Har bestilt flere deksler og kortholdere, det har gått 14 dager og varene er fortsatt ikke sendt. Angrer på at jeg ikke sjekket Trustpilot, antok at firmaet er svensk og dermed til å stole på, men det... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg kjøpte en vare som viste seg å være mangelfull. Jeg reklamerte og fikk et gavekort da de ikke hadde tilsvarende vare på lager. Jeg måtte likevel betale for frakt for nye varen, selv om jeg kjøpte... Voir plus
nettsiden er pen og enkel å navigere, men dekslene (kjøpt til standard iphone 13 og magsafe) føles ikke gode i hånda. bildene av dekslene gir inntrykk av at kantene rundt er avrundede, men de er nest... Voir plus
Kjøpte et deksel merket MagSafe, men den var ikke MagSafe kompatibel. Kontakter kundeservice som forteller at dekselet er for tykt, altså en feil fra deres side. Etter flere Mail fram og tilbake i 3 m... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Kjøp trendy deksler og eksklusive telefon-lommebøker hos iDeal Of Sweden. Unikt svensk design inspirert av de nyeste motetrendene. Kvalitet, design og funksjon.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- idealofsweden.no
1,9
Bas
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Elendlig kundeservice og tar altfor…
Elendlig kundeservice og tar altfor lang tid å få varene. Venter fortsatt på varen jeg bestilte for snart 2 uker siden.
22 novembre 2021
Avis spontané
Ekstremt frekk Kundemedarbeider, og må betale for frakt selv
Bokstavlig talt timer etter jeg bestille, ville jeg kansellere den, da jeg fant ut at IPhone pro Max 12 og 13 er samme størrelse. Dette var også på en søndag da alt er stengt uansett, så burde ikke være noe problem å gi beskjed mandag at bestillingen skal kanselleres.
Han som satt i Kundeservice var EKSTREMT frekk.
Men det verste var at jeg må betale opptil 100kr for å sende den tilbake (når de tydeligvis ikke mestrer å avbestille en ordre). Da får jeg nesten ingenting tilbake av den jeg betale for.
Før har de også vært enten ekstremt trege, eller at varene aldri kom.
Skal aldri handle her igjen.
21 novembre 2021
Avis spontané
Dekselet knekker fort
15 octobre 2021
Réponse de IDEAL OF SWEDEN
Hello Christina,
We are sincerely sorry to hear that your product broke! We will of course investigate this claim further and help you in the best way possible.
You are welcome to email a picture of the damage to reviews@idealofsweden.com, please also include your order number, and we will help you further.
Sincerest regards,
IDEAL OF SWEDEN
Bruker å handle så og si alle dekslene…
Bruker å handle så og si alle dekslene mine her😃 Kjøpte nettopp en ny iphone 13 pro max og da var det første jeg gjorde å bestille fra dere. Fornøyd med kvalitet, oppstår det noe med dekslene er det ingen problem å reklamere🌸 Alltid fornøyd og kjempe stilige design, samt gode deksler.
14 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de IDEAL OF SWEDEN
Hello Kine,
Thank you so much for taking the time to write a nice review for us!
It makes us happy to hear that you feel satisfied with your shopping experience.
We wish you a great day!
/IDEAL OF SWEDEN
Styr unna
Kundeservicen er under enhver kritikk. Selger defekte produkter, men godkjenner ikke veldokumenterte reklamasjoner. Dårlig opplevelse, kommer ikke til å handle her igjen.
30 août 2021
Avis spontané
Réponse de IDEAL OF SWEDEN
Hej Trude,
Vad tråkigt att höra att du känner dig missnöjd med den produkt du beställt.
Anledningen till att vi inte godkänt din reklamation är för att produkten du erhållit inte är defekt.
Gällande ditt IDEAL Glass kan du se på hemsidan hur det sitter på telefonen.
Om du önskar ett heltäckande glas rekommenderar vi IDEAL Full Coverage Glass.
Har du några funderingar är du välkommen att kontakta oss på reviews@idealofsweden.com
Vänliga hälsningar,
IDEAL OF SWEDEN
Mobildeksel og retur
Skulle kjøpe et mobildeksel som skulle gi en viss grad av beskyttelse (trodde jeg), men det hadde kun et design- element.
Skulle sende i retur mobildekselet. Det var utrolig dårlig informasjon vedrørende om hvordan retur skulle foregå på hjemmesiden til Ideal of Sweden. Fant etterhvert ut at jeg skulle kjøpe meg en returseddel som jeg fikk festet på returpakken. Pakken ble liggende klar på dørmatten min uten av den ble plukket opp. Ideal of Sweden kunne ikke svare meg på gangen i dette og henviste meg til HeltHjem. HeltHjem kunne heller ikke svare meg på hvordan dette skulle fungere.
For komplisert for en vanlig forbruker!
23 août 2021
Avis spontané
Réponse de IDEAL OF SWEDEN
Hello Karin,
We are sad to hear you have experienced issues with your return.
When registering your return, you also book a pick-up with Helthjem. If there are issues with this step, we recommend you talking to Helthjem.
If there's anything else we can help you with, please contact our Customer Support and we will take a look into this.
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
Dårlig kvalitet
Fine produkter, men tåler ikke at jeg har mobilen i lommen. Fargen skrapes av og har et kvalitetsproblem. Anbefales ikke. Ikke første gang jeg har problem med kvalitet fra dem.
15 août 2021
Avis spontané
Réponse de IDEAL OF SWEDEN
Hello,
We are so sad to hear you do not feel satisfied with the quality of the product you have ordered.
To be able to help you further, please contact us at reviews@idealofsweden.com. Please make sure to include your order number and a picture of the damage, in your email.
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
God service på live chat og…
God service på live chat og etterfølgende mail korrespondanse. Sendte nye varer når helthjem.no klarte å miste dem på veien.
10 août 2021
Avis spontané
Réponse de IDEAL OF SWEDEN
Hello Marthe,
We are always happy to help! Thank you so much for giving us 5 stars. Your satisfaction is of great importance to us 😄
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
Har alltid vært fornøyd med kjøp hos…
Har alltid vært fornøyd med kjøp hos dere. Helt til jeg skulle returnere to varer. Dere gjør det virkelig så vanskelig som mulig og det er heller ikke lett å få noe ordentlig svar hos Kundeservice. Jeg kommer nok aldri til å handle hos dere igjen pga dette noe som er trist ettersom jeg virkelig liker produktene dere (Bortsett fra dårlig kvalitet på enkelte ting).
4 août 2021
Avis spontané
Réponse de IDEAL OF SWEDEN
Hello Mette,
I am sorry to hear that you feel dissatisfied!
How you make a return can be found here: https://idealofsweden.zendesk.com/hc/no/articles/360000753685
If there is anything we can do for you, you are welcome to contact us here: reviews@idealofsweden.com
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
hurtig levering og bra produkter
7 juillet 2021
Réponse de IDEAL OF SWEDEN
That is wonderful to hear! Thank you for your positive review regarding our products and delivery time.
Have a nice day,
IDEAL OF SWEDEN
Det tok ganske lang tid før pakken kom
Det tok ganske lang tid før pakken kom, og leverings datoen ble endret… Men pakken var veldig bra!
3 juillet 2021
Réponse de IDEAL OF SWEDEN
Thank you for your review! We are sorry that the delivery took a few days longer than normal.
I hope that you are enjoying your new products and will have a better experience with us next time!
We wish you a nice day,
IDEAL OF SWEDEN
Veldig bra produkter🥰
Alltid veldig fornøyd med det jeg har kjøpt hos dere. Dere har alltid masse fint på tilbud.
1 juillet 2021
Réponse de IDEAL OF SWEDEN
Thank you very much for your kind review! We are truly happy to hear this.
Have a wonderful day,
IDEAL OF SWEDEN
Réponse de IDEAL OF SWEDEN
We are so happy to hear that you feel satisfied with your products and the delivery time!
Have a nice day,
IDEAL OF SWEDEN
Alltid gode produkter med god kvalitet
Alltid gode produkter med god kvalitet. Strålende og rask levering med helthjem!
30 juin 2021
Réponse de IDEAL OF SWEDEN
Thank you for taking the time and writing this positive review! We are so happy that you like our products and are satisfied with the delivery.
Have a nice day!
IDEAL OF SWEDEN
Feil deksel til mobil ble kjøpt da…
Feil deksel til mobil ble kjøpt da annen type enn det det ble søkt etter kom opp. Vanskelig å gjennomføre retur av varen.
30 juin 2021
Réponse de IDEAL OF SWEDEN
I am sorry to hear that you feel dissatisfied!
If there is anything we can do for you, you are welcome to contact us here: reviews@idealofsweden.com
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
Fin og kjapp levering
30 juin 2021
Réponse de IDEAL OF SWEDEN
That is wonderful to hear! Thank you for your positive review regarding our products and delivery time.
Have a nice day,
IDEAL OF SWEDEN
Réponse de IDEAL OF SWEDEN
Thank you for your review! It truly makes us happy to hear that you are enjoying your new product from us.
Have a wonderful day,
IDEAL OF SWEDEN
Réponse de IDEAL OF SWEDEN
Thank you very much for your kind review! We are truly happy to hear this.
Have a wonderful day,
IDEAL OF SWEDEN
Réponse de IDEAL OF SWEDEN
Thanks for the positive review! We are happy to hear you enjoy our products and that you feel satisfied with the quality.
Wishing you a nice day!
/IDEAL OF SWEDEN
Varene er helt ok
Varene er helt ok. Det som trekker langt ned for meg er tiden det tar fra et produkt er returnert til penger er tilbakebetalt. 4 uker siden retur nå og fremdeles ingen returnert betaling.
30 juin 2021
Réponse de IDEAL OF SWEDEN
We are sorry to hear that the return process took this long.
If you have not already received help, you are welcome to contact us here and we will take a further look into this matter for you: reviews@idealofsweden.com
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.