Hotty Bbq Avis 

Leider passt die Qualität absolut nicht zum Preis. Ich hatte mich Mega drauf gefreut. Nachdem die Lieferzeit auch lang war ( über 2 Wochen) kam das Paket endlich an. Leider gab es nicht nur Verarbeitungsmängel ( angesägte Seitenstäbe, Schräge Seitenteile, Fräsansätze bei der Bodenplatte, nicht runde mit Sägekannten versehen Teelichthaltermulden, Klebereste zwischen den Seitenteilen) auch bei der Kunststoffhaube waren die Halter zum Teil abgebrochen. Eine Kontaktaufnahme über den Kundenservice war erst immer im 2. Anlauf möglich. Es wurde immer behauptet „wie die bereits erfolgreich mitgeteilt“ komisch dass immer erst nach 2. Aufforderung die Emails ankamen. Daher habe ich es komplett retourniert was auch gut funktioniert hat.
Fazit: arbeitet an der Qualität und am Kundenservice! Ich wünsche Euch weiterhin viel Erfolg!

Ich habe Hotty erst vor kurzem als Geschenk gekauft. Wir haben ihn noch nicht getestet. Was man aber leider sagen muss,ist dass der Deckel nicht richtig auf den Hotty Medium sitzt. Man muss sehr viel hin und her ruckeln, bis es passt. Das ist sehr schade und wirkt etwas billig. Der Rest wird sich zeigen…

Naja. Platte hält nich wirklich warm. Leider.

Alles super und es gefällt mir sehr.Leider war bei der letzten Bestellung die Kerzenschale und der Deckel kaputt. Vielleicht könntet ihr das ersetzen. Fotos der defekten Teile habe ich vorliegen.

Der Hotty erfüllt seinen Zweck. Ja, die nachbestellten Deckel passen nicht zu 100%. Aber man kann damit leben.
Ich empfehle eine Verbesserung der Qualitätskontrolle im eigenen Haus.
Ansonsten ist es ein sehr gutes Produkt.
M.f.G Carsten

Ich habe nach langem überlegen bestellt. Wir haben den Retter Hotty gekauft. Und kann mich nicht beschweren. Die vorhanden „Mängel“ waren völlig akzeptabel. Lieferung ging auch flott.
Leider bin ich dafür enttäuscht bei den Mücken Spiralen denn diese funktionieren garnicht. Den Kunden Service habe ich dazu 2. mal schon kontaktiert und erhalte seit knapp 2 Wochen keine Reaktion. Das ist für mich leider sehr enttäuschend

Bestellung easy, Lieferung flott, alles geliefert, wie bestellt, sieht gut aus, ist sauber verarbeitet - ich kann mich nicht beschweren!
Gute Arbeit!!

Tolles Produkt, hält was es verspricht. Ich freue mich jedesmal beim grillen über den Hottie, werde noch den Deckel dazu bestellen.

Meine Bestellung ist laut Aussage Hooty bei Dhl verloren gegangen. Dann sollte ich eine neue Lieferung bekommen,diese steht seit dem 17.6. als elektronisch angekündigt. Service und der Umgang mit dem Kunden ist nicht akzeptabel.

Sieht echt sehr edel aus,hält sehr gut warm,mit den Deckel vom hotty legacy Medium schließt nicht richtig ab,finde ich sehr schade,habe auch den schoko hotty, ist sehr schön, würde mir wünschen das der Deckel ausgetauscht würde,habe auch den hotty Halo der ist wirklich perfekt

Die Hotties sind echt klasse. Die Kommunikation während des Kaufprozesses war transparent. Die Ware wurde auch sehr schnell geliefert. Hat mir gefallen! Gerne wieder!

Alles perfekt.

Ein absolut ausgeklügeltes System , Perfect aufeinander abgestimmt , hält was es verspricht 👍👍👍

Bin leider nicht zu 100% zufrieden da die extra nachbestellen Deckel nicht wirklich passen obwohl ich es genau für dieses Modell gekauft hab..

Normalerweise müssen die Deckel dabei sein und wenn sie nicht auf langer sind, dann kann man die auch kostenlos nach schicken..

Die Freude war groß, als mein Hotty geliefert wurde. Die Enttäuschung allerdings auch. Deckel etwas zu klein, somit saß er nicht richtig auf der Schale. Die Schale war viel zu locker und an den Ecken auf der Unterseite nicht glatt. Das hatte zur Folge, das der Lack schon an den Ecken, teilweise ab war. Sry, war für mich nicht akzeptabel. Unbenutzt zurückgegeben. Das hat super funktioniert. Wenn das verbessert wird, würde ich es nochmals versuchen. Optisch ist es ein schönes Teil.

Optisch sehr schöne Ware. Lieferung etwas verzögert, aber wir wurden stets über den aktuellen Stand informiert und daher war das für uns völlig problemlos. Dazu kam ein sehr guter ubd kundenorientierte Service bei Reklamation eines Teiles. Sofort wurde durch den Service eine prima Lösung vorgeschlagen und alles verlief bestens. Dabei hatten wir durchgehend nette Ansprechpartner und wir sind sehr zufrieden. Praxistest folgt erst am kommenden Samstag, wir freuen uns darauf!

Gute Produkte- schnelle Lieferung- toller Service

Habe einen Hotty bestellt. Nächsten Tag wurde in der DHL App die Ware angekündigt. Der Status ist seit einer Woche unverändert. Ware nicht da. Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ist sehr schlecht. Auf Mails erfolgt keine Rückmeldung. Vielleicht bin ich einer der wenigen Fälle wo es nicht klappt. Kann alles passieren. Aber das sich der Kundenservice überhaupt nicht meldet finde ich eine Frechheit.

Wir sind total zufrieden von unserem Hotty. Er sieht auch stylisch gut aus, dass einzige was wir zu sagen hätten, dass der Griff am Deckel etwas ungeschickt zu greifen ist aber sonst einfach topi, würden wir sofort wieder bestellen....