Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
I purchased a lamp on 2026-01-26
I purchased a lamp on 2026-01-26. Month later the order is still "being processed"; I contacted Customer Service who responded to me 13-02-2026 saying they will prioritize by order now. 2 weeks later still nothing..
26 janvier 2026
Avis spontané
The lamp l bought is really better than…
The lamp l bought is really better than in the picture. And arrived in very good conditions at my home.
23 janvier 2026
Avis spontané
A 'no-go'
A 'no-go', is my experience. I thought to be ordering from a Spanish retailer, but it is NOT.
In short:
2025-10-29 [Me] Order placed;
2025-10-29 [Hozo] Order shipped thru carrier: DHL;
2025-11-26 [Me] DHL doesn't recognize tracking number;
2025-11-27 [Hozo] Package was taken over in Spain by Ecoscoot;
2025-11-27 [Ecoscoot] Package delivered 2025-11-20 at PickUp Service Point;
2025-11-27 [PickUp Point] We never received any package from this Ecoscoot.
Now Hozo says "the package was delivered" according to our info.
PickUp Service Point saying "we never received this parcel".
23 janvier 2026
Avis spontané
The experience with Hozo
The experience with Hozo has been very good, I made a return and the service has been fabulous and fast.
16 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.