Humanitas Medical Care Avis 

Senza parole.

Nella struttura di Corso Francia 198 a Torino (denominata San Luca) mi sono trovato molto bene su quasi tutti gli aspetti (prenotazione, accoglienza, effettuazione della terapia, ecc. ) con 2 piccoli appunti: avere qualche informazione in più sulle - scarse - possibilità di parcheggio ed un pizzico di privacy in più (perché non usare lo stesso biglietto dell'accoglienza per chiamare il paziente, anziché urlarne il cognome?)

Centro piazza Vetra, nuovo. Ottimo inizio

Oggi avevo appuntamento alle h 12:15. Arrivata in struttura alle h 12:10 (causa parcheggio impossibile da trovare di sabato), alle h 12:20 mi chiamano per l'accettazione, alle h 12:25 mi presento davanti allo studio del Dr Schiavoni, il quale in modo molto sgarbato mi riferisce che a causa del mio ritardo, stava visitando un'altra paziente e che non mi avrebbe "fatto" (termine usato dal Dr Schiavoni). Allibita dalla maleducazione e pensando di aver capito male, torno alla Reception per chiedere chiarimenti. Dopo aver sentito telefonicamente il medico in questione, mi confermano la sua decisione di non effettuare la prestazione, nonostante l'avessi già pagata, restituendomi i soldi. Conclusione: il Dr Schiavoni, in modo arrogante e senza necessità, decide in autonomia se effettuare o meno prestazioni (anche a pagamento), abusando del suo potere. Personalmente mi rivolgerò a un'altra struttura d'ora in poi.

Lavoro nel 2023 di 2 impianti e una devitalizzazione, per mettere i due impianti mi hanno estratto due denti che ero andato per curarli, c'era un vecchio ponte in oro ma, i denti erano solo da curare e non da estrarli. Questi 2 denti mi sono stati estratti contemporaneamente con tutto il ponte (un dolore che non auguro neanche al mio peggior nemico ).
La devitalizzazione di un'altro dente è stata fatta male e il dente è molto sensibile quando passo lo spazzolino o il filo interdentale.
Mi ero fidato visto che c'era dietro l'ospedale Humanitas, non l'avessi mai fatto, sono anziano e nella mia vita n'è ho conosciuti tanti dentisti ma mai potevo immaginare una tale..........
Avrei da dire altro ma, è meglio stare zitto.
LA SEDE DI CUI PARLO È : VIA G. MURAT MILANO.

Humanitas via camozzi… Humanitas via gavazzeni. Non sono di Bergamo, ho confuso le strutture. Sono arrivata in quella sbagliata, in via camozzi…. La receptionist è stata eccezionale. Mi ha fatto sentire coccolata e curata come un cliente vip! Ha chiamato struttura giusta, ha fatto arrivate navetta, mi ha dato tutte le indicazioni. Insomma eccezionale! Si chiama Alice (spero di aver capito bene); mi ha preso in carico mercoledì 15.11.2023 alle 14.50. Veramente brava! Grazie!