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IGO Objetspub Avis 2 863

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 130 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits reçus, qui sont conformes à leurs attentes et aux descriptions. Le service de livraison est souvent rapide, respectant les délais annoncés, et le processus de commande est jugé facile et efficace. De plus, l'équipe est perçue comme professionnelle, à l'écoute et très agréable, offrant de bons conseils et un suivi de commande appréciable. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, notamment des retards ou des colis endommagés, et quelques-uns ont reçu des produits non conformes à leur commande ou au bon à tirer (BAT). Des soucis de qualité d'impression ou de broderie ont également été signalés, avec des articles parfois inutilisables ou décevants.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, beaucoup soulignant la bonne qualité et la... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs étant généralement... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant souvent la... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant un service client très... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, la décrivant comme simple, rapide et sans... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis plusieurs années je fais profiter des personnes découvrant l'association d'un petit cadeau de bienvenue. C'est donc, soit une boussole, soit un bidon, ... floqués à notre couleur qu'ils reçoiv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande très facile sur le site ; personne réactive si question ; c'est la même personne qui suit le dossier ; process BAT rapide et modifications demandées bien prises en compte. retour BAT corrigé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe professionnelle, à l'écoute et très agréable. Nous avons reçu notre commande plus tôt que prévu, produit conforme et de très bonne qualité. Nous sommes très satisfaits de notre première com... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience utilisateur. Les communications avec l'entreprise sont rapides et répondent bien aux différentes demandes. Le produit commandé est conforme aux attentes avec un envoi très ra... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles promotionnels
  2. Fournisseur de produits promotionnels

Écrit par l'entreprise

IGO Objets Pub est le spécialiste du marquage d'articles promotionnels. Depuis 80 ans, nous sommes convaincus que les cadeaux d'affaires et les produits promotionnels imprimés aident les entreprises à renforcer leur image de marque. Nous comprenons le pouvoir d'offrir et conseillons à nos clients de faire de même pour leur entreprise. Nous pensons qu'il est agréable d'offrir, que ce soit à des clients ou en interne. C'est pourquoi nous accordons beaucoup d'importance à la Responsabilité Sociale des Entreprises. Vous trouvez toujours le cadeau parfait dans notre large gamme. Notre mission est d'aider les marques à s'exprimer facilement à travers des cadeaux personnalisés. Et nous faisons cela de manière personnalisée, en guidant nos clients étape par étape. Comme pour nos services, nous avons de hautes exigences concernant la qualité de nos produits et de nos techniques de marquage. De nombreuses actions sont encore réalisées par la main de l'homme afin de pouvoir continuer de garantir une qualité supérieure.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tasse personnalisée

Produit conforme à nos attentes, tant au niveau du coloris que de la personnalisation. La qualité est au rendez-vous et le rendu final correspond parfaitement à ce qui avait été présenté. Les collaborateurs ont beaucoup apprécié cette tasse Movember, qui a rencontré un vrai succès en interne.

25 octobre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous sommes fiers d'avoir participé et contribué à la réussite de votre évènement ! Merci pour ce retour qui nous fait plaisir.

A bientôt pour de futurs projets!
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à nos attentes

Rapide, bonne communication efficace et conforme à nos attentes.

28 octobre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que tout se soit bien passé :)

Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée,

L’équipe IGO

Noté 1 sur 5 étoiles

A revoir

Délai long d'une part, d'autre part un travail de broderie sur veste à améliorer, et surtout une livraison de vestes avec broderies issues d'un BON A TIRER que j'ai refusé ! La broderie représentant notre logo ne correspond pas à notre charge graphique. Ces vestes sont donc inutilisables... IGO m'a proposé une nouvelle livraison de vestes avec le bon BAT. A suivre

28 octobre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Nous espérons que la solution trouvée avec notre équipe vous apporte entière satisfaction concernant votre commande de vestes.

Sachez que tous vos commentaires ont bien été pris en compte, le retour de nos clients étant au cœur de nos priorités.

Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

le produit est conforme à la…

le produit est conforme à la description et le BAT a été respecté + délai parfait. Nous avons travaillé avec Igo Objetspub plusieurs fois et chaque fois, l'équipe est de bons conseils et sait être à l'écoute en cas de problème (c'est arrivé une fois et nous avons pu échanger sereinement). Je recommande...

21 octobre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos échanges ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons que vos sacs isothermes vous seront utiles!

Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée,

L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande pour une association.

Première commande pour une association.
Problème de 1 colis non reçu sur 2 et renvoyé immédiatement. Reçu aujourd'hui, merci tout est rétabli pour moi. Bonne réactivité.
Très bon contact 🤗

10 octobre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci infiniment pour votre avis positif, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes suite au souci de livraison.

Nous restons à votre écoute et à bientôt !

Belle journée,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, toute notre équipe était ravie d'en prendre connaissance.

Nous restons à votre écoute,
Belle journée,
L’équipe IGO

Noté 4 sur 5 étoiles

L'accueil téléphonique

L'accueil téléphonique, la gestion de la commande et des imprévus mériteraient plus 5 étoiles. c'est la raison qui nous incitera à recommander.

29 septembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Il est vrai que des imprévus peuvent survenir lorsque vous effectuez une commande, mais nous mettons tout en œuvre pour y remédier rapidement et efficacement.
Nous sommes ravis d’apprendre que la situation a pu être résolue avec succès !

Belle journée à vous,
A très bientôt,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison bien plus rapide que prévue

Livraison bien plus rapide que prévue

Qualité top, rien à dire

1 octobre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée avec un peu d’avance.
Nous mettons tout en œuvre pour traiter les commandes dans les meilleurs délais, et c’est toujours une grande satisfaction lorsque nous y parvenons ! :)

Belle journée à vous,
A très bientôt,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

SITE QUE JE RECOMMANDE

Choix, qualité, entreprise réactive

7 octobre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive chez nous.

Belle journée à vous,
A très bientôt,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité de tabliers

Bonne qualité de tabliers - jolie broderie

29 septembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous sommes heureux de lire que vos tabliers vous conviennent 😊

Nous vous souhaitons une belle journée,
A bientôt,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Catalogue très fourni, prix très accessibles, relation clientèle réactive, livraison rapide! Très bons services

4 octobre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci pour votre belle note et vos commentaires positifs !
Nous sommes ravis de voir que votre commande d’étiquettes à bagage a été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous souhaitons une belle journée,
A bientôt,
L’équipe IGO

Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

Livraison en septembre. J'ai demandé une facture en septembre, et elle est malheureusement sur octobre. Malgré mes appels, rien ne bouge. Cela devait passer sur le budget de l'exercice qui se termine au 30/09/2025, mais je n'en arrangerai.
Qualité du marquage très moyen. Encre craquelée.

25 septembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message que nous sommes navrés de lire.

Notre service comptabilité est revenu vers vous concernant votre facture et a su trouver une solution qui vous convienne.

Pour le marquage de vos agendas, je vous invite à nous transmettre des photos du rendu à ventes@igo-objetspub.fr afin que nous puissions vérifier ce qu’il s’est passé.

Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée,
L’équipe IGO

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, le gros point positif était une livraison rapide et un produit très ressemblant à ce qui était proposé. Les points négatifs : Des produits mal conditionnés et donc des boites ouverte à la livraison dans le colis. Les piles pour la boite du produit étaient usées et d'autres avaient coulées dans la boite. Les traits de laser pourraient être plus prononcés, cependant il est très exact à ce qui était demandé.

26 septembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part des points positifs et négatifs de votre commande.

Soucieux de la qualité des articles que nous proposons, je vous invite à nous envoyer des photos qui mettent en évidence les soucis rencontrés à ventes@igo-objetspub.fr
Vous pouvez également nous contacter au 03.20.256.980.

Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre écoute,
A très bientôt,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison parfaite

Livraison parfaite

24 septembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci pour votre bonne note 😊

Nous vous souhaitons une belle journée,
A très bientôt,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Une nouvelle fois une commande faite au…

Une nouvelle fois une commande faite au dernier moment, et une nouvelle fois l'entreprise était au rendez-vous.
Merci pour votre réactivité

22 septembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d’avoir pu respecter votre délai dans l’urgence !

Nous vous souhaitons une belle journée,
A très bientôt,
L’équipe IGO

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit non livré

11 septembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci pour votre message que nous sommes navrés de lire.
Suite à nos derniers échanges, nous avons lancé une enquête auprès du transporteur afin d’en savoir plus. Nous revenons vers vous dès que nous avons de nouveaux éléments en notre possession.

Nous vous souhaitons une belle journée,
A bientôt,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

RAS tout était bien

8 septembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Un grand merci pour votre bonne note :)

Nous vous souhaitons une belle journée,
A bientôt,
L’équipe IGO

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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