Schon am Rad montiert, bevor ich gemerkt habe wie klein die Fernbedienung eigentlich ist. Die LEDs leuchten deutlich und sogar seitlich gut sichtbar, nur der Druckpunkt der Tasten ist etwas weich. Für... Voir plus
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Die Box landet gleich auf dem Sideboard, weil sie mit ihren sauberen Kanten direkt ins Auge fällt. So stabil hatte ich das ehrlich gesagt nicht erwartet, vor allem im Vergleich zu so einfachen Promoti... Voir plus
So einen schlechten Service habe ich noch nicht erlebt. Keine Rückantworten die einem weiter helfen. Kein Umtausch bzw Rückgabe möglich. Kein Geld zurück, es Antwortet immer eine KI namens Lily.
L'entreprise a répondu
Hab die Sneaker jetzt schon paar Tage im Alltag durchprobiert, und der erste Eindruck mit dem Gewicht stimmt – viel leichter als meine alten aus dem Laden, ohne dass sie billig wirken. Witzig, wie sch... Voir plus
2,4
Bas
38 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Blinkt klar, Taster eher klein
Schon am Rad montiert, bevor ich gemerkt habe wie klein die Fernbedienung eigentlich ist. Die LEDs leuchten deutlich und sogar seitlich gut sichtbar, nur der Druckpunkt der Tasten ist etwas weich. Für den Alltag trotzdem praktisch.
9 juin 2026
So einen schlechten Service habe ich…
So einen schlechten Service habe ich noch nicht erlebt. Keine Rückantworten die einem weiter helfen. Kein Umtausch bzw Rückgabe möglich. Kein Geld zurück, es Antwortet immer eine KI namens Lily.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Houstape
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir anstreben, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse service@houstape.com. Wir werden Ihren Fall umgehend prüfen und uns bemühen, das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können.
Diese Sohlen federn richtig gut
Hab die Sneaker jetzt schon paar Tage im Alltag durchprobiert, und der erste Eindruck mit dem Gewicht stimmt – viel leichter als meine alten aus dem Laden, ohne dass sie billig wirken. Witzig, wie schnell sie wieder hochschnellen, wenn man sie drückt.
18 mai 2026
Zuerst ausprobiert – das Geschenk kam in einer richtig festen Schachtel
Die Box landet gleich auf dem Sideboard, weil sie mit ihren sauberen Kanten direkt ins Auge fällt. So stabil hatte ich das ehrlich gesagt nicht erwartet, vor allem im Vergleich zu so einfachen Promotion-Freebies. Aber das Material fühlt sich erstaunlich schwer an, nichts klappert lose herum.
24 avril 2026
Mein Paket kam ohne einen Versandrückschein und ohne eine Adresse
Mein Paket kam ohne einen Versand Rückschein. Es gibt keine Adresse.
Ich habe etliche Emails geschrieben. Bis heute hat sich keiner gemeldet. Nun muss ich viel Geld für nichts bezahlen. Keine gute Qualität.
FINGER WEG!!!!
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Houstape
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Ihr Feedback hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen unglücklichen Vorfall. Wir halten stets an dem Grundsatz fest, dass „jedes Vertrauen den Schutz verdient“, und als gesetzlich zugelassenes Unternehmen ist Ihre Zufriedenheit der Grund für unsere Existenz. Wenn Ihre Bestellung nicht geliefert wurde, wenden Sie sich bitte umgehend an unser engagiertes Kundendienstteam (E-Mail: service@houstape.com). Unser Team wird sich innerhalb von 24 Stunden um Ihr Problem kümmern. Wir versprechen, dass alle Produkte durch den Kundendienst abgedeckt sind. Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, die Dinge richtig zu machen.
Hallo habe hier 2 Booster für s Auto…
Hallo habe hier 2 Booster für s Auto bestellt der Wahnsinn wollte einen zum Geburtstag Verschenken ewig darauf gewartet und irgendwann sind Sie dann gekommen! Hab die Angeschrieben nicht wirklich drauf eingegangen! Qualität billig schlechte Qualität kauft da lieber nichts!!!! Einmal und nie mehr wieder!!!
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Houstape
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Bitte senden Sie Ihre Daten an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service@houstape.com . Unser professionelles Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung bieten. Bitte geben Sie uns die Chance, es wieder gut zu machen. Vielen Dank.
Issue with a purchase
I encountered a problem, and the customer service team was prompt in helping me resolve it
16 octobre 2025
Avis spontané
Disappointing
I was very disappointed with the product. It does not work for me and my lashes are not enhanced visually by the product. My current product works much better.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Houstape
Dear customer, thank you very much for taking the time to share your feedback with us.
We are deeply sorry that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. We assure you that we will prioritize your concerns and resolve the issue. We stand behind every product. Please send your details to our customer service email at service@houstape.com. Our dedicated customer service team will provide you with the best possible solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends. Thank you very much.
Excellent customer service
Excellent customer service , soft and smooth material.
15 septembre 2025
Avis spontané
Really fast delivery wasn’t expecting…
Really fast delivery wasn’t expecting it to arrive that quick. The product its self is good but I have only used it once so far. Thank you
10 septembre 2025
Avis spontané
The sales assistant real knew her stuff…
The sales assistant real knew her stuff and was really helpful
10 septembre 2025
Avis spontané
Product not as it suggested
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Houstape
Dear customer, thank you very much for taking the time to share your feedback with us.
We are deeply sorry that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. We assure you that we will prioritize your concerns and resolve the issue. We stand behind every product. Please send your details to our customer service email at service@houstape.com. Our dedicated customer service team will provide you with the best possible solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends. Thank you very much.
Was amazed by video I watch and this…
Was amazed by video I watch and this could happen..i ordered ASAP and when it arrived I loved it
6 septembre 2025
Avis spontané
Delivery was quick but would be better…
Delivery was quick but would be better if instructions on how to use was written in English and not Chinese thanks
8 septembre 2025
Avis spontané
the product is not good at all.
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Houstape
Dear customer, thank you very much for taking the time to share your feedback with us.
We are deeply sorry that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. We assure you that we will prioritize your concerns and resolve the issue. We stand behind every product. Please send your details to our customer service email at service@houstape.com. Our dedicated customer service team will provide you with the best possible solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends. Thank you very much.
alles super
5 septembre 2025
Avis spontané
Keinen Stern für dieses Unternehmen!
Keinen Stern für dieses Unternehmen!
Ich möchte retour senden und bekomme keine Info wohin . Reagieren einmal mit der info es wäre zu teuer um retour zu senden. Also behalten und zahlen ! Reine Abzocke ! Nie wieder Houstape!!!
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Houstape
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihre letzte Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Wir haben umfassende Rückgabe- und Erstattungsbedingungen und versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen priorisieren und das Problem lösen werden. Wir stehen hinter jedem Produkt. Bitte senden Sie Ihre Daten an unseren Kundenservice unter service@houstape.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die bestmögliche Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Vielen Dank.
Betrug - Geld weg
Sind darauf gezielt, dass sie dir zu spät auf die E-Mails antworten, wo sie stehts, dasselbe fragen. Man kann in Grunde genommen nichts zurückschicken.
Es ist einfach gemachtes Geld!
Finger weg sonst ist euer Geld auch weg
Nachtrag: Aussagen wie falsche E-Mail Adresse angeschrieben haben, stimmt auch nicht. Ich habe 2x mit ihre Mitarbeiter gesprochen, ihnen das Problem geschildert, jeder hat versprochen zu helfen, aber dann kam absolut nichts mehr.
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Houstape
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen Ihr Anliegen. Möglicherweise haben Sie unseren Shop nicht über die richtige E-Mail-Adresse kontaktiert, was die Lösung des Problems verzögert haben kann. Wir versichern Ihnen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden für uns oberste Priorität haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter service@houstape.com mit Ihren Daten. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Vielen Dank.
If its possible to give 0 stars- i…
If its possible to give 0 stars- i would.. fraud for buyers
15 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Houstape
Wir entschuldigen uns für Ihr unangenehmes Einkaufserlebnis. Dies entspricht absolut nicht unserem Serviceniveau. Wir versichern Ihnen, dass unsere Kunden für uns stets oberste Priorität haben und wir uns verpflichtet fühlen, Ihnen Service höchster Qualität zu bieten. Möglicherweise haben Sie uns nicht über die richtige E-Mail-Adresse kontaktiert, was die Lösung Ihres Problems verzögert haben kann. Wir verstehen Ihren Ärger. Um Ihr Problem schneller zu lösen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service@houstape.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten.
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