Bardzo nie polecam. Wysłali mi błędny kask, po kontakcie z infolinią do której cudem jakimś udało się dodzwonić po milionie prób, zaproponowano mi abym kupiła drigi raz ten poprawny(czyli 2x wydane pi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Żadnych problemów ze sklepem + błyskawiczna wysyłka derki. Zamówiona w czwartek, w sobotę byla w punkcie DPD. Podobnie wszystkie moje poprzednie zamówienia z tego sklepu były obsłużone na odpowiednim... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ten sklep to jedna wielka porażka. Zamowiłam miesiac temu kask ,w dalszym ciągu go nie dostałam. Od momentu złożenia zamówienia nic sie nie zmienia stoi w miejscu w aplikacji. Na maila dostałam inform... Voir plus
Nie polecam tu zakupów, mam aplikację od lipca tamtego roku i wszystko było ok, aż do grudnia wtedy czekałam na przesypkę 3 tygodnie ale było tłumaczenie że to przez święta. Obecnie czekam na przesyłk... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Flemingstraße 22 , 36041, Fulda, Allemagne
- +48 33 487 10 05
- obslugaklienta@horze.pl
- horze.pl
2,3
Bas
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 23 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Czas oczekiwania na przesyłkę zgodny z…
Czas oczekiwania na przesyłkę zgodny z informacją przy zamówieniu, towar zgodny z opisem
20 mars 2023
Nieaktualna lista towarów
2 x zamówienie (20.02, 01.03) nie doszło do skutku, mimo że towar był zamówiony z dostępnej w danym dniu listy produktów, na stronie Horze.
12 mars 2023
Réponse de horze.pl
Dziękujemy za dodanie nowej opinii.
Niestety produkt został wyprzedany dlatego otrzymał Pan zwrot pieniędzy.
Czasami może dochodzić do małych różnic magazynowych, za które bardzo chcielibyśmy przeprosić.
Cały czas pracujemy nad jakością naszych usług. Mamy nadzieję, że w przyszłości takie sytuacje nie będą miały miejsca.
Z pozdrowieniami,
Zespół Horze
Bez uprzedzenia anulowane zamówienie
Bez uprzedzenia anulowane zamówienie , brak odpowiedniej reakcji obsługi , jestem zawiedziona podejściem i brakiem uczciwości w stosunku do klienta
16 mars 2023
Réponse de horze.pl
Dziękujemy za dodanie komentarza.
Bardzo jest nam przykro, że nie mogliśmy wysłać zamówienia do Pani.
Otrzymaliśmy informację od dostawcy, że niestety produkt został wyprzedany.
Wyjaśniliśmy całą sytuację w wiadomości prywatnej.
Najmocniej przepraszamy.
Z pozdrowieniami,
Zespół Horze
Pomimo dobrze podanego adresu przy…
Pomimo dobrze podanego adresu przy zamówieniu,firma kurierską miała problem z dostarczeniem zamówienia twierdząc,że nie mają adresu,tzn numeru domu i zły kod pocztowy,pomimo,że w zamówieniu był podany właściwy,to nie jest pierwszy raz,zdarzało się to już kilkakrotnie
13 mars 2023
Réponse de horze.pl
Dziękujemy za dodany komentarz.
Sprawdziliśmy ten fakt i adres w zamówieniu był prawidłowy.
Bardzo nam przykro, że firma kurierska miała problem z dostarczeniem paczki.
Mamy nadzieję, że to się już nie powtórzy.
Pozdrowiamy serdecznie,
Zespół Horze
Polecam 😀 sprawnie i kompleksowo
8 mars 2023
Towar w 100% zgodny z opisem
6 mars 2023
Szybko i sprawnie.
1 mars 2023
Szybko sprawnie na miejsce na czas.
1 mars 2023
Polecam sklep
Wszystko OK: Szybka wysyłka, wszystkie zamówione produkty zgodne z opisem i zdjęciami na stronie sklepu.
23 février 2023
Ekspresowa wysyłka
Ekspresowa wysyłka, wszystko jak należy! Bardzo polecam!
21 février 2023
Avis spontané
Oficerki idealne polecam❣️
21 février 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.