Bardzo nie polecam. Wysłali mi błędny kask, po kontakcie z infolinią do której cudem jakimś udało się dodzwonić po milionie prób, zaproponowano mi abym kupiła drigi raz ten poprawny(czyli 2x wydane pi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Żadnych problemów ze sklepem + błyskawiczna wysyłka derki. Zamówiona w czwartek, w sobotę byla w punkcie DPD. Podobnie wszystkie moje poprzednie zamówienia z tego sklepu były obsłużone na odpowiednim... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ten sklep to jedna wielka porażka. Zamowiłam miesiac temu kask ,w dalszym ciągu go nie dostałam. Od momentu złożenia zamówienia nic sie nie zmienia stoi w miejscu w aplikacji. Na maila dostałam inform... Voir plus
Nie polecam tu zakupów, mam aplikację od lipca tamtego roku i wszystko było ok, aż do grudnia wtedy czekałam na przesypkę 3 tygodnie ale było tłumaczenie że to przez święta. Obecnie czekam na przesyłk... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Flemingstraße 22 , 36041, Fulda, Allemagne
- +48 33 487 10 05
- obslugaklienta@horze.pl
- horze.pl
2,3
Bas
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 23 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jestem bardzo zadowolony z zakupu i mój…
Jestem bardzo zadowolony z zakupu i mój pies również:)
15 janvier 2023
Szybka dostawa.
15 janvier 2023
Bardzo szybka realizacja
11 janvier 2023
Sprawnie i profesjonalnie.
Bardzo przyjemna strona internetowa sklepu. Towar dostarczony szybciej niż w przewidywanym terminie. Przesyłka zawierała formularz zwrotu. Po otrzymaniu przesyłki sklep kontaktuję się z klientem, przypominając o możliwości zwrotu zakupionego towaru. Procedura ewentualnego zwrotu bardzo prosta, wytłumaczona w sposób klarowany. Sklep bardzo przyjazny klientowi. 5 gwiazdek!
3 janvier 2023
Nie otrzymałem towaru ale mail że…
Nie otrzymałem towaru ale mail że otrzymałem i owszem
4 janvier 2023
Réponse de horze.pl
Szanowny Panie Mariuszu,
Paczka oczekuje na odbiór własny w punkcie pickup.
W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem obslugaklienta@horze.pl
pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Horze
Zamówienie przyszło nie…
Zamówienie przyszło nie kompletne.Zamowilam kurtkę wraz z batem ujerzdzeniowym,w paczce była tylko kurtka!
4 janvier 2023
Réponse de horze.pl
Dziękujemy za opinię.
Baty zawsze wysyłane są osobną przesyłką ze względu na swoje niestandardowe wymiary.
Nadaliśmy do Pani dwie przesyłki.
W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem: obslugaklienta@horze.pl
Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Horze
Oficerki - w stanie idealnym
Oficerki przyszły w stanie idealnym, szyte jak na mnie i jak najbardziej polecam. Obawiałam się że rozmiar będzie trochę za duży lecz jest idealny. Najmniejszy rozmiar dostępny był to 39N, sztyblety mam w rozmiarze 37 a o dziwo oficerki nie są za duże.
5 janvier 2023
Delivery
Szybka dostawa i bieżąca informacja, gdzie znajduje się przesyłka - super! :)
Fast delivery and current information on where the shipment is - great! :)
4 janvier 2023
Natychmiastowa wysyłka paczki
Natychmiastowa wysyłka paczki-paczka była nawet podzielona na dwie części- najpierw zostały wysłane mi produkty, które były na magazynie, a później dopiero te, które musiały dojść. Dzięki temu część paczki otrzymałam jeszcze przed świętami. Produkty są takie, jak w opisie, wykonane z dobrych gatunkowo materiałów, nie ma problemu z ewentualnymi zwrotami.
26 décembre 2022
Szybkość dostawy oraz jakoś produktu…
Szybkość dostawy oraz jakoś produktu zgodna z opsem i zdjęciem.
25 décembre 2022
Dość szybko dostarczono mi towar który…
Dość szybko dostarczono mi towar który zamówiłem i to przed świętami
21 décembre 2022
Jednym słowem DRAMAT.
Jednym słowem DRAMAT.
Zakupy zrobione na black friday - termin realizacji miał być 15.12. I tak codziennie termin był wydłużany - obecnie realizacja na 29.12.22 - cały czas oczekiwanie na produkt partnera. Jak można wystawiać / sprzedawać coś czego się nie ma ? Kontakt 0, nikt nie odpisuje na maile , o dodzwonieniu nie wspomnę. Jest to moj pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie - o ile go otrzymamy. Wiec prezent świąteczny …..miał być .. po prostu nie czuje się - tylko jestem oszukana
23 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de horze.pl
Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Chętnie odpowiemy na Pańskie zapytania, prosimy o wysłanie do nas maila na adres obslugaklienta@horze.pl
Mamy nadzieję, że znajdziemy wspólne rozwiązanie tej sprawy.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Horze.
Piękne oficerki dużo ładniejsze niż na…
Piękne oficerki dużo ładniejsze niż na zdjęciach . Doskonale wykonane
22 décembre 2022
10 dni oczekiwania na przesyłkę!
10 dni oczekiwania na przesyłkę! Brak komunikacji! Zakupy na tej stronie bardzo mi się nie podobały.
22 décembre 2022
Réponse de horze.pl
Cześć Piotr,
Bardzo dziękujemy za opinię, która jest dla nas bardzo ważna.
Przykro nam, że dostawa Twojego zamówienia trwała dłużej niż oczekiwaliśmy. Pragniemy zapewnić, że nie jest to nasz standard. Chcielibyśmy wykorzystać Państwa opinie jako okazję do ponownego przeglądu naszych procesów.
Życzymy Państwu miłego dnia.
Profesjonalna firma
Dobre rabaty, bezproblemowy zwrot z uwagi na nie trafiony rozmiar, trochę długi czas oczekiwania, ale pewnie dlatego, że towary idą z Niemiec
21 décembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.