Réponse de Hosoft
Dear Azar Alexander-Sefre, Thank you for your lovely feedback! We’re so pleased to hear that you’re enjoying the chair and finding it super comfortable. We really appreciate your support!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
HoSoft — Where Softness Meets Soul. We create more than furniture — we craft spaces of calm, warmth, and quiet strength. Inspired by the comfort of home and the beauty of simplicity, HoSoft blends gentle materials with modern design to offer a softer, more soulful way to live. Softness, Elevated. Your softest place to land.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- service@hosoft.co.uk
- hosoft.co.uk
3,6
Moyen
5 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Hosoft
Dear Nina, Thank you for your lovely feedback! We’re pleased to hear that you’re happy with the quality of your sofa and the quick delivery. We really appreciate your support!
Ordered a sofa from this company paid…
Ordered a sofa from this company paid my money one part of it came then after 2 1/2 weeks of trying to communicate with them they told me the rest of the sofa that I was waiting for was no longer in stock so I asked for a refund
30 août 2026
Réponse de Hosoft
Hi Karen, We’re sorry to hear about your experience. We have already replied to your email and worked with you to resolve the issue. We hope the matter has now been satisfactorily resolved.
Very nice bed footstool at a great price
We got a very nice bed footstool, which we had seen on other websites at a much higher price. The delivery was fast. When it arrived, we were away so the delivery driver called to specifically ask for my authorisation to leave it at a neighbour's instead of returning it - that was great. A very good purchase and experience.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Hosoft
Hi Sandrine, Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you’re pleased with your bed footstool and that you found it to be great value for money.
It’s also lovely to hear that the delivery went smoothly and that the driver took the extra step to arrange a safe delivery with your neighbour. We really appreciate your kind words and are so pleased you had a positive experience with us.
It took a long time to arrive and the…
It took a long time to arrive and the product was cheap and difficult to put together.
5 août 2026
Réponse de Hosoft
Hi James, We’re sorry to hear that you were disappointed with the delivery time and assembly experience. If you need any assistance with the product, please don’t hesitate to contact our customer service team at service@hosoft.co.uk. We’ll be happy to help.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.