Icoza.fr Avis 

J'ai commande un modele QLED 32A5Q et sans demander mon avis et m'informant qu'ils m'ont envoyé le modele au dessus 32A5S qui n'est pas vraiment une QLED. En plus, ils me disent que techniquement il est superieur, alors oui effectivement sur certains criteres dont je n'ai pas besoin. Il parlent de geste commercial et cela prend des jours pour avoir une reponse- Entre temps j'ai accepte la livraison car pas le choix, j'avais besoin d'installer une TV. Je suis allee en magasin et j'ai trouve aussi bien pour le meme prix. Quand j'ai voulu retourner le produit ICOZA il fallait en plus que je fasse une photo et que j'organise ma disponibilite pour le retour. Donc méfiez vous du produit par lequel il remplace surtout qu'il vous donne pas le choix et en plus suppose que c'est mieux pour vous sans consulter vos criteres.

Tout est parfait.

Colis livré sans problème par une personne très aimable et prévenante

ICOZA est un marchand fiable, articles intéressants, SAV disponible, accès téléphonique aisé, envoi des commandes efficace, bref un vendeur de confiance.

Excellent site pour acheter des appareils électroménager à prix intéressant et surtout proposant la livraison dans la pièce de son choix pour un prix très raisonnable (cette option est rarement proposée sur les autres sites concurrents où c'est au pied du camion). Le suivi est clair et rapide. Je recommande vivement.

bonjour icoza est une mauvaise enseigne voir escrot j avait commandé une tv soit disant en stock .et je recois un autre model donc pas de garantie car il sont injoignable par téléphone donc je me retrouve avec une tv que je n est pas choisi et sans garantie
fuyer cette enseigne d escrot

commande facile. Ce qu'il manque c'est le délai de livraison. J'ai su le jour J qu'il allait être livré. Heureusement, j'étais sur place ! Il nous faut connaitre le délai un peu plus en amont.
sinon, j'avais contacté par téléphone Icoza, et l'accueil était très pro, seule manquait l'information sur la livraison (jour et heure)

La société Icoza devrait changer leur compagnie de livraison. Lors de ma commande, mon lave linge devait être livré au plus tard le 13 juillet, finalement on me propose le 16, donc délai de livraison non respecté. Le 15 juillet à 20h l'entreprise de livraison m'appel pour me prévenir que le livreur ne sera pas là le 16 car plus de place dans le camion pour ma machine. On me livre donc le 21 juillet, après 4 appels du livreur pour connaître mon adresse. Une fois la livraison effectuée, réceptionné par ma fille, elle reçoit un sms du livreur : "très charmante", attitude absolument pas professionnelle d'envoyer un tel SMS à une jeune fille de 18 ans.
Je ne commanderais plus chez Icoza par la suite.

j'ai commandé un lave linge BOSCH ref. WGG244 1FR d'une valeur de 699 euros le 26 06 2026 le 7 07 2026 le transporteur WARNING+ m'a livré un lave linge SCHNEIDER ref: SCLLF7120 d'une valeur de299 euros vous comprenez bien que j'ai refusé la livraison et la machine est repartie dans le camion du livreur. Tout de suite j'ai téléphonné au 09 71 00 60 44 ICOZA pour l'informer des faits elle m'a dit qu'elle attendais le retour de son livrreur et qu'elle me recontacterait. Le 10 juillet étant sans nouvelle je la rappelle elle attend toujours le retourdu transporteur. Le 15 juillet je reçois un mail m'indiquant qu'un transporteur etait passéchez moi et que j'étais absent faux de 9H 20 jusqu'au soir j'étais chez moi et puis j'aurais aimé que l' on me previenne.apres nou avons nagé en plein délire me reclamant mon journal d'appel le numero du transporteur que je n'ai jamais etant contacté par message et puis c'est quoi cette entreprise qui ne connait pas les numeros de ses livreurs! Le 22 j'ai demandé le remboursement elle m'a envoyé une piece jointe et j'ai du recourir a un programme qui m'a a moitié bousillé mon ordi pour pouvoir le lire.Un certificat sur l'honneur ou j'ai tout les tords si je le rempli.Voila j'en suis là sans compter que j'ai du depenser tris fois 20 euros a la laverie pour etre prope

Conforme a la date et aux horaires prévu

Très bonne expérience avec ce vendeur. Merci

Très déçu de mon expérience. J'ai commandé deux réfrigérateurs et payé plus de 300 € de frais de livraison. Le jour prévu, les livreurs ont refusé d'effectuer la livraison en expliquant que les appareils étaient trop lourds et qu'ils n'étaient pas assez nombreux pour les transporter.

Depuis, je suis dans une impasse. Le transporteur me renvoie vers le vendeur, et le vendeur me dit qu'il va contacter le transporteur, mais je n'ai aucune solution concrète ni nouvelle date de livraison. Malgré plusieurs relances, mon problème n'est toujours pas résolu.

Payer une telle somme pour la livraison et se retrouver sans marchandise ni information est inacceptable. J'attends une prise en charge sérieuse de mon dossier et une solution rapide.

Rien a redire. Tout est parfait.
Le suivi de la commande ne pourrait pas être plus complet et ma livraison très rapide et soignée
Le micro onde est magnifique, très peu de bruits.
S'encastre parfaitement dans une tour où il y a un four de la même marque en dessous!

Livraison très rapide, reçu dès le lendemain de ma commande d'une plaque gaz . Maintenant à voir si tout fonctionne installation prévue au mois d'août

Colis livré défectueux, refus de remboursement, SAV inutile

Commande conforme à mon attente.
Vite livrée. Suis très satisfait.

Produit de très bonne qualité, livraison rapide

Parfait en tout point. Prix, délai, qualité, tout y est.

Plaques mixtes 3 gaz 1 électrique.
Livraison et délai respectés.
Produit conforme aux attentes livré en bon état, je recommande.