Horlogebanden.com Avis 

47
•
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

UITSTEKENDE SERVICE Mijn bestelling was na zes dagen na verzending nog niet binnen. Na een prettig telefoongesprek is een nieuwe band gestuurd. Deze is vandaag aangekomen. Natuurlijk zal ik de ee... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Groot aanbod en eenvoudig bestellen. Helaas liep PostNL het afweten en is de eerste bestelling nooit aangekomen. Na overleg via mail heeft Horlogebanden.com nog een horlogeband verzonden die binnen... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bij het bestellen van een "Hirsch Duke Horlogebandje Alligatorgrain Groen" heb ik een zeer slechte ervaring. De levering werd beloofd tussen een en enkele dagen. Na 1 week is er nog geen product aange... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

De bestelling verliep soepel en de levering was snel. Het gaat om een origineel bandje, wat meteen merkbaar is aan de kwaliteit en afwerking. Alles voelt stevig en perfect passend, precies zoals j... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de réparation de montres

Écrit par l'entreprise

LET OP! Wij staan niet vrijwillig op Trust Pilot, Trust Pilot maakt ongevraagd accounts aan voor bedrijven. De reviews op Trust Pilot worden door ons ook niet actief gevolgd. Als u een vraag, opmerking of klacht heeft voor of over ons bedrijf, neem dan contact op via email of telefoon.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

47 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(47)

10 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bad experience - Seiko Diver's Watch strap

"Seiko Diver's Watch strap" supplied could not be fitted using the 2.5mm spring bars that are fitted as standard to Seiko Diver's watches, but I had already passed it to relative as a gift, as I was not aware. Their "customer service" is awful - very abrupt and downright rude - just kept repeating their claim it was genuine and ignoring all evidence presented. Definitely a firm to avoid!
In response to the firm's reply below: The strap was ordered from "Watchbands.co.uk" website, but arrived posted from Netherlands with business card for "Horlogebanden.com" enclosed (I note both companies have the same registered address), so assume they are same company? Their reply also clearly illustrates their style of "customer service"! The Strap was described on their website as "The original Seiko watch strap for diving watches" and they also state "This watch strap is made by Seiko and comes from Seiko" - But it turned out there are a number of basic differences, which I tried pointing out: The strap surface has a different texture finish, there is a lack of Seiko branding on strap itself and the clasp has different Seiko branding to an original. It also came with two "free" insubstantial new strap pins - of course these are actually essential as your original Seiko Diver's watch pins will never fit this strap!

28 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Horlogebanden.com

Réponse de Horlogebanden.com

Dear Nick, you probably ordered the strap from a differtent company (I see you left exactly the same review with another company), because we do not sell fake Seiko straps, all our Seiko straps are bought from Seiko Europe directly. The straps that are Seiko style (only straps that are not beeing produced by Seiko anymore) are not from Seiko, but that is stated clearly with the product. There can be no misunderstanding.

Noté 5 sur 5 étoiles

Goedkope verzending en goede communicatie via mail maar onduidelijk wanneer de bezorging zou plaatsvinden.

Een enkel bandje met betaalbaar tooltje om het oude bandje van mijn horloge te verwijderen besteld als eerste bestelling bij horlogebanden.com. Hoewel het eerst niet duidelijk was wanneer mijn bestelling aan zou komen kon ik snel in contact komen met horlogebanden.com en is mijn vraag snel en concreet beantwoord. Het pakketje werd uiteindelijk binnen 1 week bezorgd en zag er uit zoals op de webshop omschreven stond en zonder schade. Enige minpuntje is dat een track&trace mist maar dat houdt de verzendkosten wel heel goedkoop (€0.99). Al met al zeker voor herhaling vatbaar.

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zal er NOOIT meer kopen!

Op het forum dat achter deze website hangt en waarvan een van de beheerder tevens de eigenaar is van deze webshop, is het tonen van foto's van gemodificeerde Seiko horloges niet toegestaan kennelijk. Het leverde mij een ban op omdat ik aangaf dit vreemd te vinden. Maar ondertussen hier op de webshop wel modificaties verkopen (horlogebanden zijn ook niet origineel immers). Hypocrisie ten top in mijn optiek. Ik heb hier banden besteld in het verleden, maar zal dat ook nooit meer doen.

8 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Horlogebanden.com

Réponse de Horlogebanden.com

Beste Leonard, het bedrijf achter Horlogebanden.com is ook de eigenaar van Horlogeforum.nl en wij betalen alle kosten van het forum. Wij houden ons echter niet bezig met de moderatie, dat doet een team van vrijwilligers, waar wij heel blij mee zijn.

Inhoudelijk kan ik dan ook niet reageren op je klacht omdat ik de hele reden van je ban op Horlogeforum.nl niet ken. Wat ik wel kan zeggen is dat wij geen gemodificeerde horlogebanden verkopen en ook geen namaak horlogebanden. Wij verkopen in sommige gevallen wel alternatieven voor merk-horlogebanden als die door het merk zelf niet meer worden aangeboden.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vijf 🌟🌟🌟🌟🌟

Vijf 🌟🌟🌟🌟🌟

Vijf sterren.
Mijn oude Seiko Sun019 bandje begaf het donderdagavond na jaren trouwe dienst.Wou eerst een nieuw horloge kopen,maar dacht ik nieuw bandje .Aangezien mijn horloge een deel van mij is geworden na jaren trouwe dienst en nog steeds prima loopt,ging ik zoeken op internet naar het juiste originele Seiko bandje. Gelukkig op Horlogebanden.com vond ik een nieuwe originele Seiko horloge band ,dat correspondeerde met de code achter op het horloge. Vrijdag middag besteld en Zaterdag in huis,waren twee extra pins bijgeleverd maar die waren te klein,dus van de week even langs de juwelier om het bandje er op te zetten.
Snel geleverd
Origineel product
Betalings gemak
Website overzichtelijk
Factuur via e-mail
Goed verpakt verzonden via Post
De bovenstaande recensie gaat over mijn eigen ervaring en ik ben 100% tevreden

15 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte ervaring mee telefonisch…

Slechte ervaring mee telefonisch contact gehad met hun over een bestelling en zeer klant onvriendelijk te woord gestaan respectloos en onbeschoft bestel hier nooit meer wat bovendien is hun site behoorlijk oudbollig en vrij onduidelijk over welk bandje je precies moet Hebben

25 mai 2023
Avis spontané
Logo de Horlogebanden.com

Réponse de Horlogebanden.com

Beste Christian, wat vervelend dat je een negatieve ervaring hebt met ons bedrijf. Het is niet iets waar wij ons in herkennen, misschien had iemand een slechte dag. Ik hoop wel dat je vraag beantwoord is.

Over onze site: de meest klanten kunnen hun weg prima vinden en hebben geen probleem met het juiste bandje te vinden, maar iedereen ervaart dingen anders.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bought 2 straps for garmin fenix 7x

Bought 2 sets of straps for garmin fenix 7x saphire solar, connecting mechanism was strategically not shown in the photos and that's very important for buyers to see. Original straps have torx screws, these are philips. The loops that hold the straps are too loose, and the original loops have this dot that stands out from the loop and pokes through the strap to keep it in place. These shortcomings are annoying and it's my personal experience. Good price but I rather get 1 original high quality strap.

18 mai 2023
Avis spontané
Logo de Horlogebanden.com

Réponse de Horlogebanden.com

Hi! Thanks for your review, but we don't sell Garmin straps and we don't sell low quality straps so you must have mixed up our shop with another. We would appreciate it if you would remove your review.

Noté 5 sur 5 étoiles

Horlogebandje

Maandagavond horlogebandje besteld, dinsdag een mail dat het verzonden is, woensdag bezorgd.
Horlogebandje is zoals het op site beschreven staat.
Dus prima.

17 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfecte service!

Donderdagavond besteld en zaterdagochtend in huis.
Overzichtelijke website, veel keus, eenvoudig bestel en betaal proces. Netjes verpakt en het bandje is zelfs beter en mooier dan het origineel.

Kom graag bij jullie terug.

11 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Niks te klagen

Maandagavond besteld, woensdag in huis. Snelle bezorging en prima service. Niks te klagen!

7 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service is okay but product is weak

Service is okay but product is weak. My band broke at the closing, assembly error they say thru the helpdesk.

It’s a company that does respond adequately. Product quality is poor.

23 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Horlogebanden.com

Réponse de Horlogebanden.com

Beste Bas, je bestelde band is van zeer hoge, Europese kwaliteit, maar het is mogelijk dat er bij de productie een fout is gemaakt. Ik ga er van uit dat het, zoals je zegt, adequaat voor je is opgelost.

Noté 1 sur 5 étoiles

Zondag 26 juni bestelling gedaan

Zondag 26 juni bestelling gedaan, 27e eind vd dag een mail dat het verstuurd is. Hele week geen bezorging , reageren ook niet op mail. Bestelde artikel kon ik ook voor €3 op aliexpress halen maar aangezien ik haast had bij hun besteld. Kan fluiten naar mijn geld/bestelling! Stelletje oplichters! Bestel hier niet mensen,

3 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Horlogebanden.com

Réponse de Horlogebanden.com

Beste Kawa-Z, onze klantenservice is van maandag tot en met vrijdag van 10 tot 16:30 telefonisch bereikbaar en per email zijn wij altijd bereikbaar. Dat je ons niet hebt kunnen bereiken is daarom bijzonder.

Omdat wij alleen uit eigen voorraad leveren, is het normaal gesproken zo dat een doordeweekse bestelling de volgende dag in huis is, hoewel wij voor de bezorging afhankelijk zijn van Post NL. Als er bij PostNL iets mis gaat, lossen wij dit voor de klant altijd op.

Noté 5 sur 5 étoiles

Horlogeband besteld

Horlogeband besteld, zelf een foutje gemaakt bij de bestelling, even gebeld en alles was geregeld👍goede service, snelle ontvangst, mooie band.

16 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Niet tevreden!

Bij het bestellen van een "Hirsch Duke Horlogebandje Alligatorgrain Groen" heb ik een zeer slechte ervaring. De levering werd beloofd tussen een en enkele dagen. Na 1 week is er nog geen product aangekomen. Dit is best wel raar sinds dat bestellingen uit Nederland naar België meestal maximaal 3-4 dagen zijn. Ik heb geprobeerd om Horlogebanden.com per email te bereiken maar zonder succes. Ik hoop dat ik deze review in de toekomst een positieve draai zal kunnen geven. Momenteel zeer ontevreden.

22 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Horlogebanden.com

Réponse de Horlogebanden.com

Beste Niels, onze klantenservice is van maandag tot en met vrijdag van 10 tot 16:30 telefonisch bereikbaar en per email zijn wij altijd bereikbaar.

We plaatsen nu pas een reactie op je review, omdat wij pas recent ons account bij Trustpilot hebben geclaimd (wij maken dit niet zelf aan, Trustpilot doet het ongevraagd voor een bedrijf). Ik heb je bestelling opgezocht en zie dat wij het bandje de dag na je berstelling hebben verzonden en het het uiteindelijk toch nog bij is bezorgd. De vertraging lag een PostNL.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gewoon TOP!!

Afgelopen week heb ik hier een bestelling geplaatst. Ik was eerst wat terughoudend door de niet al te positieve reviews die hier te vinden zijn. Na 1 dag had ik mijn horlogebandje al in de bus, prachtig bandje! Kortom gewoon TOP!

16 avril 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus