Die Lieferung erfolgte sehr rasch. In diesem heißen Sommer waren die Kühldecken ziemlich ausverkauft. Ich konnte noch bei horze eine finden und sie funktioniert - kühlt das Pferd richtig runter und hä... Voir plus
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Alle Artikel sind ohne schützendes Verpackmaterial in einen großen Karton gestellt. Der Helm ist aus seiner Verpackung herausgefallen und somit streng genommen ein Fall für die Mülltonne!!!!! Es was s... Voir plus
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Ich habe im Zuge von zwei Bestellungen mehrfach versucht, Kontakt mit Horze aufzunehmen: es gab keinerlei Reaktion. Nun habe ich vier Paar Reitstiefel retourniert, aber nur für zwei Paar die Bestätigu... Voir plus
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Ich habe mir den Horze Apsen Damen Winterstiefel bestellt, die Bestellung und die Lieferung funktionierte sehr gut, die Qualität des Stiefel ist hochwertig und auch sehr aufwendig verarbeitet. Leider... Voir plus
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Coordonnées de contact
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Allemagne
- +49 661 966 94115
- kundenservice@horze.at
- horze.at
3,4
Moyen
449 avis
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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Ware hat ein Brandloch,ein Holzstück…
Ware hat ein Brandloch,ein Holzstück ist scheinbar feucht geworden,wird zurück geschickt!
19 mai 2022
Réponse de horze.at
Sehr geehrte Frau Gumhold,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es ein Problem mit der Qualität gegeben hat.
Wir werden nach Erhalt der Rücksendung umgehend eine Erstattung vornehmen und diesen Fall mit dem Hersteller aufnehmen, um dies zukünftig zu vermeiden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ihr Horze Kundenservice Team
leider wurde das Paket nicht nach Hause…
leider wurde das Paket nicht nach Hause zugestellt, sondern ich musste es vom Depot abholen, sonst sehr gut
16 mai 2022
Eine tolle Reitleggings
Eine tolle Reitleggings. Schnell und problemlos geliefert. Chic und bequem. Vielen Dank 😃
11 mai 2022
Super Qualität
11 mai 2022
Alles super 👌👍
27 avril 2022
Alles bestens
25 avril 2022
alles perfekt gelaufen!
25 avril 2022
es dauert einige Tage
es dauert einige Tage, bis die Lieferung da ist, aber die Abwicklung, Kommunikation und eventuelle Rückgabe und Rückzahlung geht sehr schnell und verläuft angenehm und problemlos. Nette Mitarbeiter bei der Emailbeantwortung.
22 avril 2022
Ich liebe eure Sachen und dass so…
Ich liebe eure Sachen und dass so unkompliziert auf Rechnung geht. Auch der Rückversand ist nie ein Problem.
21 avril 2022
Super schneller Versand
Super schneller Versand, tolle Produkte, super Preisleistung! danke für die tolle Fliegenmaske😁
14 avril 2022
Es hat alles sehr gut geklappt
14 avril 2022
Hat alles super funktioniert!!!
13 avril 2022
Keine Lieferung an meine Adresse.
12 avril 2022
Schnelle und zuverlässige Lieferung
11 avril 2022
Hohe Rücksendekosten
Leider hat ein Teil der Bestellung in Bezug auf die Größe nicht gepasst. Daher wurde eine Rücksendung angemeldet und das Paket zur Post gebracht. Dort erfahre ich, dass die Sendung nach Holland geschickt würde und das nicht unfrei. Also wären 15 Euro zu bezahlen. Finde das sehr verwirrend. Eine .at-Website, im Impressum Adressen aus Deutschland und die Rücksendung geht nach Holland.
6 avril 2022
Réponse de horze.at
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es Unklarheiten in Bezug auf die Rücksendung gab. Jedoch bieten wir auch für unsere Kunden aus Österreich selbstverständlich einen kostenfreien Rückversand der Ware an. Alle Informationen hierzu finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.horze.at/versandkosten-rueckversand . Sollten Sie hierzu noch weitere Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter, Sie erreichen diesen unter kundenservice@horze.at .
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