Bardzo nie polecam. Wysłali mi błędny kask, po kontakcie z infolinią do której cudem jakimś udało się dodzwonić po milionie prób, zaproponowano mi abym kupiła drigi raz ten poprawny(czyli 2x wydane pi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Żadnych problemów ze sklepem + błyskawiczna wysyłka derki. Zamówiona w czwartek, w sobotę byla w punkcie DPD. Podobnie wszystkie moje poprzednie zamówienia z tego sklepu były obsłużone na odpowiednim... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ten sklep to jedna wielka porażka. Zamowiłam miesiac temu kask ,w dalszym ciągu go nie dostałam. Od momentu złożenia zamówienia nic sie nie zmienia stoi w miejscu w aplikacji. Na maila dostałam inform... Voir plus
Nie polecam tu zakupów, mam aplikację od lipca tamtego roku i wszystko było ok, aż do grudnia wtedy czekałam na przesypkę 3 tygodnie ale było tłumaczenie że to przez święta. Obecnie czekam na przesyłk... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Flemingstraße 22 , 36041, Fulda, Allemagne
- +48 33 487 10 05
- obslugaklienta@horze.pl
- horze.pl
2,3
Bas
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 23 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Szybka dostawa
18 avril 2023
Czytając negatywne komentarze byłam…
Czytając negatywne komentarze byłam bardzo ostrożna. Napisałam do konsultantów zapytanie o dostępność butów. Odpowiedź przyszła natychmiast. Złożyłam zamówienie i produkt dostałam po 5 dniach. Produkt firmy Ariat. Frma Ariat trzyma jakość. Horze.pl też się dobrze wywiązała z zamówienia. Zatem polecam.
16 avril 2023
super to jest
20 novembre 2022
Błąd zamówienia
W zamówieniu widnieją podkolanówki w kolor Peacoat Dark Blue, a po wejściu w link do śledzenia pokazuje się kolor Princess Blue. Oczywiście przyszły Princess Blue, a zamawiając klikałam na ten drugi kolor.
12 avril 2023
Réponse de horze.pl
Dziękujemy za dodany komentarz.
Sprawdziliśmy zamówienie.
Zamówienie zostało złożone na podkolanówki w kolorze PSB - Princess Blue i takie też zostały do Pani wysłane.
Kolor Peacoat Dark Blue ma inne oznaczenie - PDB.
Jeżeli kolor Państwu nie odpowiada to można podkolanówki zwrócić, a Horze odda pieniądze.
Zwroty są całkowicie darmowe.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Horze
Super szybka dostawa
Super szybka dostawa! Towar bardzo dobry jakościowo! Kolejny udany zakup!
6 avril 2023
Nie polecam
Polecam lepszy kontakt z klientem, pierwszy sklep z którym ma problem z kontaktem z biurem obsługi klienta. Nie polecam
6 avril 2023
Réponse de horze.pl
Dziękujemy za dodany komentarz.
Zawsze staramy się aby nasi klienci byli zadowoleni z obsługi.
Cały czas chcemy ulepszać naszą pracę ponieważ dobro klientów jest dla nas najważniejsze.
Jesteśmy sklepem internetowym, który dąży do tego aby produkty mogły jak najprędzej znaleźć się w rękach swoich posiadaczy.
Dlatego gdy zamówienie jest w realizacji niestety nie jesteśmy w stanie dokonać w nim już żadnych zmian. Bardzo przepraszamy.
Pozrawiamy serdecznie,
Zespół Horze
Bardzo szybka realizacja zamówienia.
5 avril 2023
Dobre produkty, szybka wysyłka.
Bardzo szybka wysyłka, produkty zgodne z opisem. Bryczesy są prześliczne! Polecam :)
2 avril 2023
Polecam
Polecam, spodnie ładnie się prezentują , mega elastyczny materiał , wygodne w użytkowaniu
4 avril 2023
To jakiś kiepski żart
To jakiś kiepski żart
Zamowilam 2 pary butów, doszła jedna w dodatku z uszkodzoną wkładką, cukierki dla konia otwarte o nieprawidłowej gramaturze (4.6 kg zamiast 5 kg).
Nie polecam !!!!
4 avril 2023
Réponse de horze.pl
Dziękujemy za dodanie nowego komentarza.
Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Skontaktowaliśmy się z Panią w wiadomości prywatnej żeby zaproponować najlepsze rozwiązanie.
Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Horze
wszystko i nic
Szybkie dostarczenie paczki. Ale nie ukrywam myślalam, że zakupione przeze mmie bryczesy będą z innego materiału i lepiej będą leżały na moich pięknych szczupłych nogach 🤭🤭
pozdrawiam
Pola
3 avril 2023
Pozytywna recenzja
Szybka wysyłka , dobra jakość produktów, ceny są naprawdę w porządku , często dostępne są kody promocyjne.
2 avril 2023
Niezgodność rozmiaru
Nie po raz pierwszy zamawiam wasze bryczesy. Parokrotnie zdarzało się, że ten sam krój o tym samym rozmiarze tylko różnym kolorze ma inne wymiary. Różnice są nawet 2, 3 centymetrowe na obwodzie, warto by się temu przyjrzeć.
30 mars 2023
Réponse de horze.pl
Dziękujemy za dodanie nowej opinii.
Bardzo nam przykro, że rozmiar okazał się nie pasować.
Nasz dział produktowy stara się opisywać bryczesy prawidłowo, sprawdzając je bardzo dokładnie.
Dlatego tym bardziej jest nam przykro, że rozmiar produktu okazał się nieprawidłowy.
Do 30 dni można dokonać darmowego zwrotu, Horze odda pieniądze.
Bardzo przepraszamy za te niedogodności.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Horze
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.