Iboutix Avis 32

Mise à jour de mon avis après échanges avec le service client.

À l’origine, j’ai publié un avis intitulé “attention à l’abonnement caché et fictif”, car, lors de l’achat d’un produit, un abonnement à près de 40 €/mois a été ajouté au détour d’une case peu visible, sans service réellement associé pour moi, et sans aucun email de rappel des échéances à venir. Après avoir constaté les prélèvements, j’ai contacté le service client pour demander des explications et un remboursement. La réponse apportée se limite à invoquer les CGV et le fait que l’abonnement serait “proposé pendant le parcours d’achat”, avec un “récapitulatif envoyé après la commande”.

En tant que consommateur basé en France, je rappelle que des CGV ne peuvent pas réduire la protection que la loi accorde au client. Le Code de la consommation impose une information précontractuelle claire, lisible et compréhensible sur le prix, la durée, le caractère récurrent des prélèvements et les modalités de résiliation avant que le consommateur ne soit engagé (article L.111-1 notamment). Il encadre également les clauses abusives, c’est‑à‑dire celles qui créent un déséquilibre significatif au détriment du consommateur (article L.212-1). Enfin, en cas de reconduction tacite, le professionnel doit informer le client, dans un délai compris entre trois mois et un mois avant la reconduction, de la prochaine échéance et de son droit de ne pas renouveler (articles L.215-1 et suivants, dans la lignée de la “loi Chatel”).

En l’absence d’information claire avant la souscription et de rappel avant les prélèvements, je considère que la présentation de cet abonnement est au minimum ambiguë et potentiellement contraire à l’esprit de ces textes, notamment en matière de pratiques commerciales trompeuses et de clauses abusives. Je vais donc demander un avis à la DGCCRF et me réserve le droit de la saisir, le cas échéant, via le service public SignalConso, afin de signaler cette situation.

Une escroquerie rondement menée. Ils vous font payer un article à bas coup pour prélever derrière 38,95 sous prétexte que vous ayez accepté les conditions (celles ci sont écrites en tout petit et tout à la fin). Fuyez et ne passez pas par eux ce sont des escrocs

Je pense en recommander une autre, bon rapport qualité-prix et choix sympa

Rien d’exceptionnel mais une bonne coque pour un usage quotidien

Franchement surpris, je m’attendais à quelque chose de basique mais c’est solide

livraison assez rapide et produit conforme, rien à redire

coque simple mais efficace, fait le job 👍

Arnaque totale
Passer votre chemin.
Le produit est vendu à 13 € avec une promotion très alléchante. Mais en fait tout en bas en tout petit caractère, dans les conditions générales de vente, mélangé avec un paragraphe de 35 lignes, il est stipulé qu'il s'agit d'un abonnement avec une offre d'essai de 3 jours, et que passer les trois jours l'abonnement coûte 38 €.

J'ai donc été prélevé de 13,70 € et de 38 €.
Je crois que peu de gens s'amusent à lire les conditions générales de vente surtout quand elles font 35 lignes...
J'ai fait une réclamation et je demande un remboursement.

Ce site de dropshipping est une arnaque
Et en plus, vous allez sans vous en rendre compte contracter un abonnement à 38,95 €

Bref passez votre chemin

Franchement tout était nickel, rien à redire. Je recommande à 100%.

La personnalisation rend super bien. C'est exactement ce que je voulais

Mes potes me demandent tous ou j'ai pris ma coque

Le toucher est agréable. Ça fait pas du tout cheap

Enfin une coque originale pas comme tout le monde

J'ai commandé avec mon dessin perso et le résultat est parfait. La coque protége bien malgré qu'elle soit fine. Livraison en 4 jours en Belguque. Top

Ma coque est arrivée hier et wow le rendu est encore mieux qu'en photo. Super légére et la gravure est hyper précise. Mon copain veut la méme maitenant

Franchement la gravure est nickel. Je m'attendais pas â ce niveau de détai

La gravure est d'une finesse... j'suis choqué !

Ma coque attire tous les regards, on me demande le site.

Mes amis m'ont tous demandé où je l'avais prise lol.