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Hudson Vale Avis 

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Moyen

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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

I have been messaging Hudson Vale to…

I have been messaging Hudson Vale to cancel my order. The shoe has not arrived and when I queried it There was a strange personal email address that came up on the info@huddonvsle address email and I questioned it. Since then Hudson Vale have ghosted me and I have not received the sandal. I asked to cancel my order and refund my money but no one is responding. I was m disputing this charge. Extremely disappointed as the first email i asked for advice on the sandal they responded immediately. Assuring me there’s a 30 day refund policy. Will never order from them again.

To date still no reply in spite of my numerous emails.

Here is my email to them:

Van: Angela Yee Loong
Datum: maandag, 6 juli
Onderwerp: Re: Jennifer orthopaedic sandal

Hello
Can you please give me a status update on this order. I was provided a tracking number but nothing is happening?
Also I am very concerned why there is a reply to: and this email comes up???

I would like an immediate response please.

Thank you
Angela

Here was their response:

Hi Angela,

Thank you for reaching out and we apologize for the inconvenience!

In order to look into your order status, could you please provide us with your order number? Once we have that, we will get back to you as soon as possible with an update.

Regarding the email concern, we are looking into this and apologize for any confusion this may have caused.

Best regards,
Hudson Vale

Ever since then they have just ghosted me!

Do not deal with this company.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Hudson Vale

Hello Ayl
We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We understand your concerns regarding the order status and communication. We take your feedback seriously and will review this matter internally to improve our customer service and response process. Thank you for sharing your experience with us.

Noté 1 sur 5 étoiles

Do not purchase from this company

Do not purchase from this company. It used to be a lighting company that wouldn't refund two falsely advertised lights I purchased. Now the Clarity Glow lighting company takes you to Hudson Vale clothing now. The company is scamming

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Hudson Vale

Hello Amber,

Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear about your experience. We take concerns like yours seriously and would like the opportunity to review your case. Please contact our customer support with your order details so we can investigate the matter and assist you further.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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