Hout gemak Avis 

goed en snel geholpen
ook bij het op halen

Grote bestelling geplaatst, snelle levering.
Er was een scheve deur, maar dit is correct opgelost door de klantenservice. Al met al tevreden en 5 sterren!

De hulpvaardigheid van de mensen is goed. De verpakking ziet er degelijk en veilig uit, maar de stelkozijnen die ik bij de ramen heb gekocht zijn moet ik nog zelf in elkaar zetten + op maat maken, heeft bovendien geen instructiehandleiding hoe dit moet.

Tegenreactie:
Bedankt voor de snellereactie. Ik ga hier eens goed naar kijken. Deze handleiding was mij ontschoten.

Direct contact en snel gekeverd.
Jammer dat jullie geen eigen voorraad hebben zodat ik het zelf kon ophalen.

Goede service ze denken met je mee. Ook het geleverde hout was van zeer goede kwaliteit. Ik kan houtgemak bij iedereen aanbevelen.
Ook de verlichting is top en heb ik ook duidelijke uitleg en advies bij gekregen.

Snel geleverd, zeer goede kwaliteit, vriendelijke vervoerder, er wordt mee gedacht bij wat je besteld, één van de weinige bedrijven waar je goed gedroogd hout kunt bestellen en een overzichtelijk website.

Mooie rabat planken voor een zeer redelijke prijs, ik zal jullie zeker aanbevelen

Bestelde producten werden snel gebracht en waren van goede kwaliteit, helaas waren een paar planken beschadigd maar dit werd coulant afgehndeld.

We hebben de bestelling een aantal maanden gedaan, voordat de overkapping bij ons geplaatst zou worden. Er gold op dat moment een flinke korting, vandaar dat ik de overkapping wel vast wilde bestellen. Afgesproken om 10% aan te betalen en daarna de gesloten. 10 Dagen voor levering keurig een e-mail om het restant over te maken en ook meteen een afspraak gemaakt voor de levering van de overkapping. Op de dag van de levering keurig een berichtje, op welk tijdstip ze er zouden zijn. Alles netjes afgeleverd en voor zover ik kan beoordelen ontbreekt er niets. (We zijn nog aan het opbouwen).

Al met al zijn we erg tevreden over het hele proces. Je wordt netjes en op tijd geïnformeerd over alles. Ik kan Hout Gemak van harte aanbevelen, als je van hout en gemak houdt. Er zijn zoveel bedrijven, die overkappingen kunnen leveren, maar zie je door de bomen het bos niet, zou ik voor Hout Gemak gaan.

Bestelling snel bezorgd. Zag er goed uit, alleen een paar slechte planken. Gescheurd en gebarsten. Na dit gemeld te hebben. Wilde ze totaal niks tegemoet zien. Uiteindelijk 1 plank vergoed gekregen.

Je wordt goed en vriendelijk geholpen

Mooi op tijd geleverd

Goed verpakt en netjes afgewerkt,
De order stond klaar bij ophalen,
Zeer nette deuren en kozijn.
Tevreden ermee

Bezorging prima en communicatie ook! Eiken houten palen besteld die leken al een tijdje te liggen.. best wat scheuren en wat vocht plekken. Bij het epdm zit contactlijm uit blik. Voor de randen zou het fijn zijn om spuitbus contactlijm bij te leveren.

Hout gemak, top kwaliteit hout, komen afspraken na, goeie levering, fijne samenwerking

Het contact was goed,
De levering was mooi op tijd en goed ingepakt.

Over de kwaliteit kan ik helaas nog niet over oordelen moet het allemaal nog uitpakken en monteren

Hout gemak heeft eigenlijk al het hout op de site aanwezig om een schuur van te bouwen, dat is sowieso al handig.

Het hout dat ze leveren is kwalitatief erg mooi, ik heb geen kromme delen geleverd gekregen wat je bij andere winkels nog wel eens ziet.

De volgende dag krijg je al snel een telefoontje om een bezorgafspraak in te plannen, ze maken duidelijke afspraken en snelle levering ook.

De prijzen op de site zijn niet hoog als je vergelijkt met andere winkels en ik denk dat je voor dit geld bijna nergens mooier en beter hout geleverd krijgt.

De klantenservice is ook prima, er moest een nalevering komen van een pakketje planken en dat werd kosteloos opgestuurd, met 3 dagen werd het pakket bij me afgeleverd, inclusief de 2 balken die ik zelf was vergeten te bestellen. Echt netjes.

Nog een tip, als je de onbehandelde douglas staanders en liggers besteld, neem dan de bijbehorende beits erbij, even 2 lagen beits erop en het resultaat is fantastisch mooi.
En laat de chauffeur ff contact opnemen met je als je in een krappe woonwijk woont, die jongens rijden met grote vrachtwagens namelijk.

Al met al heb ik een meer dan uitstekende ervaring gehad met Hout Gemak.

Grtz Marc

Bestelling nog steeds niet geleverd wel bijna €2500,- reeds betaald.
Ivm zgn Milieu zones geen levering mogelijk door transport bedrijf welke het vertikt om een tijdelijke ontheffing aan te vragen .
Hoe nu verder de verbouwing ligt nu 2 stil .

Uiteindelijk op 8 ,juli het hout keurig afgeleverd na veel hulp via Hout gemak ivm problemen van de transporteur.
Bedankt met vriendelijke groeten.

Netjes geholpen goede service erg vriendelijk