HORNBACH Österreich Avis 

Ich bin Stammkundin im Hornbach Ansfelden, am meisten habe ich mit den MitarbeiterInnen bei Farben und Lacke zu tun. Die Beratung ist von allen Mitarbeiter:innen so auffallend freundlich, bemüht und kompetent. Heute war ich auch im Holzzuschnitt, wieder: so freundlich und voller Einsatz. Kürzlich war ich in der Elektroabteilung genauso zufrieden, oder brauchst du in der Gartenabteilung – habe also wirklich alles gesehen. Wenn das meine Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen werden wäre ich unsagbar stolz. Das ist meine ehrliche persönliche Meinung, liebe Grüße St. Florian!

Am besten wären keine Punkte, gekaufte Ware die gelagert war ist beschädigt worden, kein Ersatz vorhanden, 10 Euro als Trost bekommen, finde ich echt nicht Kundenorientiert,

Kleiner Fehler bei einem grundsätzlich guten Produkt.Kundenservice nicht sehr bemüht.Rücksendung an den Hersteller.Kein sofortiger Austausch.NEGATIVE BEWERTUNGEN AUF DER WEBSEITE WERDEN NICHT VERÖFFENTLICHT.

Habe Heute bei Hornbach neu Rum eine Glastüre mit Zarge und Beschläge gekauft fragte um eine Unterlage zum transportieren nach bekam nur die Antwort da ist bei uns nichts vorgesehen muss mann sich selber kümmern durfte auch keine Einweg Palette vom Container nehmen wäre laut Betriebsleitung verboten war unfreundlich schlechter Service sind beim Hausumbau werde meine Sachen in einem anderen Baumarkt kaufen enteuschend.

Ich wollte für die bei Hornbach im Juni 22 gekauften Steckdosen und schalter die Wippen und Rahmen kaufen leider gibt es die nicht mehr die roth lange Produkte sind nicht lieferbar! Jetzt muss ich 50 Steckdosen und 20 Schalter wegschmeißen 250Euro!! In Deutschland gibt es die noch,aber der Markt schickt nicht nach Österreich! Und Hornbach Österreich kann mit Hornbach Deutschland nicht kommunizieren? Bin enttäuscht von Hornbach!!hab sicher schon 50tausen Euro hingetragen!!!!

Habe etwas über den Onlineshop bestellt.
Lieferung erfolgte über Spedition nicht, wie angegeben, nach 2-5 Tagen, sondern schon am nächsten Tag.
Termin wurde vereinbart und exakt eingehalten.
Ware sauber, problemlos und 1a.
Besser gehts nicht, volle Punktzahl.

Ich habe einem Schraubstock gesucht fragte eine Angestellte mmh der müßte der Werkzeugabteilung sein zeigte mir dann Schraubzwingen und meinte was ist ein Schraubstock...erklärt ah vielleicht in der Maschinen abteilung...dann kam eine zweite Angestellte und die eine fragte die andere wo sind die Schraubstöcke worauf die zweite sagte keine Ahnung aber die Kollegen stehen da drüben??? Bin dann ohne Worte gegangen.

Mitarbeiter der Warenausgabe sind kommunikativ, nett und lösungsorientiert!
Eine Bestellung im Markt hat nicht geklappt. Enorme zeitliche Verzögerung, Kundenservice 2 X kontaktiert, die Mitarbeiterinnen mögen freundlich sein, spulen ihre inhaltsleeren Antworten ab, ohne Lösung. Sinnlos!
Ein umsichtiger Herr, der Warenausgabe hat eine direkte Lösung ermöglicht!

Bester Baumarkt. Sehr gute Beratung im Vergleich zu anderen Baumärkten - sowohl Online als auch direkt im Laden. Und dank Bestpreis-Garantie die besten Preise Europaweit -10%!!

Das Unternehmen verspricht viel und kassierte dafür sogar noch extra 50 Euro . Beratung mangelhaft.

Parkraumbewirtschaftung von einer „Partnerfirma“ die die Kunden abstraft. Nein danke!

Parken auf dem Parkplatz Steinböck-Straße 7a in Brunn/Geb wird seit kurzem von der deutschen Fa Park-Depot überwacht. Im Okt.2022 war ich im Restaurant von BILLA & anschließend Einkaufen in BILLA & HORNBACH. Damit überschritt ich die max zugestandene Zeit von 2 Stunden, und soll nun € 70,30 als Benutzungsverstoß zahlen. Lt BILLA ist für diesen Parkplatz HORNBACH zuständig. Ich habe nun die Optionen: (1) nicht mehr bei BILLA einzukaufen, (2) nicht mehr im Restaurant zu speisen oder (3) auch nicht mehr bei HORNBACH einzukaufen.
..
Zusätzlich: Warum fehlt auf der "Forderung aus Vertragsstrafe" der Name HORNBACH ????
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Ein Plus für HORNBACH Kundendienst: Ich habe mich bei Hornbach (Brunn/Geb) gemeldet, den Fall vorgetragen, und die Park-Strafe wurde erlassen. Danke.

hornbach bad fischau / wiener Neustadt
der kunde, wer ist das
- holzzuschnitt keiner da, keine information
- grundsätzlich laufen mitarbeiter paarweise durch die gegend, grüssen fallweise, haben ihre gaudi und sehen sich eher nicht arbeits-/auskunftswillig

ein schwarzer donnerstag der 17. nov

Schlechter Scherz.

Artikel bestellt - einen Tag später wurde das Paket anscheindend versandt obwohl noch nicht von GLS erfasst - 3 Wochen später fragt man mal nach - stellen sich dumm - Paket ist verloren gegangen? Schwer enttäuscht. Dann eben wieder doch Amazon obwohl ich das nicht wollte.

1,Regendieb gekauft,vor ca. einem Monat und es werden nur etwa 30 % Wasser gesammelt, der Rest findest im Garten (riesige Menge) die für'n Hugo sind.
2, Nach Umstellung auf Winterbetrieb ist immer noch Wasser IN der Tonne, also von durchrinnen und Stop in die Tonne, deto für'n Hugo, wenn's da friert, war's das mit der Tonne, die platzt nämlich...war schon die 3.te
Bewerten auf Homepage von Hornbach, geht auch nicht
akzeptiert die offizielle Mail-Adresse von mir nicht ?
Hornbach Wien 22 Filiale Stadlau

war heute im hornbach in hohenems. 45!!! min. wartezeit. als der zuständige verkäufer endlich in seine abteilung kam und ich zu ihm sagte dass ich bereits seit einer dreiviertel stunde warten würde bekam ich nur zur antwort dass er auch noch anderes zu tut hat… das nenn ich mal kundenservice 😤

Am liebsten würde ich gar keinen Stern hergeben so ein unfreundliches Personal an der Kasse hab ich selten wo erlebt. Da meine ich ganz besonders die zwei ältern Damen beim Hornbach im G3. Weder Hilfsbereit noch sonst irgendetwas. Mich sieht der nicht mehr.

Unfreundlich- Filiale St.Pölten

Online Bestellvorgang war ok , aber..
die Lieferung eine Katastrophe. 2x ist trotz Terminvereinbarung die Spedition nicht erschienen ( habe mir aber extra freinehmen müssen)
Dann ein unfreundlichen Speditionsmitarbeiter der Deutsch überhaupt nicht versteht.
Nie wieder!!!!

Muss Leider sagen das in den Zeiten von…
Muss Leider sagen das in den Zeiten von corona und co die Versandgebühren eindeutig zu Hoch sind fast 10€ für eine Lieferung für eine Schreibtischlampe ...
Wundert mich nicht das alle dann lieber beim Großen US Unternehmer einkaufen und das für fast gratis Versand und bessere Preise .
Dazu kommt das das Paket aussah als hätte man damit Fußball gespielt obwohl dranstand Achtung GLAS ... Also war für mich das letztemal das ich dort was onlinebestelle