HouseTrip Avis 4 298

Appartement conforme aux photos,accueil propriétaire super

Nous avons loué 2 fois avec HT, une fois à Berlin et l'autre à Paris. Parfait à chaque fois. Nous avons aussi loué notre maison une fois. Là encore, tout était parfait. Nous recommandons ce site sans hésitation.

super site avec beaucoup de choix et pour tous les budgets.
A recommander sans hésitation.

Première expérience réussie pour nos vacances avec ce système de location

Simple efficace et rassurant

A recommander pour organiser les recherches de logement pour des déplacements ( vacances ou autres )

Avons loué un appartement superbe à Rome ce mois ci pour 3 jours à 4, accueil très sympathique et bon suivi de Housetrip.
Je dois avouer qu'avant d'arriver nous avions des doutes mais au final nous avons été ravis.
Certains de renouveler l'expérience.

Avis défavorable sur le site qui nous a donné rendez vous à une adresse inconnue nous avons tourné 2h dans le quartier Tirso de Molina sans trouver cette agence fantome,alors que le proprietaire nous attendait à Diego de Léon lieu assez éloigné

Nous avons rencontré une difficulté avec un propriétaire qui louait un objet qui ne correspondait pas du tout à la description. La responsable de House Trip a bien compris notre situation et s'est démenée jusqu'à 21 heures pour nous trouver une solution de rechange très adéquate.
Service vraiment efficace et de confiance

Mauvaise expérience avec ce site. Ils confirment la disponibilité, ensuite ils donnent leur accord pour la location et ce n'est que juste après encaissement du montant total de la réservation qu'ils informent que le bien n'est pas disponible. Pire, ils dissent que c'est trop à l'avance pour une location si courte... (3 mois pour une location de 6 nuits). Sur leur site la période minimale est de 3 jours donc A FUIR! j'espère ne pas avoir trop de problèmes pour avoir le remboursement rapide et complet qui a été versé et pour chercher un logement sur un site sérieux.

On a passe 3 jours dans un appartement grand,elegant ,propre, bien equipe.On a apprecie la large terrasse ,assez bruyante mais quand on se sent bien,on ignore la voix de la rue.Les chambres a coucher ont les fenetres sur l'autre cote et on n'entend rien .Je trouve que l'appartement pose des problemes pour ce qui est l'acces au centre.A pied on met 40-45 minutes(au retour ce n'est pas un plaisir)et en bus,on n'a pas trouve un arret convenable.Je suggere au proprietaire de renseigner les touristes sur les possibilites d'arriver dans le centre ,en bus.

Site sérieux et fiable

Site très sérieux avec un réel suivi du client.

Un grand merci à Jenifer Tarapuez et Zoé Capodanno qui de part leur service clientèle et leur réactivité nous ont sauvé nos vacances.
Un site à la hauteur des pubilicités et des promotions vantées dans les médias. Bravo à House Trip et à son équipe.
Nous n'hésiterons pas à refaire appel au site pour de prochaine vacances.
Continuez ainsi et encore milles merci

Large choix et résèrvation très simple .

House Trip est un intermédiaire entre le propriétaire et le locataire. Il permet d'acheter en toute sécurité un logement et s'engage à trouver une autre solution d'hebergement dans le cas où il y ait un souci avec le proprio à l'arrivée. Entierement satisfaite du service, possibilité de joindre House Trip par mail ou par téléphone. On se sent en sécurité.

Suite à une petite déception que nous avions eue au départ concernant une location à Cadaques en Novembre, HouseTrip a tout fait pour nous "prendre en mains" et nous donner entière satisfaction pour nous contenter. Ils suivent leurs Clients jusqu'au bout de leur transaction et sont très dévoués et attentifs aux souhaits de leurs locataires. Nous traiterons sans aucun souci la prochaine fois avec eux. Très bon Organisme ! (Auguste Dabriou et Jocelyne Magoutier)

J'ai effectué beaucoup de réservations sur ce site, et n'avais jusqu'alors
pas eu à m'en plaindre.
Mais je trouve le système de notation totalement injuste.

Dans mon cas, j'ai du faire une annulation de dernière
minute à la demande de housestrip car le locataire devant venir (pour une
seule nuit) n'acceptait pas que son chèque de caution lui soit rendu un
jour plus tard.
(n'étant moi même pas sur place pour lui restituer, un dimanche matin).
Au lieu de gérer la situation pour les 2 parties, en expliquant au
locataire que sont chèque lui soit remis un jour plus tard (ce qui n'aurait
en rien altéré la qualité de son séjour) Housetrip à souhaité prendre totalement partie pour le locataire, on m'a expliqué qu'il n'y avait d'autre solution que d'annuler le séjour. Ce que j'ai donc fais.
Résultat, je suis passé d'une très bonne place de classement à une très
mauvaise place, alors même que je loue sur de nombreux supports et que mes locataires sont toujours ravis de leur séjour.
Ce système de notation est d'autant plus injuste que tous les locataires ne
mettent pas de note.
Seulement 1 personne sur 6 en moyenne. Des locataires qui
sont très satisfait de leur séjour et dont l'avis n'apparait pas.
Ce qui fait d'autant plus baisser la moyenne générale.
Ce système aurait un sens, si TOUS les locataires notaient leur séjour.
D'autre part, si les locataires peuvent à loisir "critiquer leur séjour", il est absolument impossible de faire un commentaire sur leur propre attitude, ce qui n'est le cas dans aucun autre site de ce type.

Satisfaits pour tout. Après il est clair que celà dépendra aussi beaucoup du propriétaire

Excellent endroit à recommander. Propriétaires plus que gentils et serviables

Je deviens accroc à ce système d'hébergement. Au delà du logement il y a le plaisir d'une rencontre humaine.

sans hesitation . tout parfait .