Horlogebanden.com Avis 

Universeel leren horlogebandje besteld, dit bleek niet te passen vanwege een te dikke bandpen omslag waardoor het bandje tegen de horlogekast vast kwam te zitten. Het bandje daarom geretourneerd, geld terug was niet mogelijk vanwege een beschadiging die al reeds op het bandje zat toen ik het ontving.
Al met al was ik al blij toen het bandje uiteindelijk (7 dagen later dan gepland) kwam, vandaar dat ik van de lichte beschadiging zelf geen probleem maakte, stom natuurlijk maar les geleerd. Ik ben het dan ook eens met een vorig reviewer dat de produkten te beschadigingsgevoelig worden verpakt, wellicht dat daar ook het één en ander fout gaat.
Het is jammer dat het vertrouwen in de klant laag is en er niet naar een eventuele oplossing wordt gewerkt, ik ben zelf ondernemer en er zijn echt wel oplossingen te vinden voor dit soort situaties.

Conclusie, ik koop hier duidelijk niet meer: levering, afhandeling en het niet passen van een volgens hun universeel produkt is voor mij genoeg reden om horlogebanden.com geen geld meer te geven.

Edit na reactie. Het bandje zoals ik het heb ontvangen was beschadigd, universeel was het niet aangezien de 'juiste' maat simpelweg niet passend was.
Binnen 24 uur verstuurd dat klopt maar dat was niet wat ik zei, het bandje was een dag na de bestelling verstuurd, echter kwam het meer dan een week later pas aan.
Dat laatste neem ik jullie ook niet kwalijk, de afhandeling (incl. produktkwaliteit) was voor mij het signaal dat ik als klant het maar moest uitzoeken en dat neem ik jullie wel kwalijk. Vandaar de review en het niet langer zaken willen doen met horlogebanden.com
Echter twee jaar later lijkt het mij wijs om gewoon door te gaan, wat de reden ook moge zijn om na twee jaar pas op reviews te gaan reageren.

Zeer snelle levering en precies de juiste uitvoering.

In april een horlogebandje besteld. In juni scheurde het bandje middendoor. Daarover contact gehad met horlogebanden.com. Ze sturen een nieuw exemplaar, ondanks dat de garantietermijn verlopen is. Dat vind ik een compliment waard.

edit 2:
van 4 naar 5 sterren. Service is ongeloofelijk snel. Vnadaag lag er al een nieuw bevestigingsstukje in de brievenbus. Deze werkt perfect!
Dank voor de goede service.

edit:
van 1 ster naar 4 sterren. Er is telefonsich contact met me opgenomen en als het goed is wordt er een oplossing aangeboden. Dat is erg fijn qua service.

Ik heb de Hirsch robby horlogeband besteld voor de apple iwatch.

Echter is de sluiting onderaan niet geschikt voor de apple watch 5 waardoor deze steeds loskomt. Ik dacht dat het aan de apple watch zelf lag maar na een bezoek aan de apple store is duidelijk dat dit niet gebeurt met originele apple watch bandjes. Deze klikken echt vast en komen niet meer los.

Ik heb een mailtje gestuurd met de vraag voor een oplossing. Daar is geen enkel antwoord op gekomen. Best jammer voor zo een duur kwaliteitsbandje. Deze ligt nu werkeloos in de lade. Ik ga contact opnemen met Hirsch zelf en aangeven dat hun distributeur geen klanten wil helpen.

Verzendstatus van bestelde artikelen is niet te volgen. Je krijgt geen track en tracenummer, hetgeen zeker gebruikelijk is voor artikelen met bedragen van meer dan €50,—. Artikelen worden niet binnen 24 uur geleverd en/of zijn niet binnen 48 uur in huis doordeweeks, terwijl dit wel wordt beloofd op de website. Zie de info van hen: “Gedurende het hele proces na bestelling houden we u via email op de hoogte van de status van u bestelling, die doorgaans op werkdagen binnen 48 uur in huis is.” Na meer dan een week nog geen product ontvangen. Op een email aan hen volgt geen accurate (re)actie. Vervolgens gebeld en krijg dan iemand aan de lijn (ene Keizer, eigenaar?) die het maar allemaal gedoe vindt en zich met een Jantje van Leiden er vanaf probeert te maken. Na gedreigd te hebben het ook wel op andere -juridische- wijze te willen regelen zou meneer het geld terugboeken. Niet voor herhaling vatbaar.