Bardzo nie polecam. Wysłali mi błędny kask, po kontakcie z infolinią do której cudem jakimś udało się dodzwonić po milionie prób, zaproponowano mi abym kupiła drigi raz ten poprawny(czyli 2x wydane pi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Żadnych problemów ze sklepem + błyskawiczna wysyłka derki. Zamówiona w czwartek, w sobotę byla w punkcie DPD. Podobnie wszystkie moje poprzednie zamówienia z tego sklepu były obsłużone na odpowiednim... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ten sklep to jedna wielka porażka. Zamowiłam miesiac temu kask ,w dalszym ciągu go nie dostałam. Od momentu złożenia zamówienia nic sie nie zmienia stoi w miejscu w aplikacji. Na maila dostałam inform... Voir plus
Nie polecam tu zakupów, mam aplikację od lipca tamtego roku i wszystko było ok, aż do grudnia wtedy czekałam na przesypkę 3 tygodnie ale było tłumaczenie że to przez święta. Obecnie czekam na przesyłk... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Flemingstraße 22 , 36041, Fulda, Allemagne
- +48 33 487 10 05
- obslugaklienta@horze.pl
- horze.pl
2,3
Bas
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 23 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Świetna marka
Świetna marka, doskonała jakość, normalna rozmiarówka, mam kilka par bryczesów i legginsów marki Horze, są doskonałe
11 mai 2023
Świetne customer service
Jesteście niesamowici. Ogromne podziękowania dla zespołu wsparcia na chacie i Pani która Mi pomogła, dzięki Wam moja przesyłka dotarła przed zawodami córki przed pierwotnym terminem dostawy. Jesteście niesamowicie profesjonalni. Love You .
11 mai 2023
Szybka wysyłka i świetna jakość produktów
Szybka wysyłka, bardzo dobry kontakt ze sklepem, uprzejma ladra. Świetna jakość produktów, jestem pod ogromnym wrażeniem jakości wykonania i stosunkowo niskiej ceny. Będę nadal korzystać z oferty. Polecam!
9 mai 2023
Duży wybór i atrakcyjne ceny
8 mai 2023
Wszystko zgodnie z opisem
Wszystko zgodnie z opisem. Szybka dostawa. Sztyblety prześliczne i bardzo wygodne, kask ma wspaniały niebieski kolor. Serdecznie polecam
7 mai 2023
Polecam szybka obsługa i super ceny.
7 mai 2023
Szybka wysyłka
Szybka wysyłka, dobra rzeczywista rozmiarówka, jakość materiałów bardzo dobra.
4 mai 2023
Bardzo dobra jakość produktów
Bardzo dobra jakość produktów, świetne promocje i szybka wysyłka
4 mai 2023
Niekompletne wysyłki
Niekompletne wysyłki
Brak kontaktu/ urywany kontakt mimo próśb o informacje o wysyłkach paczek
Czas oczekiwania powalająca długi.
Z takim brakiem kompetencji nie spotkałam się nigdy.
Kpina i cyrk
3 mai 2023
Réponse de horze.pl
Dziękujemy za komentarz.
Bardzo nam przykro, że musiała Pani dłużej czekać na swoją przesyłkę.
Paczki wysyłane są z magazynu w Holandii, zwykle dostawa trwa 5-7 dni roboczych.
W tym przypadku trwało to trochę dłużej ze względu na wolne dni 1. maj oraz 3.maj.
Kontakt z obsługą klienta był w tych dniach również utrudniony ponieważ biuro było zamknięte ze względu na święta.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Horze
Super szybka przesyłka mimo dni wolnych…
Super szybka przesyłka mimo dni wolnych w Polsce, towar spodnie świetnej jakości, taki jak w opisie i na zdjęciach polecam!
3 mai 2023
Zamównie zrealizowane sprawnie, jednak czaprak jest bardzo słabej jakości
Zamówienie doszło bez problemu i o wiele szybciej niż początkowo estymowano. Leginsy, które zamówiłam są super jakości, bardzo wygodne. Jednak czaprak, który również kupiłam jest innego koloru niż prezentowany na zdjęciach i niestety jest słabej jakości - już po jednym treningu jest zmechacony od siodła i pojawiły się na nim kulki.
28 avril 2023
Réponse de horze.pl
Dziękujemy za nową opinię.
Bardzo nam przykro, że nie jest Pani zadowolona z jakości produktu.
Prosimy o kontakt pod adresem obslugaklienta@horze.pl
Chętnie zajmiemy Pani reklamacją.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Horze
Oficerki przyszły lekko za wysokie i…
Oficerki przyszły lekko za wysokie i niestety będę musiała je odesłać, natomiast kask przyszedł do mnie zgodnie z rozmiarem
20 avril 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.