Seit wir Idana FB nutzen, bin ich vor dem Patientenkontakt bereits gut informiert und kann im Gespäch besser auf Schwerpunkte fokussieren. Insbesondere ist dies hilfreich bei den Vorsorgen. Alles i... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Extrem gute und Lösungsorientierte Beratung. Nach mehreren Monaten haben wir endlich eine Lösung für unser Problem. Vielen Dank!
Äußerst kompetente und zielführende Betreuung! Nach erstem Mailkontakt mit Nachfrage äußerte ich die Bitte um effektive telefonische Klärung, der sofort entsprochen wurde. Herzlichen Dank, Herr Mac... Voir plus
Wir nutzen Idana, um neue Prozesse passgenau umzusetzen. Dabei unterstützt uns der Support vorbildlich gut. Vielen Dank! Durch Idana sparen wir Personalzeit und die Dokumentation wird deutlich verbess... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Idana ist der Assistent für die digitale Patientenaufnahme in der Arztpraxis und erleichtert dem gesamten Praxisteam die tägliche Arbeit. Die moderne Software erfasst die Krankengeschichte und die für die Untersuchung relevanten Patienteninformationen nach den Praxis-Anforderungen durch intelligente Befragung noch vor dem Termin. Arztpraxen profitieren dadurch von Zeitersparnis, präziser Aufklärung und Rechtssicherheit. Idana - die Software für Ärzt:innen von Ärzt:innen.
Coordonnées de contact
Ellen-Gottlieb-Straße 19, 79106, Freiburg, Allemagne
- +49 761 6006784-0
- info@idana.com
- idana.com
4,8
Excellent
404 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super und unerwartet schneller Support
Super und unerwartet schneller Support. Eigentlich wie immer!
17 juin 2025
Schnelle Erreichbarkeit und ausgezeichnete Aufklärung von den Idana Mitarbeitenden
Ausgezeichnet
13 juin 2025
Schnell und kompetent
Schnelle und kompetente Beantwortung von Fragen, hilfreicher Support bei der Erstellung von Fragenbögen.
6 juin 2025
Sehr nette und schnelle Hilfe
5 juin 2025
Freundliche und kompetente Beratung
Freundliche und kompetente Beratung. Es wurde schnell auf meine per Mail gestellten Fragen geantwortet.
3 juin 2025
Top Kundenservice!
5 juin 2025
immer wieder guter Austausch
4 juin 2025
Sehr guter Support!
Sehr guter Support!
Egal bei welchem Anliegen, dieses wird schnell bearbeitet und auch zur absoluten Zufriedenheit. Außerdem ein super Tool zur Digitalisierung der Praxis, funktioniert sehr gut mit Medical Office.
22 mai 2025
Schnelle und kompetente Hilfe
Jedes Anliegen wird schnell, kompetent und freundlich gelöst.
21 mai 2025
Sehr zuverlässig und jederzeit zu empfehlen
Toller Service und das Team ist super hilfsbereit!!
3 mai 2025
Potenzial für weitere Verbesserungen vorhanden
Die Installation verlief zügig und ohne größere Komplikationen. Wobei wir jedoch maßgeblich von der umfassenden Unterstützung unseres IT-Dienstleisters profitiert heben.
Die Bedienung des Systems gestaltet sich in vielen Bereichen als zu komplex. Sie ist nicht durchgängig intuitiv. Die Schulung für die Praxismitarbeiter war leider nicht ausreichend, sodass sich viele Inhalte im Selbststudium angeeignet werden müssen.
Das Support-Team überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise. Unterm Strich eine überzeugende Lösung.
1 avril 2025
Anfrage zu den Aufklärungsbögen
Schnelle Rückmeldung, Anfragen zu Neuerungen werden zeitnah umgesetzt...
9 mai 2025
Freundliches Team im Support
Freundliches Team im Support, schnelle Rückmeldung, gezielte Problemlösung und kompetente Mitarbeiter!
7 mai 2025
Idana App beschädigt…..
Sehr schnelle Reaktion auf meine zwei Anfragen bzgl. Neuinstallation von Idana an einem Arbeitsplatz und Einstellung eines eigenen Fragebogens. Probleme konnten sofort gelöst werden.
30 avril 2025
Schnell und freundlich
6 mai 2025
Super schnelle Hilfe
2 mai 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.