Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

12 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr guter Service und gute Produkte

Sehr guter Service und gute Produkte.

Ich bestelle öfter mal dort. An blackfriday gleich mehr bestellt. Ein pod paar von 10 anderen war wohl eine fehl Produktion. Habe eine email geschrieben um das mitzuteilen und das Team hat von selber vorgeschlagen mir die gleiche Sorte noch mal zukommen zu lassen ohne Kosten. Nach 2/3 Tagen kam das Paket und es wurde sogar ein zweites Paar zugeschickt. Habe mich sehr gefreut und das nenn ich ,,Kundenservice“.

Ich werde definitiv nur dort meine pods bestellen.

Die cirak zwei ist schon lange in meinem Gebrauch und die Auswahl an Geschmacksrichtungen ist vielfältig.

Noch mal danke für den Service.

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unzufrieden und verärgert

Ich habe immer wieder VAPES von dem Hersteller HQD Surv gekauft, werde dies aber nicht mehr tun und würde auch davon abraten. Ich habe immer min. einen 10er Pack gekauft und es waren bisher min. immer eine Vape dabei, die entweder nicht funktioniert oder nach Kohle geschmeckt hat. Die angegebenen 600 Zügen werden leider zu oft nicht erreicht.
Nach kontaktieren des Kundenservice ist man bemüht eine sog. Entschädigung zu liefern, alles super. Aber nach dem ganzen schildern und wie viele immer wieder defekt waren, bekommt man nur eine einzige Vape zugeschickt!!!! Einfach nur lächerlich!!!! Und nicht im Sinne des Kunden/Endverbrauchers!

8 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hatte mir Unterwegs eine HQD Surv…

Hatte mir Unterwegs eine HQD Surv Einweg Vape gekauft welche angeblich 600 Züge halten sollte. Allerdings waren es mal gerade ca. 150. Darauf schrieb ich eine Beschwerde-Mail an das Unternehmen. Diese wurde auch Beantwortet und man schickte mir 2 Ersatz Geräte. Was ich dem Unternehmen hoch anrechne. Aber selbst diese hielten nicht 600 Züge. Bei der Ersten davon war sogar schon nach ca. 100 Zügen der Akku leer. Daher nur ein Stern und absolutes abraten zum kauf dieser Vapes. Eigentlich schade, da geschmacklich recht gut. Hatte diese mir gekauft, da ich meine Große zu Hause vergessen hatte. Dampfe schon seit ca. 8 Jahren und bin dadurch auch recht erfahren.

1 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechter Verkäufer

Am 22.4.24 bestellt und bezahlt. Lieferzeit angeblich 23.04.2024 - 25.04.2024. Trotz Nachfrage per Email noch nicht geantwortet oder die Ware versendet. Sehr schwach!

2 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

13 Vapes bestellt, nur 4 bekommen.

13 Vapes bestellt, nur 4 bekommen. Es hätten auch nicht mehr Vapes in das Päckchen gepasst. Keinerlei Reaktion vom Kundenservice, Emails und Website Kontaktanfragen werden ignoriert. Über 1 Monat her.

29 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles super!

Artikel wurden wie bestellt geliefert. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Bin sehr zufrieden. Würde bei Bedarf dort ohne Bedenken wieder bestellen. Vielen Dank und weiter so!

2 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Stick ist defekt

Stick ist defekt, ist nicht der erste. Vom Service kriegt man keinerlei Info. Finger weg, da gibt es definitiv bessere Marken wo sich die Firmen auch kümmern, wenn etwas defekt ist.

7 janvier 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Einfach weg

Ware und Versand top, aber als langer Stamm Kunde, einfach so ohne Vorahnung in den Urlaub zu gehen ohne Infos da zu lassen, ist nicht gerade professionell für seine Kunden.

11 novembre 2021
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus