Seit wir Idana FB nutzen, bin ich vor dem Patientenkontakt bereits gut informiert und kann im Gespäch besser auf Schwerpunkte fokussieren. Insbesondere ist dies hilfreich bei den Vorsorgen. Alles i... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Extrem gute und Lösungsorientierte Beratung. Nach mehreren Monaten haben wir endlich eine Lösung für unser Problem. Vielen Dank!
Äußerst kompetente und zielführende Betreuung! Nach erstem Mailkontakt mit Nachfrage äußerte ich die Bitte um effektive telefonische Klärung, der sofort entsprochen wurde. Herzlichen Dank, Herr Mac... Voir plus
Wir nutzen Idana, um neue Prozesse passgenau umzusetzen. Dabei unterstützt uns der Support vorbildlich gut. Vielen Dank! Durch Idana sparen wir Personalzeit und die Dokumentation wird deutlich verbess... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Idana ist der Assistent für die digitale Patientenaufnahme in der Arztpraxis und erleichtert dem gesamten Praxisteam die tägliche Arbeit. Die moderne Software erfasst die Krankengeschichte und die für die Untersuchung relevanten Patienteninformationen nach den Praxis-Anforderungen durch intelligente Befragung noch vor dem Termin. Arztpraxen profitieren dadurch von Zeitersparnis, präziser Aufklärung und Rechtssicherheit. Idana - die Software für Ärzt:innen von Ärzt:innen.
Coordonnées de contact
Ellen-Gottlieb-Straße 19, 79106, Freiburg, Allemagne
- +49 761 6006784-0
- info@idana.com
- idana.com
4,8
Excellent
404 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Idana
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, wenn Sie den Eindruck hatten, dass wir nicht vollständig auf Ihre Anfrage eingegangen sind – das entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Service.
In unserer Antwort haben wir Ihnen den Weg zur Erstellung des benötigten API-Keys erläutert. Ihren Hinweis zur Empfehlung einer anderen Praxis (inkl. möglicher Prämie) hätten wir jedoch gesondert und klarer aufgreifen sollen. Dafür bitten wir um Entschuldigung!
Gerne klären wir dieses Thema persönlich und transparent mit Ihnen. Melden Sie sich dafür einfach noch einmal bei uns (gern auch direkt per E-Mail), damit wir Ihr Anliegen an die entsprechende Expertin weiterleiten können.
Super schnelle und ausführliche…
Super schnelle und ausführliche Rückmeldung, wie immer freundlich und kompetent :-)
23 janvier 2026
Gute und schnelle Kommunikation
Gute und schnelle Kommunikation mit sehr freundlichen, kompetenten Mitarbeitern auf Augenhöhe.
15 janvier 2026
Hilfe kam schnell, kompetent und unkompliziert
Herr Mack hat mir sehr schnell, kompetent und unkompliziert geholfen! So geht das! Bitte weiter so 👏🏻
14 janvier 2026
Gut vorbereitet ins Patientengespräch
Seit wir Idana FB nutzen, bin ich vor dem Patientenkontakt bereits gut informiert und kann im Gespäch besser auf Schwerpunkte fokussieren. Insbesondere ist dies hilfreich bei den Vorsorgen. Alles ist gut in der Patientenakte dokumentiert. Damit bleibt mehr Zeit für Wesentliches. Der Service ist hervorragend (was heute alles andere als selbstverständlich ist).
Änderungen selbstständig in den Fragebögen vorzunehmen, ist leicht.
Wir sind sehr zufrieden.
15 janvier 2026
Schnell und kompetent
15 décembre 2025
Bisher alles unkompliziert und schnell
17 décembre 2025
Perfekte Idana-Einrichtung
Ich war mit der Einrichtung von Idana in meiner Praxis sehr zufrieden. Herr Malte Pieper hat alle meine Fragen beantwortet und mir eine Hilfestellung zur Einrichtung eines Tablets umgehend zugeschickt.
Idana konnte ich sofort nutzen.
Vielen Dank für die Zuverlässigkeit und Freundlichkeit.
12 décembre 2025
schnelle Klärung der Angelegenheit
Die Umsetzung von zu bearbeitenden Themen erfolgt zeitnah und sehr zufriedenstellend. Tolles Unternehmen - weiter so...
10 décembre 2025
Wie immer schnelle Hilfe und kompetent
3 décembre 2025
Sehr schnelle und zufriedenstellende…
Sehr schnelle und zufriedenstellende Antwort auf unsere dringliche Anfrage, danke!
18 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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