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Somos una empresa de hosting enfocada en brindar soluciones accesibles y confiables para Cuba. Ofrecemos registro de dominios, hosting web de alto rendimiento y soporte técnico humano 24/7. Facilitamos pagos en CUP para que cualquier persona o negocio pueda tener presencia online sin complicaciones.
4,1
12 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Los Mejores. Atienden súper rápidos, siempre tienen buen trato y ofertas imperdibles. Todos los servicios disponibles en un solo lugar. Recomendables 200%
Réponse de Hosting Cuba
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💜 Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Trabajamos cada día para ofrecer atención rápida, buen servicio y las mejores ofertas.
¡Gracias por recomendarnos 200%! 🙌
Para mi no lo recomiendo para nada, dinero mal invertido y estancado en su plataforma. contrata el servicio y
ni deja ni al menos crear buzón de correo tiene es servicio porque pagaste. un dinero mal gastado...
Réponse de Hosting Cuba
Hola. Hemos leído su comentario y, por supuesto, respetamos que pueda tener una opinión negativa sobre nuestro servicio. Sin embargo, nos gustaría aclarar algunos puntos.
Usted afirma que su dinero está “mal invertido”, que el servicio está “estancado” y que incluso existen problemas para crear buzones de correo. Sin embargo, no encontramos ninguna solicitud de soporte, incidencia o comunicación previa por su parte relacionada con estos supuestos problemas.
Si realmente está experimentando alguna dificultad con un servicio contratado, estaremos encantados de revisarla. Puede indicarnos el dominio, servicio o número de cliente correspondiente y nuestro equipo podrá comprobar objetivamente lo sucedido.
Las críticas son completamente válidas cuando se basan en una experiencia real y verificable. Lo que consideramos poco responsable es realizar afirmaciones generales sobre el funcionamiento de un servicio sin haber contactado previamente con soporte y sin aportar ningún dato que permita comprobarlas.
Nuestro soporte está precisamente para atender este tipo de situaciones. Si existe un problema real, estaremos encantados de solucionarlo; y si se trata de un error o una confusión, también estaremos encantados de aclararlo públicamente.
Gracias 💜
Después de pasar casi una semana para que me asignaran el crédito para poder contratar sus servicios, y como 4 días más con el portal en mantenimiento y que claramente dice que ofrecen servicio de VPS en su portal, al intentar adquirir uno no me aparece en la lista de servicios contratables. Cuando me pongo en contacto con soporte me dice que no tenian disponibilidad en el momento. A los días me volvió a contactar para informarme que ya lo tenían disponible.
Por momentos la atención es demorada pero siempre llega.
Réponse de Hosting Cuba
Gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos que el proceso inicial no haya cumplido sus expectativas. No obstante, consideramos importante aportar contexto para que otros usuarios tengan una visión completa de lo ocurrido.
La demora en la acreditación del saldo no fue causada por nuestra plataforma, sino por el procesamiento del medio de pago utilizado. Asimismo, durante algunos días el portal estuvo en un mantenimiento programado y previamente anunciado para realizar mejoras.
En cuanto a los VPS, en ningún momento ofrecimos un servicio inexistente. Nuestro sistema muestra únicamente los recursos realmente disponibles para contratación. En esas fechas no existía capacidad libre, por lo que el producto no aparecía como contratable. Preferimos ser transparentes y no vender recursos que no podemos entregar, a diferencia de otras empresas que aceptan pedidos sin disponer de capacidad.
Tan pronto como volvimos a disponer de stock, nos pusimos en contacto con usted para informarle personalmente, sin que tuviera que volver a consultarnos.
Nos alegra que actualmente disfrute del servicio y agradecemos que reconozca que el soporte siempre respondió. Seguiremos trabajando para reducir los tiempos de respuesta y continuar mejorando la experiencia de todos nuestros clientes 💜
Una gran opcion para poder tener un sitio web desde cuba y muy buen servicio
Réponse de Hosting Cuba
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros! 😊
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que hemos podido ayudarte a tener tu sitio web desde Cuba. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio confiable, rápido y con una atención de calidad.
Gracias por formar parte de Hosting Cuba. ¡Seguiremos esforzándonos para brindarte el mejor servicio posible! 💜
Exelente servicio, muy confiable y sobre todo magnífica atención al cliente
Réponse de Hosting Cuba
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 💜 Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y, especialmente, con la atención al cliente. Para nosotros, la confianza de nuestros clientes es lo más importante. 🙌
Excelente servicio y la mejor alternativa para Cuba hoy por hoy , lo recomiendo 100%
Réponse de Hosting Cuba
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por recomendarnos! 💜 .Nos alegra muchísimo saber que consideras nuestro servicio una de las mejores alternativas para Cuba. Seguiremos trabajando para ofrecerte cada día un servicio más rápido, confiable y de calidad. 🙌
Soy desarrollador, cubano, con 6 años de experiencia, y hasta ahora es la mejor solución a las meceidad de Hosting y registro de dominios que hay en Cuba. La calidad de sus servicios es la mejor, y una de las cosas más importantes que ofrecen es soporte técnico HUMANO en vivo las 24 HORAS. Realmente considero que es la mejor alternativa actual para los desarrolladores y empresas en Cuba. Y obviamente, está la facilidad de pago en CUP, cosa muy importante, ya que no todos contamos con cuentas o familiares en el exterior para poder adquirir servicios.
Resumen:
Calidad de hosting: 10/10
Rendimiento 9/10
Soporte Técnico: 10/10
Precio: Razonable
Facilidad de uso: 7/10 (Esto es valoración personal, ya que usan Plesk en lugar de cPanel, y yo soy más team cPanel)
Réponse de Hosting Cuba
Gracias por tu opinión y por compartir tu experiencia .Como desarrolladores también entendemos lo importante que es contar con estabilidad, buen soporte y opciones de pago accesibles en Cuba. Seguimos trabajando para mejorar cada detalle, incluyendo la experiencia de uso para quienes prefieren alternativas como cPanel. ¡Agradecemos mucho tu confianza! 💜
Tienen excelente servicio, la atencion al cliente es excelente y son rápido en las confirmaciones del saldo y la compra de los paquetes. Espero que sigan asi
Réponse de Hosting Cuba
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que valoras nuestro servicio, la rapidez y la atención al cliente. Seguiremos trabajando para mantener y mejorar cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💜
Excelente servicio. Excelente la atención al cliente. Me siento afortunado de haber encontrado este servicio.
Réponse de Hosting Cuba
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊 Nos alegra saber que te sientes así con nuestro servicio. Seguiremos dando lo mejor para mantener esa confianza. ¡Gracias por elegirnos! 💜
Muy buen servicio como siempre espero que sigan mejorando y creciendo.
Réponse de Hosting Cuba
Muchas gracias, porsupuesto que mejoraremos más ! 💜
Réponse de Hosting Cuba
💜
Super buenos precios , y el servicio maravilloso , muchas gracias
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