilités ds les…
bonnes informations,facilités ds les differents programmes
22 août 2022
Très bonne proposition
22 août 2022
Très bon contact tel pour mettre en…
Très bon contact tel pour mettre en route mon compteur edf, suite à mon déménagement. J'attends maintenant d'y être et de profiter de l'électricité promise.
20 août 2022
Imposée
Imposée, je n'ai rien demandé et je vais devoir faire appel à ma conseillère juridique
19 août 2022
Réponse de Comparateur électricité Hopenergie.com
Bonjour,
Pourrions nous échanger par téléphone pour comprendre ce qu'il s'est passé ? Pouvez-vous me communiquer votre numéro à l'adresse contact@hopenergie.com. Merci par avance
comparatif offres énergie pertinent et …
comparatif offres énergie pertinent et obtenu rapidement. Merci
19 août 2022
Pas à jour !
vos grilles tarifaires ne sont pas à jour, notamment concernant le brutal changement des tarifs de OHM ENERGIE. Les tarifs de la grille présentés ne sont plus d'actualité et donc deviennent mensongés et influent vers un choix erroné des clients
18 août 2022
Réponse de Comparateur électricité Hopenergie.com
Bonjour, Merci pour votre remarque nous allons mettre à jour les tarifs Ohm Energie. En attendant pourriez vous modifier votre note qui nous pénalise dans ce contexte de crise de l'énergie ou les tarifs des fournisseurs évoluent en permanence. En vous remerciant pour votre bienveillance. Merci
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