Suivi parfait, envoi très rapide. Simplement légèrement déçue de la teinte differente de celle de la photo. Je m’attendais à un rouge-rose ou fushia foncé alors que c’est plutôt un ton de rouge. Mais... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je ne connaissais pas cette marque vue sur instagram et j’ai tout de suite aimé leurs tenues colorées chics et bohèmes mais toujours élégantes. J’ai cdé la veste Beige et tellement aimée que je viens... Voir plus
j'aime décidément le style d'Horizons Lointains. Les deux articles reçus sont conformes aux photos présentées ce qui est de plus en plus rare sur les sites marchands. Le suivi et les informations sur... Voir plus
Non seulement Horizons Lointains est une très jolie boutique en ligne mais en plus, le service commercial est d’une grande compréhension, bienfaisance et gentillesse En effet, pour des raisons per... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Des nouveautés toutes les semaines ! Vêtements, chaussures, accessoires
Coordonnées de contact
9 rue la Praya, 33950, Lège Cap Ferret, France
- 0658021255
- service-client@horizons-lointains.fr
- horizons-lointains.fr
4,6
Excellent
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
C était ma première commande et je suis…
C était ma première commande et je suis ravie. Mon pull est magnifique conforme à la photo. Livraison rapide un gentil message personnalisé accompagne la commande et c est vraiment des articles de qualité
10 septembre 2026
Avis spontané
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande. Envoie soigné et rapide.
2 septembre 2026
L article est de très bonne qualité
L article est de très bonne qualité
Prix raisonnable
Livraison dans les temps
Bonne expérience
2 septembre 2026
j'adore,
j'adore,
enfin des marques où même les grandes tailles trouvent des vêtements de qualité et joyeux
merci!!!
1 avril 2026
Tout etait parfait la commande…
Tout etait parfait la commande identique à la photo et la livraison très rapide. Produit de qualité.
Je suis tres satisfaite.
9 septembre 2026
Avis spontané
Tres contenre pour les t shirt par…
Tres contenre pour les t shirt par contre je ne comprends pas les tailles
42 44 46 48 1 seule taille inscrite sur la robe taille 2 pas claire du tout
10 septembre 2026
Avis spontané
Contente de ma commande
Contente de ma commande. Très belle robe et qualité 😍 livraison rapide 😉
9 septembre 2026
Avis spontané
Absence de retour à une réclamation
J ai reçu un produit avec un défaut de couture. J ai laissé plusieurs messages par mail et whatsapp. Ils restent sans réponse. Vu le prix des articles je trouve inadmissible de ne pas etre recontactee
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Horizons Lointains
Nous vous avons toujours répondu, même si, pendant notre fermeture exceptionnelle liée aux évacuations provoquées par les incendies historiques que nous avons vécus dans notre région, certaines réponses ont été envoyées automatiquement.
Nous vous avions alors informée que, momentanément, nous ne pouvions pas répondre à l’ensemble des demandes dans les délais habituels. Nous avions toutefois précisé que, si votre demande concernait un autre sujet que le suivi d’une commande ou d’un retour, il vous suffisait de répondre simplement « AUTRE SUJET » afin que nous puissions identifier votre demande et revenir vers vous.
Par ailleurs, vous nous avez également contactés par le biais d’une publicité. Malheureusement, nous ne pouvons pas consulter ni traiter les messages envoyés via ce canal. Nous privilégions les échanges par e-mail, qui reste notre canal officiel et nous permet de suivre correctement chaque demande, car nous ne sommes pas en mesure de répondre efficacement sur l’ensemble des réseaux et canaux de communication.
Je viens d’ailleurs de répondre à votre e-mail d’hier soir, envoyé à 21h00.
En conclusion, nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et faisons notre maximum pour répondre à leurs demandes et à leurs attentes. N’hésitez donc pas à revenir vers nous directement par e-mail : nous vous répondrons avec plaisir.
Nous rencontrons également beaucoup de sollicitations par téléphone. Il peut donc arriver, notamment lorsque plusieurs appels arrivent simultanément, que nous ne puissions pas répondre à chacun. Cela reste malheureusement possible, mais nous faisons notre maximum pour être disponibles pendant nos heures de permanence. Belle journée
Rapide et trop jolis vêtements
Rapide et trop jolis vêtements, adepte récente je valide a 100%
9 septembre 2026
Avis spontané
J aime beaucoup la couleur des pulls…
J aime beaucoup la couleur des pulls cardigans etc..ce que j aimerais c est qu ils soient pas si courts ni si larges car il y a large et large pour une personne petite cela ne l avantage pas je parle pour mon cas . Sinon le site est très bien et reactif
2 septembre 2026
Livraison très rapide et gilet très…
Livraison très rapide et gilet très joli conforme à la photo !
9 septembre 2026
Avis spontané
Contente des articles commandés et…
Contente des articles commandés et ravie de la livraison rapide. Bravo et Merci
9 septembre 2026
Avis spontané
Très jolie robe belle qualité taille…
Très jolie robe belle qualité taille nickel !!! Livraison rapide
Merci!!!
2 septembre 2026
Elle est trop belle je l'adore 😸. Je n'hésiterai pas du tout à recommander chez vous car c'est au top 👍
Elle est trop belle je l'adore 😸.
Je n'hésiterai pas à recommander chez vous car c'est au top.
Merci beaucoup beaucoup 👍
9 septembre 2026
Avis spontané
De beaux articles pour la plupart…
De beaux articles pour la plupart fabriqués en Italie, des couleurs éclatantes et des modèles qu'on ne trouve pas partout ✨
2 septembre 2026
Très bons produits
Très bons produits, commande expédiée rapidement. Je recommanderai chez eux rapidement je pense.
2 septembre 2026
Rapide et efficace comme toujours
Rapide et efficace comme toujours ! et livraison parfaite Merci
9 septembre 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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