Réponse de hudagenten.no
Tusen takk, Sissel! Så hyggelig å høre. Det er akkurat sånn vi vil at det skal oppleves — enkelt å bestille, og et ordentlig svar når du lurer på noe. Velkommen tilbake!
Vennlig hilsen Lena, kosmetisk sykepleier – Hudagenten
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hudagenten.no er en autorisert norsk nettbutikk og medisinsk hudklinikk drevet av helsepersonell. Vi tilbyr dokumentert hudpleie fra ledende merker som ZO Skin Health, SkinCeuticals, Noon Aesthetics, Mesoestetic og flere – med fokus på resultater, trygghet og faglig kvalitet. Bak Hudagenten står Mediwell AS og Hudagenten Medispa på Leknes, med lang erfaring innen medisinsk hudpleie og kosmetiske behandlinger. Hos oss får du ekte produkter, profesjonell veiledning og rask levering fra vårt lager i Norge. Vårt mål er å gi deg sunn, sterk og glødende hud – med produkter vi vet virker.
Coordonnées de contact
Storgata 5, 8370 , Leknes, Norvège
- 47997839
- kontakt@hudagenten.no
- hudagenten.no
3,6
Moyen
3 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Utmerket service
Rask forsendelse, raskt og godt svar på spørsmål om produkter før jeg bestilte. Kommer absolutt til å handle igjen her.
20 août 2026
Réponse de hudagenten.no
Tusen takk for de fine ordene!
Det er godt å høre at både forsendelsen og svarene på produktspørsmålene traff. Vi bruker mye tid på å svare grundig før folk bestiller — hudpleie er sjelden én løsning som passer alle, og da er det bedre å bruke litt tid i forkant enn å bomme på produktet.
Velkommen tilbake, og bare ta kontakt hvis du lurer på noe neste gang også.
Vennlig hilsen Lena, kosmetisk sykepleier – Hudagenten
OBS! Oppgir leveringsalternativer som ikke er reelle
Tilbyr leveringsalternativer som fks;
Levering til nærmeste pakkeboks.
Dette er ikke en reell mulighet,pakken blir sendt til nærmeste hentested( for min del en busstur unna), dette tar de null ansvar for,å skylder på postens systemer. Villeder dermed kunder.
Oppdatering etter svar: Adressen til pakkeboksen ble til slutt lagt til manuelt for min bestilling. Da ble den levert til nærmeste pakkeboks som ting alltid blir. Jeg har aldrig opplevd noe annet,posten har aldrig endret på dette når avsender har sendt til riktig adresse( altså pakkeboksens).
Dere må altså legge inn adressen til nærmeste pakkeboks manuelt for de som ønsker dette. Om dette ikke blir gjort ,er ikke dette et reelt tilbud. Det har ingenting med posten å gjøre.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de hudagenten.no
Hei, og takk for at du sier fra. At du ikke har fått svar før nå er ikke godt nok, og det tar vi på oss.
Du har rett i kritikken. Leveringsvalget vårt viser pakkeboks som alternativ, men det er Posten som avgjør om pakken faktisk kan legges i pakkeboks eller må sendes til nærmeste hentested — det avhenger blant annet av størrelse og ledig kapasitet. Det kan vi ikke styre, men det burde gått tydelig fram i kassen. Det gjorde det ikke.
Vi endrer nå teksten på leveringsalternativet så det står hva som faktisk skjer. Takk for at du tok deg tid til å si fra — det gjør butikken bedre for neste kunde.
Vennlig hilsen
Lena, Hudagenten
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.