I purchased a one-piece toilet from Horow for our bathroom renovation and I’m very happy with it. I no longer have to worry about dust collecting in all the crevices like with traditional toilets... Voir plus
L'entreprise a répondu
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My initial inquiry was not addressed properly. However, Horow promptly followed up, and after my reply, continued communicating with me until the issue was fully resolved. I will do further business w... Voir plus
L'entreprise a répondu
I absolutely love my Horow T38P! Ordering, receiving and installing it was easy-peasy, and I (an almost 60 yo man) was able to accomplish the install all by myself. Yes, the toilet is heavy, but I... Voir plus
L'entreprise a répondu
Great quality bathroom sink and it shipped very quickly. I was very close to getting a cheaper version of a similar product on Amazon or Wayfair, but I’m so glad an ordered this one directly from Horo... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,5
Excellent
51 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Réponse : Horow
We really appreciate your positive review! It’s great to know the installation went smoothly and that you’re happy with your HOROW bidet toilet. Thanks for choosing us!
Received excellent customer service…
Received excellent customer service feedback , only big problems the the problem during the installation , the size can’t connect with US PVC.
6 octobre 2025
Réponse : Horow
Thank you for your kind words and helpful feedback! We’re happy our service met your expectations, and we’ll make sure to review the sizing issue to improve product compatibility in the future.
No clogging issues
I was concerned about whether my new Horow toilet might clog, but I've now used it for over a month with no issues.
12 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Horow
We’re so happy to hear your HOROW toilet has been working smoothly — no clogs, no worries!
Thanks for taking the time to share your feedback. We really appreciate your support!
So Far So Good
So far my experience with my new Horow toilet has been excellent. We had experienced another manufacturer's toilet during a vacation last year. It was great to find a similar product at a much lower price.
I'd love to have a parts list and service manual should anything go wrong in the future.
12 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Horow
We’re so glad to hear that you’re enjoying your HOROW toilet! It’s great to know you found a product that fits your needs perfectly.
No worries about the parts list and service manual — just drop us a quick message at support@horow.com, and we’ll send them over right away.
Thanks again for your kind words and for being part of the HOROW family!
Love our HOROW toilet
Love our HOROW toilet! The design is modern and it works just like advertised. Setup was simple, and the features make everyday use super convenient. Customer service has also been fantastic—quick replies and very helpful. Overall, great product and great support!
5 août 2025
Avis spontané
Réponse : Horow
We’re so happy to hear you love your HOROW toilet! Thanks for your kind words about both the product and our support team—it really means a lot to us.
Wholesale Pricing
Wholesale Pricing, As a general contractor i was very pleased with the special pricing i recieved. It was a big difference and therefore was able to win a big project! Thanks Horow Pro
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Horow
We’re thrilled to hear that HOROW PRO’s wholesale pricing helped you win a big project—congratulations! 🎉 Supporting contractors with competitive pricing and reliable products is exactly what we aim for. Thanks for choosing HOROW, and we look forward to partnering on many more successful projects with you.
customer service very responsive and…
customer service very responsive and excellent service
20 août 2025
Avis spontané
Réponse : Horow
Thank you! We’re glad to hear our service met your expectations. We’ll keep it up! 💪
Good customer service.
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Horow
Thank you for your kind words! We’re happy to know our customer service made a positive impression.
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