J'ai commandé 2 lampes de plongées. A réception matériel très bas de gamme. Impossible de joindre le service client ni par mail , ni par téléphone après de multiples messages. Aucune réponse !!!!!! se... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très mécontent Pas possible de retour du produit Aucune possibilité de les joindre par téléphone ou mail il ne réponde jamais
il n'y a pas suffisament longtemps que je l'ai installé, mais le seul reproche que je peux faire et donc constaté, c'est le problème de liaison avec le Mac mini. En effet, ce dernier se déplace trop a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je ne peux qu'être satisfait d'Ibroz, colis livré 2 jours après commande. Pourquoi commander aux '' antipodes'' avec, pour la même chose, des problèmes de stock, de livraison, avec des annulations et... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ibroz, la marque Spécialiste des accessoires téléphones et produits Hight-Tech, vous propose des coques pour smartphone, des vitres de protection pour tous types d'appareils, des bracelets Apple Watch et montre connectées, chargeurs et bien d'autres produits. Avec la livraison gratuite et le paiement 100% sécurisé, Ibroz assure une satisfaction cliente parfaite. Ibroz vous met à disposition des accessoires téléphoniques de qualité, utiles et à prix abordables. Découvrez et explorez sur notre site les nombreux accessoires téléphoniques et produits high-tech. Merci pour votre confiance.
Coordonnées de contact
contact@ibroz.com, Marseille, France
- 06 22 22 51 53
- ibroz.com
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Installation instable
il n'y a pas suffisament longtemps que je l'ai installé, mais le seul reproche que je peux faire et donc constaté, c'est le problème de liaison avec le Mac mini. En effet, ce dernier se déplace trop aisément sur votre boitier, ne serait ce que l'on raccorde un élément en façade, clé USB ou autres, et même au moment d'allumer le Ma. Donc pour moi, à cette heure c'est seul grand défaut. Sinon, bel esthétique et s'harmonise parfaitement avec mon Mac.

Réponse de Ibroz
Produit de qualité a un prix correct et…
Produit de qualité a un prix correct et livraison rapide. Très satisfait de mon achat , je recommande sans hésitation

Réponse de Ibroz
Qualité plus que nulle Au bout d’une journée d’usage les bords…
Au bout d’une journée d’usage les bords de l’étui sont totalement abîmés la matière c’est du papier à cigarette nulle
Suite à un problème de logistique
Suite à un problème de logistique, mauvaise commande livré arrivée, saisie du service après-vente qui ne fonctionne pas et ne répond pas… ?
Saisie du site du gouvernement.
Réponse immédiate de la société de vente.
Solution trouver et gérer . J’ai réceptionné ma commande initiale ce jour.

Réponse de Ibroz
Suite réception de ma commande lampe…
Suite réception de ma commande lampe plongée et constat de 2 joints toriques 25 x 2 dont 1coupé et 1 abimer
J'ai réclamé le remplacement à mini des joints.
A ce jour aucune réponse!!
Suite réponse tardive du SAV
Aucune compétence et laisse le client se débrouillé seul !!!

Réponse de Ibroz
livraison et matériel ok pour mon Asus Zenfone Max
j'ai reçu mon colis dans les délais et moins cher qu'en passant par france accessoires pour le même matériel, que je connais donc déjà .

Réponse de Ibroz
Toujours pas de nouvelle de suite à un…
Toujours pas de nouvelle de suite à un achat d'étui défectueux nous avons demandé le retour et le remboursement pas de réponse. et impossible de les joindre . Vendeur à éviter, mieux vaut passer par des boutiques qui vend la marque.
Dans le doute d'une erreure de ma par…
Dans le doute d'une erreure de ma part, j'ai reçu une pochette smartphone sans porte-cartes .

Réponse de Ibroz
Une communication à revoir
Une communication à revoir. On reçoit des mails de pub mais rien concernant le suivi de commande. Il faut aller fouiller dans le profil pour voir que cela a été expédié et avoir le numéro de suivi. Ensuite la livraison est OK et les produits conformes aux attentes

Réponse de Ibroz
Catastrophique
Catastrophique ! Articles manquants et jamais eu aucune réponse du service client!!
Impossible de renvoyer la coque
Colis bien reçu mais la coque de téléphone beaucoup trop fragile abîmée après 1 ouverture et 1 fermeture
Impossible de renvoyer le colis ni d'appeler le numéro indiqué sur le site. J'ai envoyé un mail toujours pas de réponse.
La coque est abîmée
La coque est abîmée, impossible de faire le retour. J'essaie de vous joindre, impossible, vous ne répondez pas au mail.
J'ai offert la coque dimanche pour la fête des mères, on a mis le téléphone dedans ouvert et refermé une fois et la coque est déjà abimée au niveau du cuivre
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







