Hot bargains + fnac : ARNAQUE !!!! Iphone 6S + avec un écran qui se décolle, vendu avec la mention "neuf". Le diagnostic de réparation : pièces pas d'origine, batterie chauffe, irréparable !!!
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6 mois après achat, l'Iphone 5c que j'ai acheté redémarrait sans raisons. Une remise à zéro DFU n'a rien donné. Le service technique Apple a refusé la prise en charge parce que la carte mère n'est pas... Voir plus
Même problème J'ai acheté un téléphone sous l'enseigne Hotbargain, et j'ai eu aussi des soucis. Le téléphone Samsung note 4 devait fonctionner sous tous les réseaux francais, or en le rebootant, ce... Voir plus
j ai commandé un telephone et cette compagnie me dit que j ai été livré alors que je n ai rien recu je suis inquiet apres tout ce que je viens de lire a propos de HOTBARGAINPHONES ca sent escroquer... Voir plus
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Coordonnées de contact
1,3
Mauvais
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arnaque
ihone reçu qui ne marchait pas sans écouteurs et avec un câble USB qui ne marchait pas non plus .... nous l'avons retourné pour réparation il est revenu plus d un mois plus tard dans le même état et sans le câble cette fois .....nous l'avons retourné pour être remboursé et maintenant qu'il l'on ils disent que ce n'est pas leur téléphone !!!!!!!! Donc voilà pas de téléphone impossible de les joindre et comment on fait !!!!! N e commander surtout pas chez eux ......pourrions nous pas nous regrouper entre personne arnaquer contre eux ?
27 juillet 2016
Avis spontané
Voleurs!!
iPhone reconditionné arrivé avec 1 mois de retard ; tombe en panne au bout d'un mois ; renvoyé pour réparation (frais d'envoi à ma charge) pendant 1 mois ; 2 mois après le téléphone retombe en panne.
Aucun effort de leur part. La Fnac devrait arrêter de les référencer! ce sont des voleurs et des menteurs!
Ne rien acheter chez eux
26 juillet 2016
Avis spontané
Escrocs
iphone 5 acheté 209e debut fevrier, recu avec une batterie qui ne tient pas la charge. le vendeur nous propose d'en renvoyer une apres deux semaines et plusieurs mails pas de batterie, puis une seconde qui n'arrivera jamais non plus... prise de contacte tres compliqué qui tourne en rond durant plusieurs semaines. je l'emmene chez un professionnel qui detecte une erreur de carte mere et non pas de batterie je decide donc de renvoyer une bonne fois pour toute le telephone en angleterre ce qui me coute 20e.... telephone livré mais plus de reponses depuis 11jours... 230e de perdu et toujours pas de telephone... merci la FNAC , je ne compte pas me laisser faire!!!!! (ahh oui on nous a offert une coque iphone...... LOOOL)
20 mai 2016
Avis spontané
Téléphone HS, carte mère non d'origine
6 mois après achat, l'Iphone 5c que j'ai acheté redémarrait sans raisons. Une remise à zéro DFU n'a rien donné. Le service technique Apple a refusé la prise en charge parce que la carte mère n'est pas d'origine ni une pièce Apple.
18 mai 2016
Avis spontané
Téléphone défectueux et service à la clientèle plus que médiocre
J'ai acheté un téléphone chez Hot Bargain Phone via Fnac Market Place. J'ai reçu un téléphone qui ne tenait pas la charge. Je les ai donc contacté et en gros on m'a dit que j'avais acheté le téléphone 4 mois avant et qu'il n'était plus garantie, alors que je l'avais acheté deux semaines avant... Par chance j'avais acheté via la fnac donc j'ai pu renvoyer le produit et me faire rembourser. Mais là nouveau problème.... On m'a dit que je devais renvoyer le téléphone en suivi recommandé, et à l'international ça coûte cher ! J'ai donc demandé si ces frais d'envoi me serait remboursée, et on m'a répondu que oui. Mais bien sur je n'ai jamais été remboursé de ces frais d'envois et on ne dit que l'entreprise ne prenait pas en charge ce genre de frais. Les employés parlent très mal le français et font toujours semblant de ne pas comprendre et répondent des mails à côté de la plaque ....
22 avril 2016
Avis spontané
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