Husleie.no Avis 

211
TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg har tidligere vært fornøyd med husleie.no, men synes de har lite kontroll når de sender meg en faktura på ett tidligere leieforhold som var over for ett år siden. Det er en rotete portal som skape... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Som leietager anbefaler jeg ikke dette det firmaet å leie bolig av. Du får ikke muligheter til å snakke med et kundesenter, kun chat eller email. Firmaet sjekker ikke utleieobjekter godt nok, slik at... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Er enkel oh ryddig portal. Men, nå har jeg ikke fått inn to månesleier til min konto. Leieboer har ingen betalingsanmerkninger,men mangler for to måneder. Nå skal ligninga registreres og kan ik... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

husleie.no er intuitiv og tidsbesparende for meg som bruker, jeg har som utleier brukt den i et års tid. Tilgang til telefonsupport, og noen mindre endringer på selve plattformen, som for eksempel... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Husleie.no er løsningen for både utleiere og leietakere! Finn bolig til leie. Opprett leiekontrakt, depositumskonto, depositumsgaranti og mye mer.


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

211 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 78 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(211)

45 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Leiet leil en uke

Leiet leil en uke. Ble trukket for innboforsikring uten å ha tegnet. Ingen tlf nr å kontakte på svarte på mail etter en uke. Fikk aldri svar på hvorfor de trakk meg for innboforsikring.

19 mai 2025
Avis spontané
Logo de Husleie.no

Réponse de Husleie.no

Hei,
som leietaker kan man velge å bestille innboforsikring enten ved signering av husleiekontrakten eller senere via Min side. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, og vil se nærmere på hvordan vi kan tydeliggjøre kommunikasjonen rundt bestilling av innboforsikring.

Når det gjelder tregt svar på e-post, beklager vi dette på det sterkeste. Vi opplever tidvis stor pågang, men jobber kontinuerlig med å forbedre responstiden vår.

mvh
Kundeservice Husleie.no

Noté 4 sur 5 étoiles

Forenkler utleie-jobben

Har brukt plattformen i en årrekke for å leie ut en leilighet. Forenkler alle deler av prosessen, fra annonsering, kredittsjekk og utvelgelse, kontrakt, innkreving og depositum. Anbefales

9 juin 2025
Avis spontané
Logo de Husleie.no

Réponse de Husleie.no

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding og anbefaling! Ekstra gøy med kunder som har vært med oss lenge!🙌

mvh
Kundeservice Husleie.no

Noté 4 sur 5 étoiles

Praktisk for utleie

Jeg er generelt fornøyd med husleie.no. Praktisk opplegg at man får en tredjepart til å sende ut faktura, og at man kan signere kontrakt digitalt. Vi har også brukt deres juridiske hjelp, noe som fungerte godt.

Brukergrensesnittet på sidene er under middels. Det er vanskelig å finne frem, lite intuitivt hvor man skal trykke etc.

Vi valgte å publisere annonse via husleie da vi skulle leie ut sist, da vi skulle få noe rabattert pris på annonse på finn i etterkant. Dette opplegget var helt håpløst. Det dukket ikke opp varsler når vi fikk nye meldinger, og systemet er tungvint å kommunisere i. Neste gang vi skulle leie ut valgte vi heller å legge den ut direkte på finn selv.

Tungvint med at det tidvis tar litt tid å få svar på kundeservice. Jeg forsøkte å ringe inn før jul, og samtalen ble brutt etter få minutter på vent. Det er tydeligvis ikke noe køsystem på telefon?

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ikke brukervennlig, useriøse

Elendig oppfølging og kundeservice vedrørendre utsendelser av mail og hva slags firma er dette som ikke kan nåes på tlf(?!)
Kun digtalt, og ikke klarer de det heller.

De skryter av brukervennlighet og tillit, viser til andre useriøse aktører, men er jo ikke bedre selv.

Jeg har i snart 1 år (!) prøvd å få endret mailkontakt/utsendelser på vegne av min 86 år gamle mor som ikke klarer alt digitalt. Det klarer visst ikke de heller for hver eneste måned får jeg fortsatt uønskede mail fra husleie.no og nå er det slutt på tålmodigheten!

Sendte de nylig svar igjen at de må slutte sende kvitteringer/faktura til feil person og oppdatere systemene sine. Da fikk jeg kun til svar; "Utdyp dette, hilsen Sondre". Seriøst!?

For en barnehage..Jeg ville brukt noen mer proffesjonelle og med tlf support..

19 mai 2025
Avis spontané
Logo de Husleie.no

Réponse de Husleie.no

Hei,

Takk for ærlig tilbakemelding – vi forstår godt frustrasjonen din, og det er tydelig at du har opplevd noe som ikke lever opp til forventningene dine.

Vi beklager på det sterkeste at det har tatt så lang tid å få oppdatert e-postinformasjonen, og at du fortsatt mottar feil utsendelser på vegne av din mor. Det burde naturligvis ikke være slik, og vi tar dette på alvor.

Når det gjelder svaret du fikk – "Utdyp dette, hilsen Sondre" – forstår vi at det oppleves både upersonlig og utilstrekkelig. Vi skal følge opp internt for å sikre at henvendelser behandles med både respekt og løsningsfokus.

Selv om vi per i dag tilbyr kundeservice digitalt, jobber vi kontinuerlig med å forbedre både tilgjengeligheten og kvaliteten på hjelpen vi gir. Vi ønsker å være et trygt og profesjonelt alternativ, og da er vi helt avhengige av tilbakemeldinger som dette for å bli bedre.

Vi vil gjerne rydde opp i saken så raskt som mulig – send oss en e-post til post@husleie.no, så sørger vi for å få dette løst én gang for alle.

mvh Kundeservice Husleie.no

Noté 1 sur 5 étoiles

Det fungerer ikke med annonser

Det fungerer ikke med annonser og når ikke ut til et bredere publikum. Det finnes andre nettsteder som fungerer bedre enn Husleie.no. Bortsett fra det er fakturering og resten greit og opp til standard.

16 mai 2025
Avis spontané
Logo de Husleie.no

Réponse de Husleie.no

Hei,

Takk for tilbakemeldingen. Vi lanserte vår egen markedsplass for utleieannonser i fjor, og jobber aktivt med å bygge opp interessen blant leietakere for å finne bolig til leie hos oss. I månedene som kommer lanserer vi flere spennende funksjoner som skal gjøre det både enklere og mer effektivt å matche leietakere og utleiere.

I motsetning til FINN og andre aktører tilbyr vi gratis annonsering for utleiere. Skulle man likevel ikke få nok respons, kan man enkelt publisere annonsen videre til FINN direkte fra vår plattform – da dekker utleier selv kostnaden for dette.

Vi setter pris på at du opplever fakturering og øvrige funksjoner som gode og i henhold til standard.

mvh
Kundeservice
Husleie.no

Noté 4 sur 5 étoiles

Umiddelbar hjelp ved min forespørsel om…

Umiddelbar hjelp ved min forespørsel om å slette uønsket faktura. Ikke noe lureri, veldig greit.

Det var imiderltid vanskelig å finne adressen for kundekontakten. Det står også at de har et telefonnummer man kan ringe, men dette eksisterer ikke. Jeg brukte langt tid på å finne ut av det, så det var et aber.
Dette kan utbedres.
Ellers ypperlig kundeservice.

12 mai 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Veldig tungrodd hjemmeside

Veldig tungrodd hjemmeside, lite intuitiv manøvrering.
Jeg og min huseier brukte husleiekontrakten dems, og jeg måtte godta innboforsikring for å få fullført signeringen.
Heldigvis var det enkelt å kansellere den i etterkant med angrerettskjema og en mail til kundeservice. Kundeservicen er utmerket og hjelpsom.

21 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Svarer ikke på henvendelser

Har prøvd i flere dager å få svar fra husleie.no ang. kontrakten jeg opprettet. De svarer ikke på mail, ikke på tlf (ventet i 20 min) og heller ikke via nettsiden/chatroboten.
Dette er for dårlig - og blir veldig overrasket når jeg ser flere her skriver at de får rask respons!

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Styr unna

Styr unna dersom huseier bruker husleie.no.
Utrolig vanskelig å få tak i. Fortsetter å sende faktura flere måneder etter at vi har flyttet ut.

27 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kjapp og effektiv

Det har hele veien vært kjapp respons på mine henvendelser. Profesjonelle og effektive. Kan absolutt anbefales videre! Dette gjør det enklere å være utleier ✔️

24 février 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus