horze.pl Avis 

Bardzo szybka dostawa. Komunikacja bez zarzutu, bardzo sprawna.

W dniu 13-12-2022 zamówiłam na prezent gwiazdkowy dla córki oficerki, prawidla do oficerak i kilka innych produktów . Paczka przyszła 21-12-2022 i tu moje zdziwienie nie ma oficerek ale są prawidła do nich. Trzeba zaznaczyć że nie dostałam żadnej informacji dotyczącej braku. O INFORMACJI. ZADZWONIŁAM NA INFOLINIĘ I TU TEŻ MUR NIE CHCĄ MI POMÓC. Twierdzą że mie mogą (to po co tam są). To konsultacji z CENTRALA bez mojej zgody zwrócono mi pieniądze (chociaż koszty powinny być zwrócone natychmiast po stwierdzeniu faktu że oficerek nie ma. Oddali pieniądze dopiero po mojej interwencji). NIE POLECEM WRĘCZ ODRADZAM. FIRMA NIEKONPETENTNA NIEUCZCIWA MAJĄCA KLIENTA "GDZIEŚ". NIE INFORMUJĄ O NICZYM. ANULUJĄ ZAMÓWIENIA JAK IM SIĘ PODOBA. WIELKA PORAŻKA. MOJA CÓRKA DZIEKI FORZA NIE DOSTANIE PREZENTU NA GWIAZDKĘ.

Cześć zamówienia została anulowana i nikt się ze mną w tej sprawie nie skontaktował :(

Horze.pl to sklep wyjątkowy, po pierwsze promocje są tak często i duże obniżki, że człowiek zaczyna co dzień sprawdzać co można kupić w naprawdę dobre cenie (nawet 50% i taniej). Można się uzależnić i kupować co dzień z cenami jak na black Friday :). Dziękuję i pozdrawiam całą ekipę!

p.s.
Zwroty jak się kupi coś w nie swoim rozmiarze, działają naprawdę bardzo dobrze. Przydała by się jeszcze możliwość zwrotów przez paczkomat InPostem :)

Przesyłka nie dotarła, została zwrócona, ponieważ Horze źle wypełniło list przewozowy, przez co nie miałem informacji o paczce. Została zwrócona do sklepu i dopiero wtedy Horze poinformowało mnie o... "dostarczeniu*.
Konsultantka nie poinformowała mnie o sposobie zwrotu pieniędzy, a także o numerze zgłoszenia.

Szybka wysyłka, dobry kontakt.

Wszystko w porządku, przesyłka dotarła szybko. Komunikacja bardzo dobra.

Zamówione buty zostały dostarczone szybko a towar zgodny z opisem.polecam ten sklep

Jak można wystawiać cos czego nie ma!
Zamowienie niekompletne. Chyba trzeba przestać kupować w tym sklepie.
Nadmienię, że to nie pierwszy przypadek
Tak samo było z kaskiem jeździeckim

Najlepszy sklep z najlepszymi promocjami. Najlepsze marki w najlepszej cenie.

Produkt zgodny z opisem. Polecam

Na przesyłkę czeka się miesiąc a na zwrot pieniędzy jeszcze dłużej

Zamówiłam buty zimowe, czekałam ponad trzy tygodnie po czym napisałam maila. Sklep łaskawie poinformował mnie, że zlał moje zamówienie i je anulował, bo nie mają towaru na stanie (Taka informacja! Po trzech tyg.). Teraz największą zima, a ja zostałam z niczym. Ponadto płaciłam bonem podarunkowym, a resztę kwoty dopłaciłam. Sklep oddał mi tylko to co im przelałam, o kodzie nie wspomnieli słowem, nie wiem czy działa, czy nie, czy to oddadzą. Kontakt z obsługą klienta to porażka i dno. Gdyby nie ten bon, który jeśli już łaskawie odpiszą, będę musiała zrealizować u nich, to nic bym tam już nie kupiła. Porażka.

Brak kontaktu z firmą nie odbierają telefonu anie nie odpisują na maile

szybko i sprawnie

Szybką realizacja zamówienia. Jak zawsze produkty bardzo dobrej jakości.

Super produkty. Obydwie pary butów są solidie wykonane. Polecam.